Как отследить заказ с доставкой Яндекса?
Важно: трек-номер от Яндекса не приходит ни в СМС, ни на электронную почту.
❗️Это частое заблуждение.
Если ваш заказ доставляет Яндекс, отслеживать его нужно в приложении Яндекс Go:
1️⃣Скачайте приложение, если оно ещё не установлено.
2️⃣Войдите по тому номеру телефона, который указали при оформлении заказа.
В приложении отобразится вся информация: где находится посылка, её текущий статус и когда приедет.
📌 Обязательно проверьте номер телефона! Если войти в Яндекс Go под другим номером, заказ не отобразится — он привязан только к номеру, указанному при оформлении.
СМС с трек-номером приходят только при доставке напрямую через СДЭК или Почту России. В этих случаях информация для отслеживания автоматически отправляется на телефон или электронную почту, указанные в заказе.
Если вы всё проверили, но так и не нашли информацию о доставке, напишите в нашу службу заботы — мы обязательно поможем найти ваш заказ👉 https://thm.page/p/6a4fe52a3b36da13c30ee832
Важно: трек-номер от Яндекса не приходит ни в СМС, ни на электронную почту.
❗️Это частое заблуждение.
Если ваш заказ доставляет Яндекс, отслеживать его нужно в приложении Яндекс Go:
1️⃣Скачайте приложение, если оно ещё не установлено.
2️⃣Войдите по тому номеру телефона, который указали при оформлении заказа.
В приложении отобразится вся информация: где находится посылка, её текущий статус и когда приедет.
📌 Обязательно проверьте номер телефона! Если войти в Яндекс Go под другим номером, заказ не отобразится — он привязан только к номеру, указанному при оформлении.
СМС с трек-номером приходят только при доставке напрямую через СДЭК или Почту России. В этих случаях информация для отслеживания автоматически отправляется на телефон или электронную почту, указанные в заказе.
Если вы всё проверили, но так и не нашли информацию о доставке, напишите в нашу службу заботы — мы обязательно поможем найти ваш заказ👉 https://thm.page/p/6a4fe52a3b36da13c30ee832