Школа управления СКОЛКОВО

Рекомендациями книг о стратегии, бизнес-моделях и ИИ делится Константин Хохрин, эксперт программы «ОКР: как сфокусировать команду на общий результат», основатель «Адаптивной стратегии» и ассоциации OKR Russia.

Три книги выстраиваются в одну последовательность и помогают читателю понять, зачем меняться, что менять и как довести изменения до результата.

✧ «Грядущая волна», Мустафа Сулейман
Почему стратегии «по накатанной» больше не работают? Сооснователь DeepMind, руководитель Microsoft AI Мустафа Сулейман пишет об ИИ и синтетической биологии как о волне технологий, которую нельзя ни остановить, ни пустить на самотек. Книгу стоит читать ради четырех свойств новых технологий: асимметрии — небольшая команда получает возможности крупных игроков; гиперэволюции — технологии развиваются быстрее годового плана; универсальности — одна технология может быть и инструментом, и оружием; автономности — системы все чаще работают без человека.

✧ «Выживают только адаптойды», Роман Кувшинов
Где искать точки роста в своей бизнес-модели? Автор — практик с 20-летним опытом управления технологическими компаниями — предлагает посмотреть на бизнес как на систему. Вопросы книги проходят по ее ключевым элементам и помогают найти точки для улучшений. Отдельный свежий инструмент — авторская методика «Уроборос», позволяющая увидеть взаимосвязи между элементами системы.

✧ «OKR в российском бизнесе. Суровое руководство по превращению амбиций в результаты», Константин Хохрин и Павел Алферов
Как довести прорывной план — будь то ИИ-трансформация или новая бизнес-модель — до результата? Метод OKR раскладывает амбициозную цель на измеримые ключевые результаты квартала, а команда регулярно сверяет гипотезы и меняет курс. «Адаптивная стратегия» использовала OKR для ИИ-трансформации банка из топ-20: время первого ответа клиенту сократилось с 7 до 2 минут, 60% типовых запросов стали обрабатываться автоматически, NPS вырос с 45 до 60%. Юмористический бизнес-роман показывает внедрение OKR в российских реалиях.

Telegram | Макс

Стоицизм для руководителя: как сохранять свободу действий, когда не все зависит от вас

Руководитель не может контролировать рынок, решения других людей или внешние обстоятельства. Но может отделять факты от интерпретаций, понимать границы своего влияния и замечать, из какого состояния принимает решение.

В новом материале по итогам встречи проекта «Антихрупкость 2.0» Андрей Шаронов, профессор Школы управления СКОЛКОВО, и Сергей Сухов, приглашенный эксперт программ Школы, разбирают, как идеи стоиков работают в управленческой практике.

Выбрали три принципа, которые можно применять в работе уже сейчас:

— Отделять событие от своей интерпретации. Сильная эмоция — повод взять паузу и проверить: что действительно произошло, а что уже добавила наша оценка?

— Различать цель и результат. Действия руководителя находятся в зоне его влияния, итог — только частично: на него воздействуют обстоятельства и решения других людей.

— Проверять собственные цели. Повторяющийся вопрос «а зачем?» помогает добраться до мотива и понять, действительно ли выбранная цель ваша — или за ней стоят ожидания окружения, эго или желание что-то доказать.

В полной версии материала — другие идеи стоиков для руководителя: о целях, эмоциях, границах влияния и состоянии команды.

Telegram | Макс

Искусственный интеллект уже забирает у продуктовых команд часть работы с информацией: помогает собирать контекст, готовить материалы, фиксировать договоренности и следить за статусами. Для директора по продукту вопрос все чаще в том, что именно делегировать ИИ, как проверять его работу и где оставлять решение за человеком.

Эксперты и выпускники программы «Директор по продукту: управление продуктовой стратегией», рассказали о конкретных практиках работы с ИИ — от исследования рынка и координации команд до проверки результатов ИИ-агентов. Собрали основные приемы в карточках.

Telegram | Макс

Бизнес вокруг роботов: где могут появиться новые рынки

Когда автомобиль стал массовым, вокруг него выросли целые индустрии: дорожное строительство, заправки, страхование, кредитование, логистика и автосервис. С роботами может произойти нечто похожее.

