Уфимец отсудил 1,6 млн у АвтоВАЗа: в инструкции не написали про 5 секунд
АвтоВАЗ не вписал в инструкцию к Lada Vesta одну деталь и заплатил за это 1,6 миллиона рублей по решению суда.
Житель Уфы купил Vesta в августе 2024 года в автосалоне «ТрансТехСервис». Машина начала ломаться почти сразу. Гарантийный ремонт у дилера ничего не дал, автомобиль выходил из строя снова. Когда покупатель потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги, салон отказал.
Мужчина обратился в Октябрьский районный суд Уфы. Его интересы представил Роспотребнадзор Башкирии.
По данным ведомства, специалисты провели экспертизу и установили нарушение статьи 10 закона «О защите прав потребителей». В инструкции к автомобилю не оказалось принципиально важного предупреждения: если повторно запустить двигатель без пятисекундной паузы — блокируется рулевой механизм. ❗️ Покупатель этого не знал и не мог нормально пользоваться машиной.
Суд расторг договор. АвтоВАЗ вернёт полную стоимость Vesta — 1 570 000 рублей, а также выплатит 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 40 тысяч на юридические услуги.
Одна строчка в инструкции обошлась бы заводу куда дешевле.
АвтоВАЗ не вписал в инструкцию к Lada Vesta одну деталь и заплатил за это 1,6 миллиона рублей по решению суда.
Житель Уфы купил Vesta в августе 2024 года в автосалоне «ТрансТехСервис». Машина начала ломаться почти сразу. Гарантийный ремонт у дилера ничего не дал, автомобиль выходил из строя снова. Когда покупатель потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги, салон отказал.
Мужчина обратился в Октябрьский районный суд Уфы. Его интересы представил Роспотребнадзор Башкирии.
По данным ведомства, специалисты провели экспертизу и установили нарушение статьи 10 закона «О защите прав потребителей». В инструкции к автомобилю не оказалось принципиально важного предупреждения: если повторно запустить двигатель без пятисекундной паузы — блокируется рулевой механизм. ❗️ Покупатель этого не знал и не мог нормально пользоваться машиной.
Суд расторг договор. АвтоВАЗ вернёт полную стоимость Vesta — 1 570 000 рублей, а также выплатит 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 40 тысяч на юридические услуги.
Одна строчка в инструкции обошлась бы заводу куда дешевле.