Комплексная система заботы — технология, которая вырабатывалась не один год. Это непростая тема, но ею можно увлечь — это удалось директору Фонда Тимченко Галине Лапоновой. В выходные она приняла участие в программе «Адреса милосердия» на радио «Маяк». К концу разговора ведущий Александр Ветров признался, что не ожидал, что грантовый конкурс может его удивить. Теперь Александр думает, куда приехать — в станицу Котляревскую или в село Забалуйку, чтобы увидеть, как развивается забота о пожилых: как «домашний собеседник» ездит на велосипеде, а старшие по улицам рассказывают лидеру заботы о потребностях своих соседей.
Это был вдумчивый разговор, интересная беседа и задача со звёздочкой одновременно: за полчаса рассказать о правилах конкурса, как он устроен и как работает система комплексной заботы.
Пересказываем главное.
«Сила внимания» — это прежде всего…
Способность видеть человека, понимать, что за внешним благополучием могут скрываться проблемы, и вовремя поддержать его. Помогать человеку «здесь и сейчас» там, где до помощи сложно добраться.
Как узнали о проблемах таких людей
Из практики. В «Активном поколении» мы поддерживали активных старших, потом поняли, что есть не столько активные пожилые люди. Они хотели бы быть деятельными, но не могут, они часто стесняются говорить о своих проблемах и остаются с ними один на один. Сейчас часто помощь другим оказывают как раз активные старшие — серебряные волонтёры.
О людях, ради которых вы работаете
Особенность системы заботы в ближайшем окружении в том, что она опирается на потребности человека, его уникальную ситуацию, учитывает его собственные силы и ресурсы на территории. Чем меньше населённый пункт, тем заметнее каждый. Когда ты видишь, что соседка не выходит из дома, ты можешь к ней зайти и спросить, нужна ли ей какая-то помощь. Занести продукты могут и соседи. Но если требуется подключить медицинские, социальные учреждения, подготовить документы? Для этого должен быть координатор, который выстроит этот маршрут помощи.
О координаторе заботы
Это может быть профессионал или неравнодушный житель. Главное, чтобы люди знали его, доверяли ему. Он может сам составлять маршрут помощи, а может помогать выявлять нуждающихся, уточнять их потребности. Так, например, организовано в Забалуйке: функции координаторов выполняют старшие по улицам. Они рассказывают лидеру проекта о том, что у кого происходит — кому надо дров нарубить, а кому найти автоволонтёра, чтобы доехать до райцентра и сходить к врачу.
Как принять участие в конкурсе
Организация должна изучить конкурсную документацию и заполнить заявку на сайте. В ней важно представить опыт работы, команду, рассказать о территории, описать, какие элементы заботы планируется внедрить, кто будет координатором заботы, как будут выявлять уязвимых людей и какую помощь им оказывать. Организации-победители получают грант для реализации проекта, а также методическую и экспертную поддержку.
О циклах конкурса
Если вы готовы формировать систему комплексной заботы на малой территории, участвуйте в открытом конкурсе. Но сразу надо понимать, что мы заинтересованы в том, чтобы на территории развивалась система заботы, чтобы победители продолжали успешно реализовывать практики и находить новых партнёров. На первом этапе организация внедряет некоторые элементы заботы, на втором на территории уже действуют опорные пункты заботы, а третий цикл посвящен устойчивости и стратегическому развитию организации
Это был вдумчивый разговор, интересная беседа и задача со звёздочкой одновременно: за полчаса рассказать о правилах конкурса, как он устроен и как работает система комплексной заботы.
Пересказываем главное.
«Сила внимания» — это прежде всего…
Способность видеть человека, понимать, что за внешним благополучием могут скрываться проблемы, и вовремя поддержать его. Помогать человеку «здесь и сейчас» там, где до помощи сложно добраться.
Как узнали о проблемах таких людей
Из практики. В «Активном поколении» мы поддерживали активных старших, потом поняли, что есть не столько активные пожилые люди. Они хотели бы быть деятельными, но не могут, они часто стесняются говорить о своих проблемах и остаются с ними один на один. Сейчас часто помощь другим оказывают как раз активные старшие — серебряные волонтёры.
О людях, ради которых вы работаете
Особенность системы заботы в ближайшем окружении в том, что она опирается на потребности человека, его уникальную ситуацию, учитывает его собственные силы и ресурсы на территории. Чем меньше населённый пункт, тем заметнее каждый. Когда ты видишь, что соседка не выходит из дома, ты можешь к ней зайти и спросить, нужна ли ей какая-то помощь. Занести продукты могут и соседи. Но если требуется подключить медицинские, социальные учреждения, подготовить документы? Для этого должен быть координатор, который выстроит этот маршрут помощи.
О координаторе заботы
Это может быть профессионал или неравнодушный житель. Главное, чтобы люди знали его, доверяли ему. Он может сам составлять маршрут помощи, а может помогать выявлять нуждающихся, уточнять их потребности. Так, например, организовано в Забалуйке: функции координаторов выполняют старшие по улицам. Они рассказывают лидеру проекта о том, что у кого происходит — кому надо дров нарубить, а кому найти автоволонтёра, чтобы доехать до райцентра и сходить к врачу.
Как принять участие в конкурсе
Организация должна изучить конкурсную документацию и заполнить заявку на сайте. В ней важно представить опыт работы, команду, рассказать о территории, описать, какие элементы заботы планируется внедрить, кто будет координатором заботы, как будут выявлять уязвимых людей и какую помощь им оказывать. Организации-победители получают грант для реализации проекта, а также методическую и экспертную поддержку.
О циклах конкурса
Если вы готовы формировать систему комплексной заботы на малой территории, участвуйте в открытом конкурсе. Но сразу надо понимать, что мы заинтересованы в том, чтобы на территории развивалась система заботы, чтобы победители продолжали успешно реализовывать практики и находить новых партнёров. На первом этапе организация внедряет некоторые элементы заботы, на втором на территории уже действуют опорные пункты заботы, а третий цикл посвящен устойчивости и стратегическому развитию организации