Вечером 12 сентября жители Жуковки массово пожаловались на проблемы с мобильной связью. Первые сообщения начали появляться примерно с 21:00.

У части абонентов полностью пропала сеть T2. О похожих проблемах сообщали пользователи «Билайна», Yota, «СберМобайла», «Ростелекома» и «МегаФона». При этом у некоторых жителей связь продолжала работать, в том числе на МТС.

В поддержке T2 одной из жительниц сообщили, что в районе по требованию госорганов временно ограничены услуги связи. Возможны перебои с интернетом, голосовой связью и полная потеря сети. Оператор уточнил, что повлиять на сроки снятия ограничений не может.

По состоянию на ночь 13 сентября некоторые жители оставались без связи уже несколько часов. Версия о том, что перебои связаны с настройкой 5G, которую обсуждают в местных чатах, официально не подтверждена