Центр Безопасности MAX


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Технологии


Рассказываем о безопасности внутри мессенджера MAX и как не попасться на уловки мошенников.
Квиз по информационной безопасности: https://max.ru/stop_moshennik_bot?startapp

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Технологии
Статистика

— Вашу пенсию переводят в цифровые рубли

С таких слов сегодня может начаться разговор мошенника с пожилым человеком. И это, конечно, неправда.

Они представляются сотрудниками банка и сообщают, что пенсия якобы будет автоматически переведена в цифровые рубли. А если человек хочет продолжить получать деньги привычным способом — предлагают оформить «отказ».

Для этого, как обычно, просят назвать код из сообщения 💬

☝️ Никакого обязательного или автоматического перевода пенсий в цифровые рубли нет. Менять способ получения пенсии без вашего заявления тоже никто не будет.


Предупредите об этой схеме родителей, бабушек и дедушек: если незнакомец говорит о срочных изменениях с пенсией и просит код — нужно просто завершить разговор.

В MAX можно дополнительно защитить близких с помощью Семейной защиты: включить Безопасный режим и ограничить круг людей, которые могут им звонить.

🛡 Центр безопасности MAХ


Перед Днём учителя мошенники тоже готовят сюрпризы

Родителям могут приходить ссылки на сайты с цветами и подарками якобы со скидкой: «букет за полцены», «успейте заказать сегодня», «последние места на доставку».

Сайт при этом может выглядеть как настоящий.

☝️ Не торопитесь оплачивать покупку по ссылке из неожиданного сообщения. Проверьте адрес сайта, найдите магазин самостоятельно и убедитесь, что акция действительно существует.


Особенно осторожно относитесь к сообщениям, в которых вас торопят, к незнакомым чатам со сборами денег и к людям, которые представляются родителями одноклассников, но отсутствуют в ваших контактах и классных чатах.

Любое подозрительное сообщение в MAX можно отправить на проверку через кнопку «Пожаловаться»: просто зажмите его и выберите соответствующий пункт меню.

🛡 Центр безопасности MAХ


Вы познакомились в интернете и постепенно стали много общаться: переписываться, обсуждать работу, фильмы, планы и личные темы. Такое общение может длиться неделями.

☝️ Всё это время общение может казаться совершенно обычным, а собеседник вызывать доверие. Но в какой-то момент он начинает рассказывать, как хорошо зарабатывает на инвестициях, предлагает «проверенную площадку», просит помочь с переводом или прислать код.

❗️Резкий переход к деньгам, кодам или доступу к аккаунтам в общении с малознакомыми людьми — серьёзный повод насторожиться.


Не переходите по присланным ссылкам, не переводите деньги и не передавайте коды или данные для входа. Лучше прекратить общение, даже если раньше ничто не вызывало подозрений.

Если подозрительный собеседник пишет вам в MAX, откройте его профиль и нажмите «Пожаловаться» — обращение получат специалисты Центра безопасности и примут необходимые меры.

🛡 Центр безопасности MAX


Школьники общительны, легко знакомятся в интернете и вступают в новые чаты

Этим могут пользоваться мошенники ☝️

Они могут предложить познакомиться, представиться ровесником или знакомым знакомого, а потом постепенно войти в доверие на фоне якобы общих интересов. Такие диалоги могут представлять серьёзную опасность.

💬 Поговорите с детьми и объясните им важные правила: если новый знакомый просит что-то скрыть от родителей, перейти по незнакомой ссылке, назвать код или выполнить странное поручение — разговор нужно прекратить и рассказать взрослому.


В MAX можно дополнительно ограничить круг незнакомцев с помощью Семейной защиты: настройте, кто может звонить ребёнку, находить его по номеру телефона и приглашать в чаты.

🛡 Центр безопасности MAХ


Вам пришло смс с кодом для входа в MAX, хотя вы его не запрашивали

Скорее всего, кто-то ввёл ваш номер телефона при попытке войти в приложение. Это могло произойти по ошибке — или же кто-то пытается получить доступ к вашему профилю.

В этой ситуации самый правильный выбор — бездействие.
Главное — никому не сообщайте этот код. Без него войти в ваш профиль не получится.

☝️ Тем более если следом вам пишет «поддержка», «служба безопасности» или кто-то ещё, пугает и убеждает продиктовать цифры из сообщения, — не отвечайте и ничего не пересылайте.

Для дополнительной защиты в MAX задайте пароль:

Настройки → Безопасность → Пароль для входа.


Так для входа в профиль потребуется не только код, но и дополнительный пароль.