Борис Сычев, ведущий проектной работы программы «СКОЛКОВО Практикум», и Василий Чуранов, выпускник «СКОЛКОВО Практикум» и управляющий партнер компании «Цифра», предлагают посмотреть, какие рынки могут формироваться вокруг роботов, если они станут частью повседневной экономики:

• Инфраструктура. Роботам понадобятся зарядка, связь, техническое обслуживание, диспетчеризация, страхование и сертификация.
• Интеграция. Заводы, склады, гостиницы и другие пространства создавались для людей. Их придется адаптировать к работе автономных машин — от дверей и лифтов до протоколов связи и систем контроля.
• Новые бизнес-процессы. Задачи можно будет по-новому распределять между человеком, программным агентом и физическим роботом — исходя из стоимости, риска и качества результата.

Именно такой взгляд на рынок — попытка увидеть изменения до того, как правила окончательно сложились, — важная часть работы на программе «СКОЛКОВО Практикум». Участники разбирают ситуацию собственного бизнеса и индустрии, проверяют гипотезы и определяют, на что делать следующую стратегическую ставку.

◇ Старт — 5 октября.

Узнать подробнее и оставить заявку

Telegram | Макс

Опыт руководителя может стать его главным преимуществом. А может — главным ограничением.

Чем больше у лидера за плечами успешных решений, тем сложнее поставить под сомнение привычные способы думать и действовать.

В материале Forbes ректор СКОЛКОВО Александр Ким, проректоры Марина Карбан и Алексей Калинин обсуждают, как за 20 лет изменились бизнес-образование и сам запрос к руководителям.

Что важнее для лидера: уметь отказываться от старых моделей или расширять их? Почему сегодня руководителю важно быть готовым менять собственную картину мира? И что произошло за два десятилетия с самими слушателями Школы?

Ищите ответы по ссылке.

#ШколаСКОЛКОВО20

Telegram | Макс

Кампус, в котором хочется учиться

За один день студент может побывать на занятии, поработать с командой, найти место для самостоятельной работы, встретиться с преподавателем и провести несколько часов между парами.

Хороший кампус делает этот день проще: помогает быстро найти нужное пространство, забронировать комнату для проекта, остаться работать вечером или, наоборот, найти тихое место.

Ольга Назайкинская, профессор бизнес-практики и директор Центра трансформации образования СКОЛКОВО, собрала девять принципов, по которым можно оценить современный университетский кампус.

Почему цифровую среду стоит продумывать одновременно с физической, что данные о загрузке помещений могут рассказать о реальной жизни университета и почему новое здание иногда оставляет старые привычки нетронутыми — в полной версии материала.

Telegram | Макс

Осенний номер «Траектории СКОЛКОВО»: как время меняет наши решения

Время — главный герой свежего выпуска нашего журнала. С годами прошлое видится иначе, а ожидания от будущего влияют на то, что человек выбирает сегодня.

В новом номере Александр Асмолов размышляет о времени, памяти и о том, как человек переосмысливает собственную жизненную историю; Александр Цыпкин рассказывает, почему привязку к продукту создает эмоция и как истории помогают запоминаться; Сергей Капков исследует жизнь между центром и периферией и объясняет, почему люди чаще выбирают мегаполисы.

Также читайте:

⦿ О чем говорят и думают зумеры и как жить «здесь и сейчас» — Светлана Миронюк, профессор, проректор СКОЛКОВО по операционной деятельности и цифровому развитию, доктор наук;
⦿ Как создать успешный тандем и почему партнер становится соавтором новой реальности — Гор Нахапетян, предприниматель, инвестор, сооснователь Школы СКОЛКОВО;
⦿ Как работать со сложным контентом и выстраивать диалог с аудиторией — Дарья Филиппова, директор Центра «Зотов».

Отдельный материал номера — отрывок из книги Селины Нери, приглашенного профессора СКОЛКОВО, «Готовность к будущему. Как процветать в эпоху неопределенности».

Электронную версию журнала можно приобрести здесь, а печатную — в Skolkovo Shop на Кампусе и в зоне Alfa Only Lounge в аэропорту Шереметьево.

