Мы рассказывали, что соискатели премии «Человек дела» проходили курс «Грани мышления». Лектор, Марина Фомина — организационный аналитик, тренер-методолог и автор книги «Живые команды» — объясняла, почему важно управлять мышлением, учила критически мыслить, разрешать конфликты и мотивировать команду. Делимся ключевыми тезисами и с вами.

Тема конфликтов вызвала на курсе даже сопротивление: некоторые, например, спорили с самим определением понятия. Хочется верить, что кто-то в конфликте участвует вынужденно, но всё-таки он возникает только после того, как первое действие (выпад в чей-то адрес) получило противодействие.

Говорить о конфликтах важно потому, что они неизбежны, потому что любое развитие связано с ними. В карточках поделились полезным: что такое конфликты, как понять их уровень и чем руководствоваться, управляя ими.

Уверены, пригодится каждому, кто работает в НКО, а тем более руководит организацией