Конфликты: как они возникают и развиваются

▶️ Трансляция: VK Видео

Конфликты — это не только столкновение позиций, но и результат того, как человек воспринимает ситуацию, интерпретирует поведение другого и реагирует на возникающее напряжение. Часто эскалация происходит не из-за различий, а из-за автоматических реакций, ожиданий и искажений восприятия.

Конфликтные ситуации часто развиваются по повторяющимся сценариям: нарастание напряжения, усиление интерпретаций, переход к защите или атаке. При этом участники могут быть уверены, что реагируют «по ситуации», не замечая влияния собственных установок, прошлого опыта и текущего эмоционального состояния.

Рассмотрим, как формируется конфликт, какие этапы он проходит, какие факторы усиливают или снижают напряжение. Уделим внимание типичным ошибкам восприятия, узнаем, какую роль играют эмоции и как выйти из конфликта без усиления противостояния.

Ведущая: Мария Ефимова, психоаналитик, руководитель службы психологической поддержки и социализации молодёжи