WB Партнёры

💻 Неделя бизнес-встреч: ловите расписание

🟣 Продвижение на WB: от первых запусков к рабочей стратегии
12 — 21 октября, онлайн
На практикуме разберём инструменты WB Продвижения и WB Медиа, рассмотрим кейсы, а в финале возьмём несколько кампаний, изучим их статистику и подберём стратегию под каждую ситуацию.

🟣 Как работать с воронкой продаж на Wildberries
12 октября, онлайн
Разберём, как анализировать воронку продаж на Wildberries и находить точки роста на каждом этапе — а также подскажем, как увеличивать число заказов.

🟣 Лицензирование от А до Я: бренды, права и возможности
12 октября, онлайн
Разбираемся в теме с снователем brand4rent, что такое лицензирование, какие бывают лицензионные бренды и как устроена бизнес-модель работы с ними.

🟣 Как защитить бренд и избежать штрафов и блокировок
13 октября, онлайн
Зачем продавцу регистрировать свой товарный знак и как его защитить — обсудим конкретные шаги, кейсы, типичные ошибки. А ещё узнаем, как работать, не нарушая права владельцев других брендов.

🟣 От задачи к результату: как работать с нейросетями
14 октября, онлайн
Разбор реальных задач и кейсов участников в прямом эфире. Присылайте свой запрос заранее — вместе сформулируем рабочий промпт для ваших задач.

🟣 FBS: новые правила, комиссии и меры поддержки
15 октября, Ярославль
Всё о модели продаж FBS: как работает, кому подходит, какую поддержку можно получить от RWB и государства.

Приходите с вопросами — уйдёте с готовыми решениями. Регистрируйтесь по ссылкам и занимайте свои места — будем вас ждать.

Обновили статистику подменных артикулов — теперь с данными по выкупам

Чтобы вы точнее оценивали эффективность продвижения, добавили новую метрику — «Выкупили товаров». Она уже доступна в таблице статистики по подменным артикулам.

Что это даёт:
✔️ Видите не просто оформленные заказы, а реальные покупки
✔️ Точнее считаете конверсию и ROI продвижения
✔️ Данные по выкупам загружены для всех подменных артикулов — полная картина сразу

Колонка находится между «Заказали товаров» и «Конверсия в заказ».

Сделали по вашей обратной связи — теперь видно, как продвижение реально влияет на продажи, а не только на заказы.

РОП и экосбор: кто платит и как не получить штраф

Если вы производите товары в РФ или ввозите их на своё юрлицо — вы попадаете под требования РОП и экосбора.

На вебинаре Университета RWB эксперты расскажут:
1⃣ кто плательщик, а кто нет;
2⃣ какие товары и упаковка подпадают под сбор;
3⃣ как рассчитать экосбор и откуда брать данные;
4⃣ сроки отчётности и уплаты.

Отдельно — почему продажа на маркетплейсе не создаёт обязанность по РОП.

Если это про вас — подключайтесь через час к прямому эфиру и задайте свой вопрос!

НАЧАЛО ТРАНСЛЯЦИИ В 19:00 МСК

Рекомендуем смотреть с компьютера. С телефона — открывайте в приложении VK Видео.

RWB × «Знай наших»: помогаем брендам расти

Поддержали конкурс «Знай наших» в номинациях «Молодёжные бренды», «Культурный код» и «Технологии в жизни».

Победители получают доступ к программам «Новое поколение» и «Платформа роста» — теперь она часть RWB Среды, единой платформы для предпринимателей, с наставниками, инструментами и стратегиями для роста.

В прошлом году наши победители конкурса выросли в среднем на 75%.

Среди новых победителей — наш резидент, чайная «Нитка» (номинация «Культурный код»).

Уже прочитали статью о ППТ из прошлого дайджеста? На сайте RWB Среда добавили новые материалы — про новую модель ПФЦ и не только⚡️

🟣 Что такое партнёрский фулфилмент-центр (ПФЦ)
Как устроена работа в ПФЦ: кто может его открыть и какие действуют тарифы? Разобрали всё по полочкам.

🟣 Что такое последняя миля на маркетплейсе
Материал для новичков: разобрали понятие последней мили, связь с разными моделями продаж и как учитывается её стоимость.

Наливайте кофе и открывайте материалы, будет полезно!

Начинаем спецэфир про обновления кабинета WB Продвижение — подключайтесь

Кто может открыть ПФЦ?

Отвечаем — любой желающий, у кого есть помещение от 500 м².

Подать заявку можно, если у вас есть:
🟣 готовый фулфилмент (комплекс услуг по хранению, подготовке и доставке товаров);
🟣 действующий склад;
🟣 помещение под склад — или вы собираетесь его приобрести/арендовать.

Помещение должно подходить по требованиям:
🟣удобные подъезды для грузового транспорта;
🟣площадка для погрузки/разгрузки и место для грузовиков;
🟣зимой внутри не ниже +17 °C, летом не выше +25 °C;
🟣стабильный интернет (проводной и беспроводной) и рабочее освещение;
🟣камеры видеонаблюдения в зонах разгрузки, приёмки, хранения, сборки и отгрузки.

