Этой возможности нет у других банков, а наши клиенты уже ей пользуются 😎

Теперь вы можете отправить специалисту поддержки в чате интернет-банка не только текстовое сообщение, видеофайл, фото или голосовое, но и видеосообщение.

Когда это удобно:
— Если хотите наглядно показать, например, ошибку в сервисе или проблему с оборудованием
— Если у вас нет времени писать сообщение, а проблему нужно решить срочно
— Если вы просто привыкли общаться в таком формате

Кстати, сотрудник тоже может записать вам кружок в ответ, если это будет необходимо. Мы за живое общение с клиентами и поддержку без ботов 💜