Сегодня мы наблюдаем важнейший шаг в развитии налоговой системы России — полный переход Федеральной налоговой службы к проактивному формату взаимодействия с гражданами. Проактивный подход ФНС — это мощный сигнал для каждого гражданина: государство становится человекоцентричным, оно идёт навстречу, а не ждёт, пока вы придёте с бумагами. Когда человек видит, что налоговые льготы приходят автоматически, а возврат средств занимает считаные дни, он начинает иначе воспринимать саму идею налогообложения. Налоги перестают быть абстрактной обязанностью — они превращаются в понятный и осязаемый инструмент повышения качества жизни

Развитая налоговая служба — это и эффективный сбор средств, и доверие. А доверие рождается там, где государство говорит с человеком на понятном языке и приходит на помощь без лишних вопросов. Высокий уровень развития ФНС в России — это наш общий ресурс. Чем проще и понятнее налоговые процедуры, тем выше финансовая грамотность населения, тем осознаннее мы относимся к общественным финансам и тем активнее участвуем в развитии своей страны

Современное государственное управление — это прежде всего удобство и забота о человеке. Переход Федеральной налоговой службы к проактивному предоставлению льгот и налоговых вычетов является ярким примером того, как цифровые технологии делают государственные услуги быстрее, проще и доступнее для граждан. Сегодня человеку уже не нужно тратить время на сбор документов и прохождение сложных процедур — государство само предлагает положенные меры поддержки.
Для жителей Луганской Народной Республики, которые активно интегрируются в единое правовое и цифровое пространство Российской Федерации, такие решения имеют особое значение. Это не только повышение качества государственных сервисов, но и укрепление доверия граждан к институтам власти, что является одним из ключевых принципов современной системы государственного управления