🛡 Центр безопасности MAX


Потеряли телефон — защитите аккаунты

В чужих руках гаджет может стать удобным способом добраться до ваших приложений. Поэтому, если устройство пропало и быстро найти его не получается, лучше перестраховаться и сразу закрыть все доступы.

Что делать:

▪ обязательно свяжитесь с оператором и заблокируйте SIM-карту;
▪ если вы авторизованы в МАХ на планшете или компьютере, откройте Настройки → Устройства и завершите все сессии, кроме текущей;
▪ смените пароль для входа.

☝️ Чем быстрее вы закроете доступ со старого устройства, тем меньше возможностей останется у тех, в чьи руки оно попало.

🛡 Центр безопасности MAX


Мошенник знает о вас слишком много? Не паникуйте

Представьте: вам пишет или звонит незнакомец и называет ваше имя, дату рождения, место работы или другие сведения о вас. Выглядит убедительно и даже пугает: откуда он всё это знает?

Такие данные могут попасть к мошенникам из открытых источников, объявлений, соцсетей или старых утечек баз данных различных сервисов.

☝️ Если, зная эту информацию, мошенник всё ещё пытается что-то у вас выведать — значит, ему не хватает главного.


Не сообщайте ему ничего нового: коды, данные карты, пароли и другую информацию, которой у него нет.

Если подозрительный аккаунт пишет вам в MAX, нажмите «Пожаловаться» и заблокируйте его.

🛡 Центр безопасности MAX


Мошенники часто стараются выставить разговор «секретным»

Они просят никому не рассказывать о переписке или звонке, не советоваться с близкими и не обращаться в банк или полицию. Могут убеждать, что это «конфиденциально», «навредит расследованию» или что рассказывать пока нельзя.

Фраза «Никому не рассказывайте» — явный признак мошенничества.


☝️ Услышали такую просьбу — прекращайте разговор. Ничего не переводите, не называйте коды и не выполняйте никаких инструкций. Если сомневаетесь — сами перезвоните в организацию по официальному номеру.

В MAX можно ограничить звонки от незнакомцев в настройках приватности — тогда вам смогут звонить только люди из списка контактов.

🛡 Центр безопасности MAX


До 1 сентября осталось совсем немного

К новому учебному году вместе со всеми готовятся и мошенники.

Классический приём — фейковые школьные чаты. Мошенники под видом активистов родкома создают такие чаты и рандомно добавляют туда пользователей. Далее объявляют сбор «на экскурсию», «подарок учителю» или школьные принадлежности. Потом присылают реквизиты и торопят с переводом, чтобы у участников было меньше времени на проверку.

☝️ Если попали в такой — не спешите ничего оплачивать.


Школьные чаты в MAX находятся в защищённом образовательном пространстве Сферум: проверьте, что общаетесь именно там и что сбор действительно организовали родители или школа. Зайдите в Сферум и убедитесь, что пользователи чатов верифицированы, а контакты можно проверить в записной книге вашей образовательной организации.

Если чат настоящий, пять минут на дополнительную проверку ничего не изменят.

🛡 Центр безопасности MAX


Не включайте демонстрацию экрана при беседе с незнакомцами

Злоумышленники пытаются заполучить личную информацию разными способами. В последнее время участились попытки получить доступ к экрану пользователя через трансляцию.

👉 Это происходит под предлогом помощи с настройками, проверки документов или решения какой-нибудь выдуманной «проблемы».

Если вы запустили трансляцию экрана, собеседник увидит всё, что на нём появится: сообщения, уведомления, открытые приложения и другую личную информацию.

☝️ Не открывайте во время трансляции сообщения с кодами, банковские приложения и документы. Если незнакомец просит показать экран и торопит — немедленно завершайте звонок.

Для кодов, приходящих в MAX, предусмотрены дополнительные меры защиты: они приходят в чат-бот «Коды подтверждения». Чтобы увидеть код, нужно открыть чат и нажать «Посмотреть код». При этом сделать снимок экрана с кодом или показать его во время демонстрации экрана невозможно.

Даже с такой защитой во время демонстрации экрана важно следить за тем, что именно вы открываете и показываете собеседнику. Будьте внимательны!

🛡 Центр безопасности MAX


Как вычислить мошенника по поведению?
 
Злоумышленник может назвать себя сотрудником компании, знакомым вашего друга или просто тем, с кем вы случайно познакомились на улице. Поэтому обращайте внимание на поведение, а не на легенду собеседника.
 