Telegram | Макс

Предстоящие события Школы управления СКОЛКОВО 🎓

1 октября 12:00
Презентация программы «Развитие лидерского потенциала»
Академический директор программы Андрей Шапенко расскажет о развитии лидерского потенциала руководителя и подробно представит программу: объяснит, как она устроена, с какими запросами приходят участники, что происходит в процессе обучения и какие результаты они получают.

7 октября 10:00
Бизнес-завтрак «Как женщине-лидеру определить свой следующий шаг профессионального и личного развития?»
Обсудим, как современным женщинам-руководителям выстраивать баланс между карьерными амбициями и личной жизнью, сохранять внутреннюю целостность и находить ресурс для развития.

10 октября 13:00
Кейс-чемпионат для управленцев и предпринимателей
Участников ждет работа над реальным бизнес-кейсом и возможность проявить аналитическое мышление, коммуникационные навыки и умение быстро находить эффективные решения.
Главный приз — гранты на обучение на программе SKOLKOVO MBA | Мастер управления бизнесом для каждого участника команды-победителя.

Подача заявок — до 1 октября

КУРСЫ И ПРОГРАММЫ

12 октября
«Операционная стратегия: разработка и реализация»

13 октября
«Управление проектами: как правильно делать правильные вещи»

20 октября
«Культурный код»

23 октября
«Управление бизнесом с помощью ИИ и данных»

6 ноября
«Интенсив по генеративным алгоритмам и ИИ»

11 ноября
«Мастер управления бизнесом | SKOLKOVO MBA»

16 ноября
«Школа ректоров: управление трансформацией университета»
Прием заявок до 9 октября

16 ноября
«Построение системы управления бизнесом на основе данных и ИИ»

3 декабря
«Операционная модель бизнеса»

Telegram | Макс

Рекомендациями книг о том, как лучше понимать себя и других, замечать процессы в команде и сохранять интерес к своей профессии делится Елена Рососская, управляющий директор Центра развития лидерства Школы управления СКОЛКОВО и академический директор программы «Коучинг и менторство для развития руководителей, топ-команд и организаций».

✧ «Наука быть живым. Диалоги между терапевтом и пациентами в гуманистической терапии», Д. Бьюдженталь
Джеймс Бьюдженталь — выдающийся психолог, один из основателей экзистенциально-гуманистического подхода. «Наука быть живым» — это сборник историй психотерапевта и его пациентов — о моментах, когда мы особенно остро чувствуем, переживаем, радуемся, проживаем счастливые и сложные периоды жизни. Через всю книгу проходит вопрос: что значит по-настоящему проживать свою жизнь и видеть ее как целостный опыт, а не как череду отдельных событий. Особенно интересна книга будет специалистам помогающих профессий — она показывает, как устроен разговор, который помогает человеку найти собственный ответ на вопрос: когда ты чувствуешь себя по-настоящему живым?

✧ «Личность и групповая динамика: Как каждый из нас влияет на окружающих», Л. Стэйпли 
Для меня тема групповых динамик давно интересна. Уже более 10 лет я работаю как консультант и коуч с группами. Эта книга стала для меня точкой сборки моего опыта, наблюдений и теорий. В ней ярко описаны процессы, которые мы можем увидеть и в собственной команде, и просто в своем окружении. Это практичный и объемный взгляд на ежедневную работу с людьми: конфликты и командные дисфункции, продуктивное и контрпродуктивное поведение, видимый и невидимый слои отношений. Будет полезна руководителям, а также коучам и практикующим консультантам, у которых есть интерес к теме групповых динамик.

✧ «Школа удивления. Дневник ученика», К. Райкин
Это одновременно автобиография, рассказ об отношениях отца и сына и история о сложной профессии: как рождается роль, как складывается работа с разными режиссерами, какие процессы происходят внутри театральной труппы. Для меня это еще и книга о том, как оставаться живым в профессии и продолжать видеть многогранность дела, которым занимаешься. Рекомендую ее потому, что работа как коуча, так и первого лица — это всегда работа с собой: откуда брать силы, где черпать энергию и вдохновение, с каким материалом выходить на сцену и как оставаться интересным самому себе в деятельности.

