У любой трансформации есть не только желаемый результат, но и то, что придётся оставить в прошлом. Уходят процессы, роли, полномочия, привычные способы принимать решения. И именно это часто становится поводом для сопротивления команды.  

Здоровый вариант — признать, что прежняя сила подразделения стала её уязвимостью. 10–20 лет подряд это было силой, а сейчас начинает становиться ограничением. Это лучший момент для трансформации, — говорит клинический и организационный психолог Анна Кан.

Эксперт рекомендует карту потерь — управленческий инструмент, который помогает заранее определить, что изменится для сотрудников и что может вызвать сопротивление.

В карте можно зафиксировать:
✔ какие привычные процессы исчезнут или изменятся;
✔ как трансформируются зоны ответственности;
✔ какие роли потеряют часть полномочий или влияния;
✔ от каких привычек и механизмов принятия решений придётся отказаться команде.

Так руководитель видит не только будущую организационную модель, но и цену перехода к ней для команды.

Подробнее о карте потерь, сопротивлении изменениям и управленческих инструментах для достижения новых целей — в выпуске подкаста «Займи слот» с Анной Кан.

#инструменты

Telegram | MAКС | Сайт