Заказал такси утром. Водитель приехал, но остановился не непосредственно у указанной точки подачи, а рядом. Я ждал машину, а водитель продолжал стоять в другом месте. В результате началось платное ожидание, и с меня списали деньги.
Я написал в поддержку Яндекс Go, объяснил ситуацию и приложил информацию по заказу, но деньги мне не вернули.
Честно говоря, очень неприятно. Когда заказываешь такси, ожидаешь, что водитель подъедет к указанному месту, а не будет создавать ситуацию, из-за которой пассажир вынужден платить за ожидание.
Надеюсь, водитель увидит эту публикацию и задумается о своём отношении к пассажирам.
Данные заказа и фотографии автомобиля могу приложить к публикации.
Прошу опубликовать анонимно.