Telegram | Макс

Партнеры могут одинаково видеть цель и по-разному понимать, как к ней идти. Для одного решение допустимо, для другого пересекает красную линию; одному нужно больше данных, другому — действовать быстрее.

Гор Нахапетян, сооснователь Школы управления СКОЛКОВО, соавтор программы «Тандемократия», — о том, что стоит прояснить до начала совместной работы и как не превращать различия в личный конфликт.

Telegram | Макс

Как связать проекты изменений с общей стратегией университета

Новые образовательные программы, развитие исследований, партнерства, перестройка процессов — инициатив может быть много и идти они могут одновременно. Задача руководителя — связать их с общим представлением о том, каким должен стать университет и что для этого нужно изменить.

На программе «Школа ректоров: управление трансформацией университета» 60% обучения занимает проектная работа. Участники работают с реальными задачами своих вузов и последовательно прорабатывают:

◇ Проблему. Отделяют ее от симптомов и определяют, какие изменения действительно нужны университету.

◇ Целевую модель. Формулируют вектор изменений и проектируют будущее устройство вуза: процессы, структуру, механизмы управления, ресурсы и метрики.

◇ План реализации. Определяют ключевых участников изменений, этапы, контрольные точки и распределение ответственности.

Результат этой работы — проработанный проект трансформации, который участник может продолжить реализовывать в своем университете.

Программа рассчитана на руководителей и управленческие команды вузов: ректоров и проректоров, деканов, директоров институтов, руководителей подразделений и проектов.

Старт — 16 ноября.
Прием заявок — до 9 октября.

Подробнее о программе

Telegram | Макс

Конференция «Будущее здесь» закончилась, а разговоры о будущем — нет.

Делимся мыслями наших экспертов, которые прозвучали в день 20-летия Школы 💬

#ШколаСКОЛКОВО20

Telegram | Макс

План выполнен, а денег не прибавилось: три причины

Предприятие может выполнять производственный план, повышать загрузку оборудования, сокращать потери и при этом не зарабатывать больше.

Разберем три частые причины.

1. Производство и финансы работают на разные показатели
Производство стремится увеличить объем выпуска и загрузить мощности, финансы — выполнить бюджет и сохранить прибыльность. Каждый блок достигает своих целей, но вместе это не приводит к ожидаемому финансовому результату.

2. Производят больше, чем продают
Объем производства растет, но продажи за ним не успевают. Часть готовой продукции остается на складе, поэтому вложенные в нее деньги не возвращаются в оборот, а запасы увеличиваются.

3. Изменения запускают без расчета финансового эффекта
Простои сократились, производство ускорилось, часть операций автоматизировали. Но если заранее не посчитать влияние этих изменений на маржинальность, денежный поток и окупаемость вложений, их реальный эффект для бизнеса остается непонятным.

На программе «Финансовая и операционная эффективность для реального сектора» управленческие команды работают с задачами своего предприятия: находят, где теряется эффект от производственных улучшений, и составляют план изменений, который связывает операционные показатели с финансовым результатом.

◆ Старт — 14 октября

Подробности и регистрация

Telegram | Макс

Друзья, доступна запись эфира проекта «Антихрупкость 2.0» — «Стоицизм как фундамент устойчивого лидерства» ⚡

С Андреем Шароновым и Сергеем Суховым поговорим о том, как с точки зрения стоицизма работать с контролем, выбором и ответственностью в меняющихся обстоятельствах.

Модератор встречи — Анастасия Урнова.

Присоединяйтесь через полчаса по ссылкам:
▸ YouTube
▸ VK Видео

Telegram | Макс

Фото с конференции «Будущее здесь»

Собрали видео и фотографии юбилейного дня на Кампусе. Вспоминайте яркие моменты и ищите на снимках себя, друзей и коллег 💙

#ШколаСКОЛКОВО20

Telegram | Макс

Меняется курс валют или вступают в силу новые требования регулятора — и план компании приходится пересматривать. Повлиять на происходящее нельзя, но решать, что делать дальше, и отвечать за результат все равно руководителю.

