Защитите свои права

Финансовый уполномоченный – это специальный орган, созданный для бесплатного досудебного урегулирования споров между гражданами и финансовыми организациями.

Основные преимущества:
✅ Бесплатно. Вся процедура, от приёма обращения до вынесения решения, абсолютно бесплатна для потребителя.
✅ Быстро. Обращение рассматривается в течение 15 рабочих дней (по спорам с пенсионными накоплениями – 20 рабочих дней).
✅ Удаленно. Никуда не нужно ходить – весь процесс происходит без личного визита.
✅ Обязательно. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Подать обращение можно на официальном сайте finombudsman.ru или через МФЦ.

Подробности – в карточках.