«Акция: всего 15 000 за 10 процедур!»
⠀
Представьте такую ситуацию. Процедура закончилась, клиентка довольна. И мастер, чтобы точно зацепить, говорит:
- У меня сейчас акция! Всего 15 000 рублей за 10 процедур.
⠀
А клиентка отвечает:
- Ой, как классно! Обязательно нужно походить.
⠀
Всё. На этом они расходятся. И дальше клиентка пропадает.
⠀
Мастер в недоумении. В голове примерно такие мысли:
«У неё нет денег, это дорого».
«Им кажется, что хватает 2-3 сеанса».
«Жалеют на себе».
«Как будто навязываю».
⠀
А на самом деле курсы процедур и абонементы чаще всего покупают, когда понимают, зачем. А не когда дешево.
⠀
В этой ситуации клиентка услышала только «сколько». «Зачем» ей никто не сказал.
⠀
И так происходит очень часто. Мастер сделал процедуру, а потом в конце, ни с того ни с сего: «Купите курс». Зачем он клиентке, непонятно.
⠀
15 000 рублей за просто так - это дорого. А 15 000 рублей за кожу, которая выглядит моложе, за лёгкость в спине, за час тишины без домашних, за то, чтобы снова нравиться себе в зеркале, - это уже совсем другой разговор.
⠀
❗️Важна последовательность. Клиент должен понять всё в таком порядке:
1. Для чего ему нужна услуга. Какую его проблему она решает.
2. Сколько будет стоить решение его проблемы.
3. И какая выгода, если он купит сразу курс процедур.
⠀
Получается логика: «Нужен курс, потому что он решает вашу проблему. И стоит он столько-то».
⠀
А у большинства наоборот: «Стоит столько-то, поэтому берите курс».
⠀
Прочувствуйте эту разницу и попробуйте сформулировать так же для своих услуг.
⠀
🔥 - у меня тоже сначала звучит цена
👍 - я сначала объясняю, зачем