🥶 Если отопление не справляется со своей задачей, мириться с холодом уж точно не нужно

Проверьте, открыты ли краны на радиаторе и нет ли в нем воздуха. Узнайте у соседей, тепло ли у них — если батареи холодные во всем подъезде, проблема может быть в общедомовой системе.

🌡 Что делать, если отопления нет?

▫️ обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Запишите номер заявки и время обращения;
▫️ попросите измерить температуру и составить акт. Проверку должны провести в течение двух часов после обращения, если вы не договорились об ином времени;
▫️ проверьте температуру: в обычной комнате должно быть не менее +18 градусов, в угловой — не менее +20;
▫️ если нарушение подтвердится, требуйте перерасчет платы за отопление.

Можно ли вернуть часть денег за холодные батареи? Да! При подтвержденном нарушении плату снижают на 0,15 процента за каждый час отклонения от нормы с учетом каждого градуса разницы. Если управляющая компания не пришла вовремя, акт можно составить самому — с участием как минимум двух потребителей и председателя совета дома, ТСЖ или кооператива.

Не забывайте, что самостоятельно перекрывать стояки и разбирать общедомовую арматуру нельзя!

Подписаться на «Вечернюю Москву» // «ВМ» в MAX