Стоики предлагали в такой ситуации начать с простого вопроса: что зависит от меня, а что нет? Для лидера это способ вернуть внимание к тому, что остается под контролем.

22 сентября на онлайн-встрече поговорим о том, как с точки зрения стоицизма работать с контролем, выбором и ответственностью в меняющихся обстоятельствах.

В разговоре примут участие:

— Андрей Шаронов, профессор, генеральный директор Альянса по вопросам устойчивого развития;
— Сергей Сухов, автор книги «Мудрость стоиков», приглашенный спикер Школы управления СКОЛКОВО.

Модератор — Анастасия Урнова, приглашенный преподаватель СКОЛКОВО, доцент Школы коммуникаций НИУ ВШЭ.

Встреча продолжает проект «Антихрупкость 2.0».

🗓 22 сентября, 19:00

Зарегистрироваться

Telegram | Макс

Предстоящие события Школы управления СКОЛКОВО 🎓

6 октября 11:00
Вебинар «Эволюция лидера: от песочницы до кресла руководителя»
Поговорим о том, как меняется роль лидера по мере роста ответственности и масштаба задач — и почему одним удается реализоваться в лидерской роли, а другим нет.

26 сентября 11:30
Презентация программ бизнес-бакалавриата СКОЛКОВО
Участники узнают о двух программах бизнес-бакалавриата — СКОЛКОВО и совместной с МФТИ, особенностях поступления и конкурсе грантов. Студенты и руководители программ ответят на вопросы гостей.

5 октября 18:00
Кейс-чемпионат для старшеклассников СКОЛКОВО Старт
Возможность получить опыт создания командного проекта и поработать над нестандартной задачей вместе с амбициозными ребятами со всей страны.

Подача заявок — до 4 октября.

10 октября 13:00
Кейс-чемпионат для управленцев и предпринимателей
Участников ждет работа над реальным бизнес-кейсом и возможность проявить аналитическое мышление, коммуникационные навыки и умение быстро находить эффективные решения.
Главный приз — гранты на обучение на программе SKOLKOVO MBA | Мастер управления бизнесом для каждого участника команды-победителя.

Подача заявок — до 1 октября.

17 октября 10:00
«ЗдравФорум СКОЛКОВО: жить долго — жить по-другому»
Обсудим, как перспектива долгой жизни меняет экономику и медицину: национальные стратегии долголетия, новая культура профилактики, инвестиции в рынок «молодости» и кейсы превентивных подходов.

КУРСЫ И ПРОГРАММЫ

5 октября
«СКОЛКОВО Практикум»

23 октября
«Управление бизнесом с помощью ИИ и данных»

2 ноября
«Лидерство и влияние в организации»

11 ноября
«Мастер управления бизнесом | SKOLKOVO MBA»

12 ноября
«Директор по продукту: управление продуктовой стратегией»

19 ноября
«Клиентский сервис в здравоохранении»

10 декабря
«Практикум по финансовой стратегии»

Telegram | Макс

Больше 2500 гостей провели этот день с нами на Кампусе — спасибо каждому! 🎓

Свое 20-летие Школа управления СКОЛКОВО отметила большой международной конференцией «Будущее здесь». За день прошло более 20 сессий, в которых приняли участие 100+ экспертов из России, Китая, ОАЭ, ЮАР и Чили.

Между жаркими дискуссиями гости отдыхали в гостиной Noôdome и СКОЛКОВО — здесь, за чашкой кофе, рождались новые идеи и завязывались важные знакомства.

Несколько мыслей, которые прозвучали сегодня:

— Мир становится все сложнее. Если человек не способен удерживать эту сложность, он начинает упрощать реальность — а сегодня такое упрощение становится особенно опасным. Поэтому на первый план выходят системное и критическое мышление, креативность, когнитивная гибкость и способность принимать решения.

Герман Греф, президент, Председатель Правления Сбербанка, основатель Школы управления СКОЛКОВО

— Если мы сохраняем за собой свободу выбора и свободу сомнений, значит нас еще не победили. А если мы движемся по заданному алгоритму, дела плохи. Оставьте что-нибудь человеку. Общечеловеческие ценности — это то, что пока остается за рамками экрана и то, что мы можем себе позволить.

