Что делать новороссийцам, если в квартире холодно при включённом отоплении

Уже в октябре в Новороссийске можно ожидать начала отопительного сезона. Но далеко не у всех жителей МКД в квартирах будет тепло сразу.

Не стоит ограничиваться простым звонком в УК. Для начала нужно оставить заявку в аварийно-диспетчерской службе УК или ресурсоснабжающей организации. Обязательно запишите номер заявки и ФИО сотрудника, который её принял.
Затем дождитесь проверки. Представители УК должны прийти с приборами для замера температуры. Важно потребовать составления акта, где будут указаны дата и время проверки, реальная температура в квартире и период нарушения. Именно этот документ станет основанием для дальнейших действий.
Если УК бездействует, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

К жалобе приложите копию акта, предыдущие обращения и дополнительные подтверждения.
Норма — не ниже +18 °C в жилой комнате и +20 °C в угловой.
За некачественное отопление предусмотрено снижение платы — 0,15% за каждый час нарушения, а также за каждый градус отклонения от нормы.

👉 Подписаться
🔥 Новороссийск ЧП