🛒Возврат товара: что поменяется с 1 октября
Завтра начинает действовать закон о платформенной экономике. В части возврата товаров надлежащего качества, приобретенных онлайн, вводятся следующие изменения:
➡️Покупатель получает возможность выбрать способ возврата: через ПВЗ, курьером или почтой.
➡️Площадки будут обязаны в явном виде размещать информацию о способах возврата — не ограничивая клиента в выборе.
❗️Поскольку речь идет о товарах надлежащего качества (т. е. купленная вещь не имеет брака и возвращается по инициативе клиента), то затраты на обратную доставку оплачивает покупатель.
РБК Деньги в «Максе»
#онлайн #возврат
Завтра начинает действовать закон о платформенной экономике. В части возврата товаров надлежащего качества, приобретенных онлайн, вводятся следующие изменения:
➡️Покупатель получает возможность выбрать способ возврата: через ПВЗ, курьером или почтой.
➡️Площадки будут обязаны в явном виде размещать информацию о способах возврата — не ограничивая клиента в выборе.
❗️Поскольку речь идет о товарах надлежащего качества (т. е. купленная вещь не имеет брака и возвращается по инициативе клиента), то затраты на обратную доставку оплачивает покупатель.
РБК Деньги в «Максе»
#онлайн #возврат