Ozon HQ


Гео и язык канала: Россия, Русский


Интересное про Ozon и e-commerce.

Зарегистрирован в РКН
Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика

Сегодня на форуме обсуждаем кибербезопасность и вместе с экспертами разбираемся, как технологии ИИ усилили мошенников и что с этим делать малому бизнесу.

Передаём микрофон:

🎤 Джабраилу Матиеву, директору по маркетингу в России, странах Закавказья и Средней Азии, «Лаборатория Касперского»;

🎤 Анне Павловой, руководителю отдела compliance и безопасности данных, Ozon.


На «Цифровых решениях» у нас отличная компания!

Протестировали экспозицию и выбрали наш топ-5 стендов, где технологии показывают в действии.

🔹 VK
Показывают, как алгоритмы на лету собирают персональные рекомендации в VK Видео. Тут же учат запускать канал на платформе MAX и подключать к нему ИИ-бота.

🔹 Госуслуги
Бумажную волокиту здесь буквально уничтожают: берёте карточку с любой проблемой и отправляете в гигантский «шредер бюрократии». А ещё можно проверить себя на знание мошеннических схем.

🔹 Яндекс
Собрали в одном месте прикладные технологии — от вездесущего робота-доставщика и архивариуса до нейроюриста и переводчика с редких языков.

🔹 Правительство Москвы
Здесь работает интерактивная полномасштабная 3D-карта города, где в реальном времени видны маршруты транспорта и будущие проекты благоустройства.

🔹 Россия — страна возможностей
Сканируете ладонь, отвечаете на пару вопросов — и нейросеть определяет вашу профессию будущего вместе с реалистичным фотопортретом в новом амплуа.


Прямо на фестивале можно было разобрать резюме с экспертами, пройти мастер-класс по нейросетям, получить карьерную консультацию и многое другое.

Уверены, у ребят всё получится ❤


💡 Как начать карьеру в бигтехе?

А мы ненадолго переезжаем... на наш молодёжный фестиваль Ozon On. Второй год подряд собираем студентов и старшеклассников (сегодня у нас 600+ человек!), чтобы они могли примерить на себя карьеру в e-com: пообщаться с реальными руководителями, узнать, какие скиллы ценит рынок, и определиться с карьерным треком.

Вкладываемся в молодых и талантливых, чтобы оставить e-com будущего в надёжных руках. 

В карточках — ключевые цифры о наших стажировках, поддержке молодёжи и возможностях для быстрого старта карьеры в нашей команде ⬆️


Атмосфера на стенде сегодня такая ⬆️

🔹Рассказываем иностранным гостям о наших технологиях.
🔹Болеем за всех, кто играет в «Зайца и Волка» и пробует собрать и доставить заказы людям как можно скорее.

Технологии логистики в топе по популярности!






✨ Оба варианта ответа верны

ВЦИОМ выяснил, что для 87% покупателей маркетплейсов подробное описание, высокий рейтинг и отзывы с фото или видео создают точно такое же доверие к товару, как и осмотр вживую.

За этой цифрой стоит простая мысль: онлайн-шопинг должен быть понятным и безопасным.

Чтобы выбор не превращался в лотерею, мы в Ozon:

🔹 подключаем нейросети, которые ежедневно отсматривают 22 млн карточек;
🔹 запрашиваем документы на товары и проверяем их подлинность в государственных системах;
🔹 публикуем отзывы только от реальных клиентов;
🔹 гарантируем покупателям, что они точно смогут вернуть некачественный товар.


Это и есть экономика доверия, и она стирает любые барьеры. Поэтому 70 млн человек по всей стране заказывают у нас в среднем 47 раз в год — от продуктов к ужину до модульных домов 💙


Как сформировать доверие к товару у покупателей?

Голосуйте с помощью эмодзи!

👍 — Дать им увидеть и изучить товар лично

❤️ — Показать им карточку товара с подробным описанием, высоким рейтингом и фото/видео товара в отзывах


Показываем, как форум «Цифровые решения» выглядит изнутри ⬆️

Если вы на месте, вот короткий чек-лист на сегодня:

✅ Сыграть в «Заяц vs Волк» на нашем стенде. Игру назвали в честь суперкомпьютеров, которые помогают нам доставлять миллионы заказов вовремя.

✅ Пройтись по стендам: коллеги по рынку привезли много любопытных интерактивов.

✅ Не пропустить нашу дискуссию «Платформенная экономика России: от цифрового бума к цифровому фундаменту». Начало в 16:45 в Конгресс-зале.

А если вы следите за форумом онлайн, то смотрите дискуссию в эфире и включайте уведомления о наших постах.

Впереди ещё больше интересного из эпицентра событий!




Ладно, если без шуток. Мы могли бы отправить этот запрос генератору голоса, но решили спросить настоящего эксперта — Андрея Дядюнова, руководителя разработки генеративного ИИ в Ozon.

Включайте мини-подкаст Андрея — всего за 2 минуты узнаете, что именно ИИ-агенты изменят в онлайн-покупках и почему маркетплейсы от этого никуда не денутся ⬇️

Тем более что в Ozon уже работает AI-помощник для покупателей. Он помогает нашим клиентам подобрать подарок для близких на основе их хобби или собрать горнолыжный комплект под стиль катания.


Ты — эксперт по генеративному ИИ. Расскажи за 2–3 минуты в формате голосового сообщения, смогут ли ИИ-агенты заменить маркетплейсы.


