Стейк почти за 9 тысяч рублей продали туристке из Красноярска на теплоходе «Алина Прима» в Москве — после её жалобы Роспотребнадзор начал административное расследование в отношении судоходной компании «Мегафлот»
Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ Анастасия, во время отпуска в Москве она отправилась на речную прогулку. В ресторане на борту заказала рибай, который в итоге обошёлся почти в 9 тысяч рублей. По словам девушки, вес мяса до заказа ей не сообщили, а стейк принесли пересушенным и пересоленным — она не съела даже половины. Сверху в счёт включили 10% за обслуживание.
Анастасия направила «Мегафлоту» претензию с требованием вернуть деньги за блюдо и сервисный сбор, а затем обратилась в Роспотребнадзор. Ведомство усмотрело признаки нарушения и начало административное расследование по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ — о нарушении права потребителя на необходимую и достоверную информацию о товаре или услуге.
Ответ ведомства девушка уже отправила юристам компании. Если деньги не вернут, она намерена обратиться в суд.
Ранее SHOT ПРОВЕРКА рассказывала о пассажирах «Вещего Олега» и «Розы ветров», которым выставили огромные счета за блюда с мангала, не предупредив о весе порций и итоговой стоимости. После нашей публикации пассажирам «Розы ветров» вернули деньги за ужин и билеты, а официанта уволили. Наши тайные агенты также выяснили, что на борту «Вещего Олега» ещё и недовешивают порции, а цена указана за 100 граммов сырого мяса, хотя в меню об этом не сказано.
После публикаций SHOT ПРОВЕРКИ Роспотребнадзор объявил владельцу «Вещего Олега» — ООО «Алайн» — предостережение из-за навязывания блюд, непрозрачных цен и лишних позиций в счёте. По нашим данным, рестораны на нескольких теплоходах, на которые жалуются пассажиры, могут быть связаны с ООО «Ресторатор» во главе с Екатериной Воропай.
Подписаться
Прислать новость
Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ Анастасия, во время отпуска в Москве она отправилась на речную прогулку. В ресторане на борту заказала рибай, который в итоге обошёлся почти в 9 тысяч рублей. По словам девушки, вес мяса до заказа ей не сообщили, а стейк принесли пересушенным и пересоленным — она не съела даже половины. Сверху в счёт включили 10% за обслуживание.
Анастасия направила «Мегафлоту» претензию с требованием вернуть деньги за блюдо и сервисный сбор, а затем обратилась в Роспотребнадзор. Ведомство усмотрело признаки нарушения и начало административное расследование по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ — о нарушении права потребителя на необходимую и достоверную информацию о товаре или услуге.
Ответ ведомства девушка уже отправила юристам компании. Если деньги не вернут, она намерена обратиться в суд.
Ранее SHOT ПРОВЕРКА рассказывала о пассажирах «Вещего Олега» и «Розы ветров», которым выставили огромные счета за блюда с мангала, не предупредив о весе порций и итоговой стоимости. После нашей публикации пассажирам «Розы ветров» вернули деньги за ужин и билеты, а официанта уволили. Наши тайные агенты также выяснили, что на борту «Вещего Олега» ещё и недовешивают порции, а цена указана за 100 граммов сырого мяса, хотя в меню об этом не сказано.
После публикаций SHOT ПРОВЕРКИ Роспотребнадзор объявил владельцу «Вещего Олега» — ООО «Алайн» — предостережение из-за навязывания блюд, непрозрачных цен и лишних позиций в счёте. По нашим данным, рестораны на нескольких теплоходах, на которые жалуются пассажиры, могут быть связаны с ООО «Ресторатор» во главе с Екатериной Воропай.
Подписаться
Прислать новость