Если всё сходится — оставляйте заявку.

WB Партнёры: в МАХ и WB Chat

Обновили отчёт «Воронка продаж»

Вкладку «Сравнить с площадкой» переработали и переименовали в отдельный отчёт «Воронка продаж по WB».

Что нового:

🟣новый верхний виджет с показателями: ваш рейтинг по заказам, доля заказов в предмете, ваши заказы и все заказы в предмете;
🟣в виджете «Продавцы с заказами в предмете» теперь показываем вас и 10 лидеров вместо 3;
🟣также добавили сравнение с 10 ближайшими продавцами со схожими товарами.

Подробная инструкция — на портале.

WB Партнёры: в МАХ и WB Chat

Маркировка: отвечаем на ваши вопросы 💬

Тема маркировки — одна из самых горячих. Даже после большого разбора, где мы дали все ссылки и инструкции, нам продолжает приходить много вопросов. Самые важные подсвечиваем здесь.

1️⃣ Возвраты и отмены по FBS
Вопрос: Если заказ отгружен по FBS, покупатель отменил и товар едет на склад WB — как понять, вернулся ли он на ПВЗ или уехал на склад? И где найти КИЗы?
Ответ: Отчёт «Завершённые» и «Отменённые». Если КИЗ указан на приёмке и не включён автовозврат — всё уезжает на FBW.

Вопрос: Если покупатель отказался, но КИЗ был указан корректно — товар едет на склад WB или ко мне?
Ответ: Если не включён автовозврат — на склад WB.

Вопрос: В отчёте нет графы с КИЗами. Как понять, какие именно КИЗы вводить в оборот? И в какие сроки?
Ответ: Возврат в оборот — в течение 3 дней с даты отказа. Статус «Брак» в отчёте означает, что товар вернётся на ПВЗ.

2️⃣ Ошибки и повреждения КИЗ
Вопрос: Перепутал КИЗ: вместо 48 прикрепил 46, но товар физически ушёл 48. Что будет?
Ответ: Это может стать причиной жалобы покупателя и запроса на возврат.

Вопрос: Покупатель сорвал этикетку с КИЗом на примерке или она затерлась. Как вернуть товар в оборот?
Ответ: Если КИЗ повреждён или утерян — нужна перемаркировка.

3️⃣ Упаковка и GTIN
Вопрос: Нужно ли наносить GTIN на внешнюю упаковку или транспортировочную коробку при отгрузке по FBS?
Ответ: Не требуется. Подробности — по ссылке.

Вопрос: На коробке только QR-код заказа. КИЗ не виден. Он нужен WB?
Ответ: Дублирование КИЗа на упаковку для FBS не требуется.

Вопрос: Если карточки без остатков и не внести GTIN — их заблокируют?
Ответ: Да, будут заблокированы.

4️⃣ Разное
Вопрос: Куда добавить отказное письмо? В карточке только разделы для сертификата и декларации.
Ответ: Отказные письма не загружаются в карточку товара. Вместо этого отметьте чекбокс «Документы, подтверждающие соответствие, не требуются».

Вопрос: Товары маркированы с коротким описанием (без артикула, цвета, размера). Маркировка действует до 01.11.2028. Один GTIN — в карточку на разные размеры не добавить. Что делать?
Ответ: На портале уже появился такой функционал, и вы можете указать дополнительный GTIN.

Вопрос: На складе WB 120 единиц товара без маркировки. Можно ли распродать остатки и как поступить правильно?
Ответ: Сроки запрета на реализацию остатков без маркировки зависят от вашей товарной группы. До запрета необходимо максимально распродать товар с помощью наших акций, например, «Чистим склад».

UPD: скорректировали ответ про отказные письма

Российские бренды VS кризис: истории RBG, LELU Kids, Харди Гарди и Pamilee

В материале Инк — о том, как адаптироваться к обстоятельствам и расти на рынке e-comm.

Четыре компании перестроили планирование, закупки и маркетинг. Что им помогло? «Платформа роста» от RWB. Полный разбор — по ссылке.

Теперь вы можете массово создавать подменные артикулы со скидками на товары

Подменные артикулы помогают вам проверить эффективность конкретного внешнего канала продвижения или сравнить несколько источников внешнего трафика.

Как создать несколько подменных артикулов со скидками:

1️⃣ Зайдите в раздел «Рост продаж» — Подменные артикулы — Создать.
2️⃣ Перейдите во вкладку «Массово через Excel».
3️⃣ Скачайте и заполните шаблон. Чтобы установить скидку, в колонке Campaign discount укажите для кампании значение от 3% до 50%. Подойдут только целые числа. Если вы не хотите устанавливать скидку, заполнять поле не нужно — оно необязательное.
4️⃣ Загрузите шаблон обратно.
5️⃣ Выберите один источник списания генераций всех подменных артикулов.
6️⃣ Нажмите «Создать артикулы». Спишем столько генераций, сколько создано подменных артикулов.

Подробнее о сервисе подменных артикулов — в инструкции.

