Telegram с 2027 года: что можно, а что нельзя делать бизнесу
С 1 января 2027 года правила игры в Telegram меняются. Истекает мораторий ФАС на штрафы за рекламу, и мессенджер переходит в статус «серой зоны» из-за замедления Роскомнадзором. Разбираемся, как вести каналы и не получить штраф до полумиллиона рублей.
❌ ЧТО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ В TELEGRAM С 1 ЯНВАРЯ 2027 ГОДА
• Размещать прямую рекламу своих товаров и услуг.
• Использовать призывы к действию: «купите», «закажите», «оформите», «жмите ссылку».
• Выделять уникальные торговые преимущества (УТП) и сравнивать продукт с конкурентами.
• Публиковать информацию об акциях, скидках, распродажах и бонусах.
• Размещать промокоды.
• Закупать рекламу у блогеров и в других каналах (включая бартер и взаимный пиар).
• Публиковать нативную рекламу и рекламные отзывы.
• Размещать ссылки на сайт, каталог, прайс-лист или форму заявки в контексте продажи.
• Собирать персональные данные клиентов (ФИО, телефоны, адреса) через чат-ботов и формы без согласия на трансграничную передачу.
• Оформлять заказы и принимать платежи через мини-приложения (Mini Apps) внутри мессенджера.
• Продвигать бизнес через закрытые каналы и чаты.
• Использовать «серые» схемы продвижения через иностранные юридические лица.
✅ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В TELEGRAM С 1 ЯНВАРЯ 2027 ГОДА
• Вести корпоративный канал и публиковать информационные посты.
• Рассказывать о продукте, его составе, характеристиках и правилах использования.
• Публиковать справочные, аналитические материалы и новости отрасли.
• Делиться кейсами, инструкциями и личными рекомендациями экспертов без призыва к покупке.
• Указывать цены на товары и услуги (без призывов к приобретению).
• Отвечать на вопросы клиентов в комментариях и личных сообщениях.
• Вести деловую переписку с сотрудниками, партнерами и текущими клиентами.
• Собирать обратную связь от аудитории.
• Создавать и модерировать чаты/сообщества для общения пользователей вокруг бренда.
• Обсуждать опыт использования продукта внутри комьюнити.
Материал опирается на статью бренд-юриста «Точка Банк» Марии Суховаровой. Читать полностью
🐋 Охватория
С 1 января 2027 года правила игры в Telegram меняются. Истекает мораторий ФАС на штрафы за рекламу, и мессенджер переходит в статус «серой зоны» из-за замедления Роскомнадзором. Разбираемся, как вести каналы и не получить штраф до полумиллиона рублей.
❌ ЧТО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ В TELEGRAM С 1 ЯНВАРЯ 2027 ГОДА
• Размещать прямую рекламу своих товаров и услуг.
• Использовать призывы к действию: «купите», «закажите», «оформите», «жмите ссылку».
• Выделять уникальные торговые преимущества (УТП) и сравнивать продукт с конкурентами.
• Публиковать информацию об акциях, скидках, распродажах и бонусах.
• Размещать промокоды.
• Закупать рекламу у блогеров и в других каналах (включая бартер и взаимный пиар).
• Публиковать нативную рекламу и рекламные отзывы.
• Размещать ссылки на сайт, каталог, прайс-лист или форму заявки в контексте продажи.
• Собирать персональные данные клиентов (ФИО, телефоны, адреса) через чат-ботов и формы без согласия на трансграничную передачу.
• Оформлять заказы и принимать платежи через мини-приложения (Mini Apps) внутри мессенджера.
• Продвигать бизнес через закрытые каналы и чаты.
• Использовать «серые» схемы продвижения через иностранные юридические лица.
✅ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В TELEGRAM С 1 ЯНВАРЯ 2027 ГОДА
• Вести корпоративный канал и публиковать информационные посты.
• Рассказывать о продукте, его составе, характеристиках и правилах использования.
• Публиковать справочные, аналитические материалы и новости отрасли.
• Делиться кейсами, инструкциями и личными рекомендациями экспертов без призыва к покупке.
• Указывать цены на товары и услуги (без призывов к приобретению).
• Отвечать на вопросы клиентов в комментариях и личных сообщениях.
• Вести деловую переписку с сотрудниками, партнерами и текущими клиентами.
• Собирать обратную связь от аудитории.
• Создавать и модерировать чаты/сообщества для общения пользователей вокруг бренда.
• Обсуждать опыт использования продукта внутри комьюнити.
Материал опирается на статью бренд-юриста «Точка Банк» Марии Суховаровой. Читать полностью
🐋 Охватория