С 14 сентября в Вологодской области началось подключение многоквартирных домов к отоплению. Подача тепла идёт поэтапно — по утверждённым графикам
Узнать о подаче тепла, работах в доме или сообщить о проблеме жители могут в домовых чатах в мессенджере Макс. Такой чат закреплён за конкретным домом и объединяет жителей и управляющую организацию на одной площадке.
В Главном управлении государственного жилищного надзора области отметили, что домовой чат помогает сократить путь от вопроса жителя до его решения. Если после запуска отопления в квартире или подъезде остаются холодными батареи, жители могут сообщить об этом в управляющую организацию. Здесь же компания оперативно информирует о проводимых работах, плановых отключениях и сроках устранения неполадок.
Сегодня в регионе действует 5 506 домовых чатов, к которым присоединились уже более 105 тысяч жителей. Чат остаётся привязанным к дому даже при смене управляющей организации.
Присоединиться к нему можно через приложение «Госуслуги Дом». Для этого нужно авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи на портале Госуслуг, открыть раздел «Домовой чат» и нажать кнопку «Присоединиться».
Если дом не подключили в срок, предусмотренный графиком, сначала обратитесь в свою управляющую организацию — там уточнят, поступило ли тепло в дом, и нет ли проблемы во внутридомовой системе. Если УК не принимает меры, жители могут обратиться в надзорное ведомство по телефонам: 8 (8172) 23-01-76, доб. 1110 или 1103.
#цур35_спрашивалиотвечаем
Узнать о подаче тепла, работах в доме или сообщить о проблеме жители могут в домовых чатах в мессенджере Макс. Такой чат закреплён за конкретным домом и объединяет жителей и управляющую организацию на одной площадке.
В Главном управлении государственного жилищного надзора области отметили, что домовой чат помогает сократить путь от вопроса жителя до его решения. Если после запуска отопления в квартире или подъезде остаются холодными батареи, жители могут сообщить об этом в управляющую организацию. Здесь же компания оперативно информирует о проводимых работах, плановых отключениях и сроках устранения неполадок.
Сегодня в регионе действует 5 506 домовых чатов, к которым присоединились уже более 105 тысяч жителей. Чат остаётся привязанным к дому даже при смене управляющей организации.
Присоединиться к нему можно через приложение «Госуслуги Дом». Для этого нужно авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи на портале Госуслуг, открыть раздел «Домовой чат» и нажать кнопку «Присоединиться».
Если дом не подключили в срок, предусмотренный графиком, сначала обратитесь в свою управляющую организацию — там уточнят, поступило ли тепло в дом, и нет ли проблемы во внутридомовой системе. Если УК не принимает меры, жители могут обратиться в надзорное ведомство по телефонам: 8 (8172) 23-01-76, доб. 1110 или 1103.
#цур35_спрашивалиотвечаем