Михаил Куснирович, основатель и председатель Совета директоров группы компаний Bosco di Ciliegi, основатель Школы управления СКОЛКОВО

— Самая сложная задача — не институциональная, а культурная адаптация к изменившемуся миру. Скорость изменений такова, что мы можем не успевать за технологиями и новыми институтами, которые они создают. Возможны настолько глубокие исторические разрывы, что на их фоне привычные геополитические процессы покажутся нам уже не такими значимыми.

Александр Аузан, профессор, доктор экономических наук, декан экономического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова

— Мы не можем подготовиться к будущему, если воспринимаем его как нечто заранее заданное. Будущее создается нашими решениями и действиями. Поэтому важнее спросить себя: какое будущее мы хотим построить, что для этого можем сделать и какие ограничения нам предстоит преодолеть.

Селина Нери, приглашенный профессор СКОЛКОВО, сооснователь и ректор Future Readiness Academy

Отдельно благодарим партнеров, благодаря которым в программе появилось еще больше возможностей для общения, новых впечатлений и полезных знакомств: Атом, Точка Банк, STINGRAY, TELOMEROL, «Атлас Девелопмент», Borjomi.

Информационные партнеры конференции — Forbes, «Ъ FM», «Чтиво», «Сноб», «Эксперт» и журнал «Траектория СКОЛКОВО».

Делитесь фотографиями и впечатлениями с хештегом #ШколаСКОЛКОВО20 .

До новых встреч на Кампусе!

Telegram | Макс

Герман Греф на конференции «Будущее здесь»

19 сентября вместе с Александром Аузаном и Селиной Нери Герман Греф примет участие в пленарной сессии «Битва за правое полушарие: что неподвластно алгоритму?».

Как меняется роль человека, когда все больше задач — от анализа до координации — можно передать ИИ?

В центре разговора — влияние массового внедрения ИИ на экономику и производительность, будущее образования, границы делегирования задач технологиям и человеческие способности, которые будут особенно ценны.

Модератор сессии — Кирилл Токарев.

⦿ 19 сентября, 12:00–13:00, Конгресс-холл

До встречи на Кампусе!

Купить билет

#ШколаСКОЛКОВО20

Telegram | Макс

Рекомендациями книг об управлении в здравоохранении делится Марина Стешина, академический директор программы «Системное управление клиникой» СКОЛКОВО.

Руководитель медицинского центра управляет сложной системой, в которой переплетается множество профессиональных направлений и компетенций. В подборке — книги о менеджменте из разных сфер, которые помогают увидеть клинику как целостный организм и понять, как качество управления влияет на качество медицинской помощи.

✧ «Стратегия голубого океана», В. Чан Ким, Р. Моборн
Книга о поиске возможностей за пределами привычной конкуренции. Авторы предлагают инструменты, которые позволяют увидеть новые точки роста: «канву стратегии» и метод «четырех действий» — упразднить, снизить, повысить, создать. Руководителю клиники они помогут пересобрать бизнес-модель: понять, от чего отказаться, что сократить, какие направления усилить и что создать заново.

✧ «Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня», Л. Берри и К. Селтман
На примере клиники Мэйо авторы показывают, как выстроить культуру, в которой пациент остается в центре внимания, а мультидисциплинарный подход и экономическая эффективность не противоречат друг другу. Книга объясняет, какие управленческие решения делают эмпатию и качество свойством системы, а не заслугой отдельных сотрудников.

✧ «Доставляя счастье», Т. Шей
На первый взгляд это книга об интернет-магазине обуви Zappos, но по сути — манифест клиентоцентричности. Руководителю клиники она поможет иначе взглянуть на услугу: пациент получает не только прием врача, но и ощущение безопасности, заботу и результат. Шей показывает, как выстроить работу команды, чтобы это отношение сохранялось на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Для частных клиник это особенно важно: от сервиса зависит доверие пациента, а от доверия — его готовность возвращаться и следовать рекомендациям.

Telegram | Макс