✈️ Шереметьево сейчас: актуальная информация и меры поддержки пассажиров

После снятия ограничений рейсы российских и зарубежных авиакомпаний выполняются по скорректированному расписанию. Перевозчики продолжают вносить изменения в расписание рейсов.

Ситуация в терминалах стабильная.
Пассажиры обслуживаются в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и установленными регламентами.

В терминалах и залах ожидания, бизнес-залах, комнатах матери и ребёнка, а также залах повышенной комфортности для маломобильных пассажиров сохраняется достаточное количество свободных мест.

В случае разоформления рейса сотрудники авиакомпаний организованно сопровождают пассажиров при выходе из чистой зоны.

Службы аэропорта работают в усиленном режиме. Сотрудники Шереметьево и авиакомпаний оказывают пассажирам необходимое содействие.

Для пассажиров действует комплекс мер поддержки:

💧 питьевые фонтаны и кулеры с горячей водой;
🩺 медицинские пункты;
👨‍👩‍👧 комнаты матери и ребёнка;
🧸 игровые зоны для детей;
♿ специализированные залы ожидания для маломобильных пассажиров;
🔋 зарядные станции для мобильных устройств;
📶 бесплатный Wi-Fi.

Особое внимание уделяется маломобильным пассажирам и семьям с детьми. Для пассажиров с ОВЗ организована помощь специализированной службы аэропорта, предоставляются кресла-коляски и сопровождение при переоформлении билетов и багажа.

Информацию о статусе рейса, порядке переоформления и возврате билетов рекомендуем уточнять по официальным каналам авиакомпаний.

📸 Фото- и видеоматериалы — пресс-служба аэропорта Шереметьево. При использовании материалов просьба указывать авторство.

Команда аэропорта Шереметьево в MAX