🔔 Новая роль HR: меньше администрирования, больше влияния. Мнение Джоша Берсина

HR за последние годы оброс множеством задач: найм, обучение, культура, вовлеченность, аналитика и др. В итоге HR-специалисты часто тонут в операционке, и вместо влияния на бизнес — заполняют формы и согласовывают отпуска.

Что меняет ИИ? ИИ забирает рутину → HR возвращается к людям и бизнесу. Раньше автоматизация помогала «чуть быстрее делать задачи». Теперь появляются целые ИИ-агенты, которые закрывают процессы целиком:
🟥Скрининг кандидатов и назначение интервью;
🟥Ответы сотрудникам (политики, правила);
🟥Оформление документов;
🟥Обучение и контент.

По разным оценкам, до 30–40% HR-задач можно автоматизировать. Хорошая новость: HR не исчезнет из-за ИИ. Плохая новость: "администраторов табличек" станет сильно меньше.

Куда смещается роль HR (объясняет Джош Берсин)
Освободившееся время — это не «можно расслабиться». Это «теперь нужно думать».
HR становится ближе к бизнесу и делает то, что реально влияет на результат:
🟩Помогает решать, кого нанимать и повышать;
🟩Выстраивает карьерные треки;
🟩Работает с культурой и вовлеченностью;
🟩Помогает перестраивать структуру команд;
🟩Управляет ИИ-инструментами.

Куда стоит смотреть, чтобы работать более эффективно в новых реалиях и оставаться ценным компании:
1️⃣Выделите в своей работе рутину и автоматизируйте её
2️⃣Пересоберите роли в команде. Не «рекрутер = 100% найм». А «рекрутер = аналитика + опыт кандидата + влияние на бизнес».
3️⃣Учите HR-команду работать с данными и ИИ. Без этих навыков дальше будет сложно.
4️⃣Смещайте фокус на бизнес-задачи. Вопрос не «как закрыть вакансию», а «как это повлияет на результат и запрос бизнеса».
5️⃣Следите за качеством данных. ИИ хорош ровно настолько, насколько хороши, актуальны и верны предложенные ему данные.