😭 Почему покупатели могут уйти к другому продавцу?
Опросили клиентов бизнес-сообществ ВКонтакте и разобрали четыре главные причины отказа — и что вы можете поправить уже сегодня.
✨ В конце бонус: расскажем, что ценят покупатели.
Опросили клиентов бизнес-сообществ ВКонтакте и разобрали четыре главные причины отказа — и что вы можете поправить уже сегодня.
✨ В конце бонус: расскажем, что ценят покупатели.
Главный вывод: современный клиент уже не считает переписку сервисом — для него это лишний шаг до покупки. Например, если у товара нет понятного способа заказа, покупатель решит, что вещи нет в наличии, и просто уйдёт.