Сегодня на форуме день ИИ 🤖

Грузить вас техническими деталями не будем, лучше расскажем, зачем развиваем устройства и сервисы на базе AI. Спойлер: для людей.

🔹 Генераторы контента и AI-помощник помогают продавцам сократить затраты и повысить эффективность бизнеса.
🔹 Рекомендательные и антифрод-системы делают шопинг удобным и безопасным для клиентов.
🔹 Устройства на базе компьютерного зрения забирают рутину у складских работников — чтобы они могли заняться другими задачами.

Все устройства и сервисы создаём сами — над этим работают 11 тысяч талантливых разработчиков, дата-саентистов, аналитиков, конструкторов и многих других экспертов Ozon Tech.

А что из этого получается, смотрите в карточках ⬆️


⚡️ Мы на форуме «Цифровые решения»!

Крупнейший ИТ-форум страны собрал тех, кто решает, как технологии будут менять экономику страны и жизнь россиян.

Впереди четыре насыщенных дня про искусственный интеллект, цифровую трансформацию, развитие платформенной экономики и кибербезопасность.

🔔 Включайте уведомления — будет много интересного.


📌 Правительство утвердило меры поддержки для продавцов Ozon, пострадавших от атак БПЛА

Помощь получат все предприниматели, которые понесли ущерб более чем на 5% от своего годового дохода, — потери при работе с Wildberries тоже учитываются. Также поддержка предусмотрена для новичков — тех, кто зарегистрировал бизнес с 1 декабря 2025 года.   

➡️ На 12 месяцев продлевается срок уплаты НДС, налога на прибыль, налога при применении УСН, налога на профессиональный доход, НДФЛ для ИП, а также страховых взносов и авансовых платежей по этим налогам, которые должны быть уплачены в августе 2026-го — июле 2027 года. Платить налоги можно равными долями в течение года после обычного срока. 
➡️ До конца 2026 года приостанавливаются выездные налоговые проверки и правильности исчисления и своевременности уплаты страховых взносов.
➡️ Дополнительно на 6 месяцев продлеваются сроки взыскания задолженностей по налогам. Если они есть, предприниматели смогут уплатить их позже.     

Предпринимателям для получения поддержки ничего делать не нужно — мы сами передадим в ФНС России списки пострадавших.   

Благодарим правительство за поддержку наших продавцов. Уверены, что принятые меры снизят нагрузку на предпринимателей и помогут им быстрее восстановить работу.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Закон о платформенной экономике вступил в силу

В последние годы платформы объединили покупателей и предпринимателей по всей стране и очень быстро выросли. А большому сектору нужны прозрачные правила, чтобы расти дальше.

И они появились — закон о платформенной экономике готовили вместе с предпринимателями, общественниками и платформами, поэтому он не только задаёт понятные правила, но и балансирует интересы всех участников рынка.

⬆️ В видео об изменениях коротко рассказала Елена Заева, директор по взаимодействию с федеральными органами власти Ozon.

➡️ А ещё подготовили специальный раздел со всеми подробностями для предпринимателей.


За два месяца собрать престижные награды и войти в состав лучших на трёх континентах? Легко, если ты классный райдер и амбассадор нашей программы «Ozon Чемпион»!

Знакомьтесь: Анар Алиев, мастер спорта и член сборной России по BMX-фристайлу. На днях он участвовал в соревнованиях в Австралии, где взял бронзу международного турнира в Голд-Косте.

Только посмотрите на его географию за август и сентябрь:

⚡️ Россия: золото Всероссийских соревнований и серебро Спартакиады в Екатеринбурге
⚡️ Франция: серебро на международном контесте в Париже
⚡️ Австралия: бронза на рейтинговом турнире в Голд-Косте
⚡️ Испания: топ-5 на международном фестивале в Барселоне
⚡️ США: топ-10 на этапе Кубка мира в Бирмингеме

Гордимся и делимся видео с австралийского контеста ⬆️


❤️ Ozon Заботе 5 лет!

Пять лет назад мы поставили перед собой цель — сделать поддержку детей, взрослых, пожилых людей, приютов для животных и экологических инициатив доступной каждому.

Поэтому сегодня у любого желающего есть возможность сделать доброе дело просто — прямо на Ozon:

🔴 Продавцы и покупатели делают пожертвования в два клика.

🔴 Инклюзивные мастерские продают свои товары 69 миллионам клиентов.

🔴Часть ПВЗ работают как точки сбора помощи нуждающимся.

Главный результат, которого мы добились, — для сотен тысяч наших клиентов и партнёров благотворительность превратилась в хорошую привычку.

В карточках выше — итоги нашей общей работы. А если хотите сделать доброе дело, тут можно выбрать удобный способ помочь нуждающимся.


Проверка пройдена! Оплата наличными разблокирована 🔓

Добавили новый способ оплаты на Ozon для тех, кому привычнее и удобнее использовать наличные. Рассказываем, как это работает:

1️⃣ Клиент оформляет заказ на Ozon, а в способах оплаты выбирает «наличными».

2️⃣ Затем он ищет любой банкомат Ozon Банка — их более 1400 в 170 городах и населённых пунктах — и на его экране выбирает «оплатить заказ». Сканирует штрихкод из приложения и вносит нужную сумму наличными в банкомат.

3️⃣ Забирает заказ в любимом ПВЗ.

Что ещё?
🔹 Чтобы использовать «наличные», клиентом Ozon Банка быть не нужно.
🔹 Оплатить можно заказы стоимостью до 15 000 рублей, но есть исключения, например цифровые и зарубежные товары.

Показано 20 последних публикаций.