Новый инструмент в отчёте «Оценка товара» — калькулятор рейтинга

Калькулятор поможет вам спрогнозировать рейтинг и рассчитать влияние будущих оценок. Его можно найти на странице отчёта «Оценка товара», в виджете «Рейтинг продавца».

С калькулятором вы сможете:
👉 прогнозировать рейтинг на 90 дней и контролировать динамику;
👉 отслеживать влияние новых оценок на текущий рейтинг;
👉 планировать количество оценок;
👉 ставить достижимые цели по количеству оценок и рейтингу;
👉 планировать работу с отзывами и оценками при помощи инструментов портала — баллов за отзывы, отложенной публикации негативных отзывов, чатов с покупателями.

Больше об отчёте, рейтинге продавца и калькуляторе рейтинга читайте в инструкции.

WB Продвижение: как новые инструменты помогают эффективнее расходовать бюджет и тратить меньше времени на управление кампаниями

8 октября проведём спецэфир про обновления кабинета WB Продвижение и разберём:

👉 как работает продвижение с оплатой за клики и какие обновления CPC ожидаются в будущем;
👉 в каких кампаниях действует аукцион второй цены и как рассчитывается стоимость клика;
👉 что изменилось в работе с товарами, дневными лимитами и статистикой кампаний;
👉 как инвестиции в продвижение и рекламу помогают увеличить скидку WB.

Спикеры: Анна Сынгур, стратегический маркетолог RWB Медиа, и Гузелия Мошнина, менеджер продукта WB Продвижение.

Эфир бесплатный. Регистрация на сайте RWB Среда.

WB Партнёры: в МАХ и WB Chat

Подкаст «Реальная история»: как пересчитать экономику и сохранить прибыль

Новый разбор для владельцев ПВЗ, селлеров и всех, кто работает с маркетплейсами.

Логистика меняется, условия обновляются, старые модели устаревают. Мы разобрали, как пересчитать финансовую модель ПВЗ, чтобы оставаться в плюсе и работать эффективно.

В гостях — Ольга Козыркина, президент Ассоциации ПВЗ.

Смотрите на наших каналах:
▶️ VK Видео | ▶️ RUTUBE | ▶️ YouTube

Скидка лояльности: считайте охват до настройки

Инструмент «Скидка лояльности» — это скидка на все ваши товары в зависимости от выкупа покупателя. Повышает повторные заказы и средний чек.

«Калькулятор охватов» — новая фича внутри опции, где вы указываете планируемую сумму выкупа и процент скидки (до 3 уровней), а мы рассчитываем, сколько покупателей подходит под ваши условия.

До 28 октября акция: подключаете опцию — комиссия 1 день за 90 дней работы.

Подробнее — в инструкции.

ТОП бесплатных событий: усильте свой бизнес

✔ 3 октября, Москва — «Финансы: вот ответ»
Фестиваль финансовой грамотности для всей семьи: эксперты, мастер-классы, игры. От RWB выступит Иван Пужайкин и проведёт практикум «Цифровые платформы как фактор доступности финансовых услуг для бизнеса» — какие инструменты финансирования работают и что даёт маркетплейс.

✔ 8 октября, онлайн — WB Продвижение: новые инструменты
Автобиддер, аукцион второй цены в CPC. Покажем на практике: как тратить бюджет эффективнее, меньше времени на ручную настройку, дешевле клики и стабильные позиции в поиске.

✔ 8 октября, онлайн — Экосбор для продавцов
Эксперты Университета RWB расскажут, что такое экосбор, кого касается, какие товары под него попадают и как не ошибиться в расчётах и отчётности.

✔ 8 октября, Петрозаводск — Маркетплейс (FBS)
Разбор модели FBS: кому подходит, ключевые особенности, актуальные комиссии и меры поддержки от RWB и государства.

Все мероприятия бесплатные. Остаётся только зарегистрироваться.

Обновили отчёт «Сравнение карточек»

Теперь он содержит ещё больше данных для анализа эффективности карточек в поисковой выдаче.

Обновление поможет вам оценить видимость товаров в выдаче, найти перспективные запросы с заказами и выстроить стратегию продвижения.

🟣 В таблице появились новые метрики: «Переходы», «Корзина», «Заказы» и «Средняя позиция по запросу».
🟣 Фотографии карточек теперь отображаются рядом с поисковыми запросами — по ним легко определить, какие товары получили заказы.
🟣 Переключатель «Сравнить по позициям» меняет структуру таблицы: поисковые запросы отображаются в строках, артикулы — в столбцах, а в ячейках указана средняя позиция карточки по запросу.

Отчёт «Сравнение карточек» доступен с подпиской «Джем».

Эфир прошёл — подкаст готов

Записали разговор о том, что изменилось для продавцов Wildberries с сегодняшнего дня. Ярослав Даньков из RWB рассказал, как теперь устроен кабинет селлера, что будет с акциями, скидками и проверками карточек.

Одним словом, смотрите видео, если вдруг у вас не получилось присоединиться к эфиру: VK Видео | RUTUBE | YouTube

WB Партнёры: в МАХ и WB Chat