Вот типичный сценарий мошенника:
 
▪ пытается быстро войти в доверие и старается перевести общение в мессенджер;
▪ делает вид, что знает какие-то факты о вас или общих знакомых;
▪ пытается создать ощущение, что ему можно доверять;
▪ постепенно переходит от обычного разговора к просьбам.
 
Запоминаем красные флаги:
 
🚩 присылает ссылку и просит перейти по ней;
🚩 просит назвать код из сообщения;
🚩 хочет получить документы или данные карты;
🚩 заводит разговор о переводах и заработке;
🚩 просит никому не рассказывать о вашем общении;
🚩 аккаунт собеседника зарегистрирован не в России.
 
Подозрительное поведение — повод прекратить общение и заблокировать собеседника. Если незнакомец пишет в МАХ:
 
Удержите сообщение → выберите
«Пожаловаться» → затем заблокируйте контакт

 
🛡 Центр безопасности MAX


Вас неожиданно добавили в чат с «успешными инвесторами»? Скорее всего, это спектакль.

Мошенники создают фейковые чаты, где «участники» публикуют чеки, хвастаются доходами за очередную «сессию» и благодарят «куратора». На самом деле большинство из них — боты или сообщники.

Единственный настоящий человек в этом чате — вы.

Как работает схема?
▪ Вас без спроса добавляют в чат.
▪ Вы видите десятки сообщений о лёгком заработке.
▪ Затем предлагают присоединиться — нужно только перевести небольшую сумму или оплатить «комиссию».

После перевода денег либо появляются новые требования заплатить, либо мошенники исчезают.

На что обратить внимание?
▪ Все обсуждают только заработок и выкладывают «чеки».
▪ Вас постоянно торопят принять решение.
▪ Чтобы заработать, сначала просят заплатить.

В MAX можно запретить незнакомцам добавлять вас в групповые чаты в разделе

Настройки → Безопасность → Пригласить в чат могут контакты


🛡 Центр безопасности MAX


Мошеннических схем — сотни. Но почти все они работают на одних и тех же эмоциях.

По данным МВД России, большинство случаев мошенничества строится на нескольких типовых сценариях. Мы собрали самые распространённые из них на одной картинке.

Если вас торопят, пугают или обещают лёгкие деньги — не торопитесь и тщательно проанализируйте ситуацию.

☝️ Не сообщайте коды подтверждения, не переводите деньги незнакомцам и не устанавливайте приложения по ссылкам из сообщений.

Что делать в MAX:

▪ если пишет незнакомец с угрозами или просьбой о деньгах — заблокируйте его;
▪ если прислали подозрительную ссылку или файл — нажмите на сообщение и пожалуйтесь;
▪ если схему продвигают в канале — жалуйтесь на сам канал через его меню;
▪ если такие сообщения получает ребёнок или пожилой родственник — включите Безопасный режим.

🛡 Центр безопасности MAX


В сети стали появляться мошеннические сайты, которые предлагают проверить, не получили ли посторонние доступ к вашим аккаунтам

Названия у них внушительные: «центр цифровой защиты», «служба мониторинга угроз» и всё в таком духе.

Чтобы пройти «проверку», у вас попросят ссылку на аккаунт или номер телефона. После этого появится предложение позвонить на «горячую линию».

Во время разговора вас будут пугать и просить код из сообщения, данные карты или другую личную информацию — якобы для проверки или восстановления доступа.

❗️Такие сайты могут оказаться даже среди первых результатов поиска. Поэтому прежде, чем вводить любые данные, проверьте страницу.

▪ Внимательно посмотрите на адрес сайта. Лишняя буква, цифра или необычное окончание — повод сразу закрыть страницу.
▪ Не переходите по рекламным ссылкам. Лучше самостоятельно открыть официальный сайт или приложение.
▪ Не звоните по телефонам с подозрительных сайтов и никому не сообщайте коды из сообщений.

Если хотите убедиться, что доступ к вашему аккаунту в MAX есть только у вас, откройте:

Настройки → Устройства


Увидели незнакомое устройство — нажмите «Завершить все сессии, кроме текущей» и смените пароль.

🛡 Центр безопасности MAX


Лучший ответ подозрительным контактам — не вступать в диалог, а нажать кнопку «Пожаловаться»

Вот три типичные ситуации:

➤ незнакомец предлагает «лёгкий заработок», компенсацию или просит перейти по ссылке;

➤ пугают блокировкой аккаунта, карты и требуют срочно назвать код;

➤ вам пишут угрозы, оскорбления или присылают неприемлемый контент.

Не спорьте, не оправдывайтесь и ничего не доказывайте.

