Был сделан заказ, сказали, что сроки — 7–10 дней, но прошло уже 2 недели, а заказ ещё в работе, и когда будет исполнен — неизвестно. Отвратительное отношение к своим клиентам: платишь огромные деньги и не получаешь свой заказ!!! Так ещё и управляющая позвонила и в грубой форме разговаривала!!!

Я уже куда только не писала, доказывая то, что я не из головы взяла сроки, которые мне сказали в оптике, — 7–10 дней. Если бы сразу при заказе сказали, что сложные линзы и срок изготовления большой, то я бы подумала, делать заказ или нет. А так, уверяя меня, что срок изготовления именно в 7–10 дней, я согласилась.

Теперь, ссылаясь на то, что максимальный срок доставки указан в октябре, делают меня идиоткой. Но не я же говорила о таких сроках в 7–10 дней! Если вы знаете, что по сложным линзам не может быть такой быстрой доставки, зачем вводить людей в заблуждение, говоря совсем другое? Просто нужно говорить о том, что вот такой вот максимальный срок, но, возможно, придёт заказ раньше! Чтобы люди не надеялись и не ждали быструю доставку.

Что самое обидное — то, что из-за всего этого страдает ребёнок!


#2ГИС

📍Айкрафт (Улица Есенина, 48)

✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв