Роспотребнадзор помог смолянке вернуть деньги за подписку
Женщина оформила бесплатную пробную подписку на цифровой платформе, а после отмены в личном кабинете с неё всё равно списали 399 рублей.
Платформа отказалась возвращать деньги, заявив, что подписка якобы не была отключена. В ведомстве напомнили: по закону человек может отказаться от услуги в любой момент, и если доступ закрыт — удержание денег неправомерно.
📍 Смоленск
👉 Подписаться
🔥 Смоленск ЧП
Женщина оформила бесплатную пробную подписку на цифровой платформе, а после отмены в личном кабинете с неё всё равно списали 399 рублей.
Платформа отказалась возвращать деньги, заявив, что подписка якобы не была отключена. В ведомстве напомнили: по закону человек может отказаться от услуги в любой момент, и если доступ закрыт — удержание денег неправомерно.
📍 Смоленск
👉 Подписаться
🔥 Смоленск ЧП