5️⃣ советов от Хелен Сандерсон, чтобы укрепить психологическую безопасность без больших бюджетов
Когда сотрудники боятся говорить открыто, в компанию приходят жалобы, растет текучесть, проваливаются испытательные сроки. Психологическую безопасность можно не только измерять, но и постепенно усиливать.
На что HR стоит обратить внимание:
1️⃣ Люди чувствуют, что их замечают
Если сотрудники говорят: «Меня здесь никто не видит», — проблема не только в руководителе.
Подумайте:
🔸Получают ли сотрудники признание за свою работу;
🔸Замечают ли успехи не только руководителей и «звезд»;
🔸Встроена ли благодарность в процессы, а не только в редкие корпоративные посты.
2️⃣ Всем понятны правила игры
Одна из самых частых причин конфликтов — разные ожидания.
Проверьте:
🔸Понятны ли обязанности сотрудникам;
🔸Одинаково ли руководители трактуют требования к одной и той же роли;
🔸Знают ли сотрудники, по каким критериям их оценивают.
3️⃣ Сотрудники действительно могут говорить открыто
Задумайтесь:
🔸Сообщают ли сотрудники о проблемах сразу или только через официальные жалобы;
🔸Знают ли они, куда можно обратиться;
видят ли они, что после обратной связи хоть что-то меняется.
Самый быстрый способ убить инициативу — попросить мнение и ничего не сделать.
4️⃣ В командах есть нормальные рабочие связи
Полезно проверить:
🔸Понимают ли сотрудники, как взаимодействовать друг с другом;
🔸Согласованы ли правила общения внутри команды;
🔸Знают ли люди, к кому можно обратиться за помощью.
Чем меньше неопределенности, тем меньше ненужных конфликтов.
5️⃣ Компания учится на ошибках
Стоит искать повторяющиеся закономерности:
🔸Одинаковые причины увольнений;
🔸Повторные конфликты в одном подразделении;
🔸Проблемы на испытательном сроке у разных руководителей.
Если одна и та же история повторяется несколько раз, скорее всего, проблема уже не в людях, а в процессе.
🚩 Наша подборка статей про психологическое здоровье
Когда сотрудники боятся говорить открыто, в компанию приходят жалобы, растет текучесть, проваливаются испытательные сроки. Психологическую безопасность можно не только измерять, но и постепенно усиливать.
На что HR стоит обратить внимание:
1️⃣ Люди чувствуют, что их замечают
Если сотрудники говорят: «Меня здесь никто не видит», — проблема не только в руководителе.
Подумайте:
🔸Получают ли сотрудники признание за свою работу;
🔸Замечают ли успехи не только руководителей и «звезд»;
🔸Встроена ли благодарность в процессы, а не только в редкие корпоративные посты.
2️⃣ Всем понятны правила игры
Одна из самых частых причин конфликтов — разные ожидания.
Проверьте:
🔸Понятны ли обязанности сотрудникам;
🔸Одинаково ли руководители трактуют требования к одной и той же роли;
🔸Знают ли сотрудники, по каким критериям их оценивают.
3️⃣ Сотрудники действительно могут говорить открыто
Задумайтесь:
🔸Сообщают ли сотрудники о проблемах сразу или только через официальные жалобы;
🔸Знают ли они, куда можно обратиться;
видят ли они, что после обратной связи хоть что-то меняется.
Самый быстрый способ убить инициативу — попросить мнение и ничего не сделать.
4️⃣ В командах есть нормальные рабочие связи
Полезно проверить:
🔸Понимают ли сотрудники, как взаимодействовать друг с другом;
🔸Согласованы ли правила общения внутри команды;
🔸Знают ли люди, к кому можно обратиться за помощью.
Чем меньше неопределенности, тем меньше ненужных конфликтов.
5️⃣ Компания учится на ошибках
Стоит искать повторяющиеся закономерности:
🔸Одинаковые причины увольнений;
🔸Повторные конфликты в одном подразделении;
🔸Проблемы на испытательном сроке у разных руководителей.
Если одна и та же история повторяется несколько раз, скорее всего, проблема уже не в людях, а в процессе.
🚩 Наша подборка статей про психологическое здоровье