✅ Удержите сообщение → выберите «Пожаловаться»


Наши модераторы разберутся с нарушителем, а вы сохраните спокойствие и безопасность.

🛡 Центр безопасности MAX


Безопасный режим: не только для детей

О Безопасном режиме часто думают как о функции «для детей», но на самом деле он полезен и взрослым пользователям.

☝️ С включённым Безопасным режимом ваш профиль меньше заметен незнакомым людям, вам сложнее написать «из ниоткуда», а потенциально вредный контент дополнительно фильтруется.

Это удобно, если вы цените приватность, не хотите лишнего внимания или помогаете пожилым родственникам пользоваться мессенджером без риска столкнуться с мошенниками.

Включить Безопасный режим просто:

Настройки → Безопасность → переключатель «Безопасный режим»


Попробуйте — всего пара движений и уровень цифрового комфорта заметно вырастет.

🛡 Центр безопасности MAX


Мошенники используют новостные поводы для своих схем

Например, когда обсуждали очереди на заправках — в мессенджерах мгновенно появлялись фейковые продавцы, «проверенные поставщики» и ссылки на сайты с якобы выгодными предложениями.

Схемы простые:

▪ предлагают топливо по предоплате;
▪ продают фальшивые талоны;
▪ обещают «забронировать» нужный объём.


Главный признак обмана — вас просят перейти по ссылке, скачать файл или заплатить заранее.

Не переводите деньги незнакомым людям, не устанавливайте приложения и не открывайте ссылки, в которых не уверены.

Если сообщение пришло в МАХ — не отвечайте, нажмите на подозрительное сообщение и выберите «Пожаловаться» и заблокируйте отправителя.

Доверяйте только официальным источникам: сайтам и приложениям проверенных компаний, официальным ресурсам и сообщениям от самих сервисов.

🛡 Центр безопасности MAX


Как посмотреть список устройств, у которых есть доступ в ваш аккаунт в мессенджере?

Многие пользователи заходят в свой аккаунт в мессенджере с разных устройств. Типичный пример: на работе используется доступ к версии для компьютера, а в остальное время переписка идет на смартфоне.

Список всех устройств, которыми вы пользуетесь для общения в МАХ, также можно посмотреть. Для этого:

• Перейдите в «Настройки»
• Выберите пункт «Устройства»

Вы увидите список всех устройств, с которых выполнен вход в ваш аккаунт в данный момент.

Для чего это нужно? 🤔

✅ Так можно убедиться, что аккаунтом пользуетесь только вы.

Если вы обнаружили в списке устройство, которое вам не знакомо, — нажмите на кнопку «Завершить все сессии, кроме текущей» и смените пароль для входа.

🛡 Центр безопасности MAX


Мошенники стали присылать в мессенджерах вредоносные ссылки под видом документов

Таким образом они пытаются завладеть аккаунтом, кодами, личной информацией и другими данным пользователя.

Для того, чтобы ввести пользователя в заблуждение — мошенники разными способами маскируют вредоносные ссылки под вложения с документами.

Рассказываем как отличить настоящий документ от мошеннической ссылки:

📄 Документ — квитанцию, договор или другое вложение — присланное в мессенджере, можно легко скачать прямо из чата. Переходить по ссылкам для этого не нужно.

🔗 Вредоносная ссылка, замаскированная под документ, не откроется в чате. При нажатии на нее автоматически начнет открываться мошеннический сайт.

Зачастую такие ссылки, при открытии запрашивают доступ к камере и микрофону. Давать доступ на сайтах, которые запрашивают эту информацию нельзя.

Простые рекомендации для безопасности:

▪ Открывайте вложения от проверенных контактов. Мошенники чаще всего пишут от имени «Бухгалтерии», «Отдела кадров», «Старшего по дому» или «Управляющей компании».

▪ Если при попытке cкачивания файла открывается ссылка — это верный признак мошенничества. Закройте её, не вводите никакие данные и не давайте никакие разрешения браузеру на этом сайте.

🛡 Центр безопасности MAX


Дети, бабушки и дедушки чаще других становятся целью мошенников.

👩‍👩‍👦 Именно поэтому в MAX есть Семейная защита

Эта функция позволяет стать администратором безопасности для близких людей и самостоятельно управлять настройками приватности их аккаунтов.

👉 Например, можно ограничить звонки от незнакомцев, запретить посторонним писать сообщения или добавлять человека в чаты.

Подключить Семейную защиту можно в разделе:

▪ Настройки → Безопасность → Семейная защита

Всего пара минут — и в несколько раз меньше беспокойства за близких.

🛡 Центр безопасности MAX

Показано 20 последних публикаций.