McDonald’s начал менять цены на бургеры в зависимости от района
Reuters сообщает, что сеть использует ИИ для анализа миллионов заказов, цен конкурентов и готовности жителей конкретной локации платить. В результате один и тот же Биг Мак в ресторанах, расположенных в 3,2 км друг от друга, стоил $5,69 и $6,89 — разница 21%. Это не сбой менеджера, а системный алгоритм.
Он вычисляет верхнюю границу цены для каждой точки. Фактически стоимость блюда теперь определяется не продуктом, а профилем потребителя и его окружением. Для покупателя исчезает ориентир справедливой цены: сравнение теряет смысл, если каждая точка оперирует собственным тарифом.
Формального нарушения нет — ценник публикуется, но логика расчёта скрыта внутри алгоритма. Продавец знает о покупателе достаточно, покупатель о ценообразовании — ничего. Подобная практика может распространиться на другие сети и категории товаров. Регуляторам предстоит определить, где заканчивается персонализация и начинается скрытая сегментация, ставящая потребителя в менее выгодное положение.
Подписаться на Осторожно, старости (https://t.me/ostorozhno_starosti)
Стареем мы, но новости не теряют остроты в Одноклассниках (https://ok.ru/group/70000045521583) и ВКонтакте (https://vk.com/club235875640)
Следите также за обновлениями в Максе (https://max.ru/ostorozhno_starosti)
Reuters сообщает, что сеть использует ИИ для анализа миллионов заказов, цен конкурентов и готовности жителей конкретной локации платить. В результате один и тот же Биг Мак в ресторанах, расположенных в 3,2 км друг от друга, стоил $5,69 и $6,89 — разница 21%. Это не сбой менеджера, а системный алгоритм.
Он вычисляет верхнюю границу цены для каждой точки. Фактически стоимость блюда теперь определяется не продуктом, а профилем потребителя и его окружением. Для покупателя исчезает ориентир справедливой цены: сравнение теряет смысл, если каждая точка оперирует собственным тарифом.
Формального нарушения нет — ценник публикуется, но логика расчёта скрыта внутри алгоритма. Продавец знает о покупателе достаточно, покупатель о ценообразовании — ничего. Подобная практика может распространиться на другие сети и категории товаров. Регуляторам предстоит определить, где заканчивается персонализация и начинается скрытая сегментация, ставящая потребителя в менее выгодное положение.
Подписаться на Осторожно, старости (https://t.me/ostorozhno_starosti)
Стареем мы, но новости не теряют остроты в Одноклассниках (https://ok.ru/group/70000045521583) и ВКонтакте (https://vk.com/club235875640)
Следите также за обновлениями в Максе (https://max.ru/ostorozhno_starosti)