Меня не было здесь одиннадцать дней.
Не потому что нечего было сказать. Скорее наоборот. Просто всё это время я была слишком глубоко внутри происходящего, чтобы успевать его ещё и описывать.
Август начался тяжело. И рынок вокруг особенно не помогает делать вид, что всё прекрасно. Сделок с эскроу по стране за семь месяцев примерно на треть меньше, чем год назад. Мы не наблюдаем за этим со стороны. Мы работаем внутри этого рынка каждый день.
В понедельник наш план по авансам был выполнен на 38%.
Тридцать восемь процентов. За семь дней до конца месяца.
И вот здесь начинается самая интересная часть этой истории.
Я много лет строю бизнес и довольно хорошо знаю свою стандартную реакцию на такие ситуации. Закрыться. Разобрать цифры. Найти слабое место. Придумать решение. Выйти к команде уже с готовым планом и сказать: Делаем так!
Наверное, это одна из профессиональных деформаций основателя. В какой-то момент начинаешь искренне верить, что твоя работа заключается в том, чтобы всегда знать ответ.
Я часто говорю команде: рынок изменился, значит, пришло время меняться. И в этот раз вдруг поняла, что начать, возможно, стоит с себя.
Собрала всех. И впервые за очень долгое время пришла не с ответами. А сказала: «Ребята, мне нужна ваша помощь🙏».
Для человека, который привык быть тем самым человеком с планом, поверьте, это тоже отдельный управленческий аттракцион 😄
Поставили пять флипчартов, разбились на группы. Каждый вопрос прошёл через каждого. Спорили, дополняли, голосовали плюсами, отбрасывали то, во что сами не верим. На выходе получили пятнадцать проектов. И несколько идей, до которых я сама просто не дошла бы.
А одна фраза с той встречи теперь вообще живёт у меня в голове: «Бояться надо не больших расходов, а маленьких доходов».
И нет, это придумала не я. Это сказали они.
Есть огромная разница между командой, которой ты раздаёшь задачи, и командой, которую ты допускаешь к решению задачи. В первом случае люди выполняют твою стратегию. Во втором начинают относиться к результату как к своему.
А дальше произошло то, ради чего я, собственно, и пишу этот пост.
Сегодня пятница. План месяца выполнен на 100%🔥
Можно было бы сейчас красиво написать про рывок, дисциплину и невероятную силу команды. Но для меня главный итог этих одиннадцати дней вообще не в цифрах. Он в другом. Я долго думала, что ответственность руководителя означает в сложный момент взять всё на себя и спасти ситуацию.
А оказалось, иногда ответственность как раз в том, чтобы перестать изображать человека, у которого есть ответы на всё. Довериться людям, которых сама же когда-то выбрала. Дать им не только задачи, но и право влиять на то, куда мы идём. И внезапно выяснить, что тебе не нужно всё время тащить команду на себе.
Я думала, что должна их спасать. Получилось ровно наоборот)
Спасибо каждому, кто был в эти дни рядом. За идеи, за взрослость, за включённость, за то, что не испугались сложного месяца и не стали искать виноватых.
И, пожалуй, впервые за долгое время особенно горжусь не только нашим результатом. А тем, как мы к нему пришли. ❤️
Не потому что нечего было сказать. Скорее наоборот. Просто всё это время я была слишком глубоко внутри происходящего, чтобы успевать его ещё и описывать.
Август начался тяжело. И рынок вокруг особенно не помогает делать вид, что всё прекрасно. Сделок с эскроу по стране за семь месяцев примерно на треть меньше, чем год назад. Мы не наблюдаем за этим со стороны. Мы работаем внутри этого рынка каждый день.
В понедельник наш план по авансам был выполнен на 38%.
Тридцать восемь процентов. За семь дней до конца месяца.
И вот здесь начинается самая интересная часть этой истории.
Я много лет строю бизнес и довольно хорошо знаю свою стандартную реакцию на такие ситуации. Закрыться. Разобрать цифры. Найти слабое место. Придумать решение. Выйти к команде уже с готовым планом и сказать: Делаем так!
Наверное, это одна из профессиональных деформаций основателя. В какой-то момент начинаешь искренне верить, что твоя работа заключается в том, чтобы всегда знать ответ.
Я часто говорю команде: рынок изменился, значит, пришло время меняться. И в этот раз вдруг поняла, что начать, возможно, стоит с себя.
Собрала всех. И впервые за очень долгое время пришла не с ответами. А сказала: «Ребята, мне нужна ваша помощь🙏».
Для человека, который привык быть тем самым человеком с планом, поверьте, это тоже отдельный управленческий аттракцион 😄
Поставили пять флипчартов, разбились на группы. Каждый вопрос прошёл через каждого. Спорили, дополняли, голосовали плюсами, отбрасывали то, во что сами не верим. На выходе получили пятнадцать проектов. И несколько идей, до которых я сама просто не дошла бы.
А одна фраза с той встречи теперь вообще живёт у меня в голове: «Бояться надо не больших расходов, а маленьких доходов».
И нет, это придумала не я. Это сказали они.
Есть огромная разница между командой, которой ты раздаёшь задачи, и командой, которую ты допускаешь к решению задачи. В первом случае люди выполняют твою стратегию. Во втором начинают относиться к результату как к своему.
А дальше произошло то, ради чего я, собственно, и пишу этот пост.
Сегодня пятница. План месяца выполнен на 100%🔥
Можно было бы сейчас красиво написать про рывок, дисциплину и невероятную силу команды. Но для меня главный итог этих одиннадцати дней вообще не в цифрах. Он в другом. Я долго думала, что ответственность руководителя означает в сложный момент взять всё на себя и спасти ситуацию.
А оказалось, иногда ответственность как раз в том, чтобы перестать изображать человека, у которого есть ответы на всё. Довериться людям, которых сама же когда-то выбрала. Дать им не только задачи, но и право влиять на то, куда мы идём. И внезапно выяснить, что тебе не нужно всё время тащить команду на себе.
Я думала, что должна их спасать. Получилось ровно наоборот)
Спасибо каждому, кто был в эти дни рядом. За идеи, за взрослость, за включённость, за то, что не испугались сложного месяца и не стали искать виноватых.
И, пожалуй, впервые за долгое время особенно горжусь не только нашим результатом. А тем, как мы к нему пришли. ❤️