Правила

🚫 ГОЛОСОВЫЕ ДИСПЕТЧЕРУ ЗАПРЕЩЕНЫ!

Пишем только кратко и по факту текстом.

💰 Оплата работы — всегда до конца рабочего дня.
Если отработали — скидывайте реквизиты карты и ждите оплату.

❗️Не нужно писать и напоминать несколько раз. За спам — бан!

Вы автоматически снимаетесь с заявки без объяснения причин.

В дальнейшем вам будут выдаваться заявки в низком приоритете, либо вас уберут с группы, и попасть можно будет обратно только заплатив штраф. Размер штрафа выставляет админ.

Если вы написали диспетчеру, что вы на месте, а это является ложью и напарники говорят, что вы отсутствуете на месте, то БАН НАВСЕГДА!

‼️ ВАЖНО ‼️

Запрещено обсуждать с заказчиком:
• оплату,
• условия работы.

Все такие вопросы — только через диспетчера.

Нельзя самостоятельно считать сумму, которую нужно брать у заказчика. Всегда уточняйте у диспетчера!

За нарушение этих правил — бан без права возвращения в группу.

Если заказчик просит ваш номер или зовёт вас на следующий день — отвечайте, что всё обсуждается только через диспетчера, у которого вы взяли заявку.

Предупредите диспетчера, если на заказе есть пьяный напарник, аналогично, если напарник слабый, ленивый, недобросовестный (болтливый).

В ваших интересах, чтобы напарник не украл что-нибудь, не поломал имущество (потому что это может коснуться и вас, начнутся разборки с полицией и так далее), чтобы заявка закончилась быстрее, а так же, чтобы заказчик был доволен.

Вам же самим не придётся делать двойную работу!

Пишите диспетчеру только по работе.

Смысла спрашивать когда будет заявка нету, вам всё равно не ответят. Как появляются заявки — сразу скидываем в чат.


После каждого отклика
на заявку из данной группы - вы принимаете соглашение о правилах работы в данной группе и договорённости между ВАМИ и ДИСПЕТЧЕРОМ!

ПРАВИЛА ДЛЯ РАБОТЫ В ГРУППЕ‼️
Обязательно к прочтению для всех участников группы ‼️

Как правильно работать и брать заявки?

1. При поступлении новой заявки:
Внимательно прочитайте её содержание. Откройте карту и определите, где будет проходить работа. Рассчитайте, через сколько сможете прибыть, учитывая транспорт, расстояние, пробки и другие факторы.

Если под заявкой написано:
ЗАКРЫТО — заявка не актуальна.

Под каждой заявкой написано:
ПИСАТЬ СЮДА

Нужно нажать на эти слова в самой заявке и вы попадёте в чат с диспетчером.

2. Как забронировать заявку?

Напишите диспетчеру в личные сообщения:
«беру 1» — если едете один.
Если едете с другом/друзьями, пишите, например:
«беру 2,3».

Если в заявке указано «ближайшие» вместо точного времени — это значит, что нужно приехать как можно быстрее. В этом случае указывайте время прибытия, например:
«беру 1. 30 мин».


3. После того как написали «беру»:

Ждите подтверждения от диспетчера. Он ответит вам:
«ок»
«закрыл»
«Принял»
«Выезжайте»
«Записал вас»
«Вы назначены»
или
«Закрыл за вами заявку»

Это значит, что заявка закреплена за вами.

Затем диспетчер даст нужную информацию (адрес, подъезд, квартира, ориентиры и т. д.).

Обязательно подтвердите, что вы приняли заявку.

После этого вы выезжаете на заявку, чтобы приступить к работе.

Без назначения выезжать не нужно!

4. Дальше:

Отправляйтесь на адрес. Напишите диспетчеру, когда начали и когда закончили выполнение заявки — это нужно для корректной оплаты.

На заявку нужно приехать вовремя, желательно за 10 минут.

Когда вы приехали на заявку, ОБЯЗАТЕЛЬНО написать диспетчеру, что вы приступили к работе.

(Если вы не напишите диспетчеру и пропадёте со связи, то есть риск, что за вас не смогут взять предоплату и вы не будете застрахованы)

(Более того, диспетчер может подумать, что вы пропали и отправить замену, которая потом получит часть вашей выплаты)

Если вы закончили заявку, ТО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ УХОДИМ, стоим ждём, пока диспетчер не сказал, что можно уходить.

Если вы ушли с заявки, не получив разрешения диспетчера, то можете остаться без денег!


Оплата: как считать?

В заявке сумма указана чистыми, то есть это ваша часть оплаты.

Примеры:

400/2 — это значит:
400₽ в час, и минимум оплачивается 2 часа. Даже если вы отработали меньше — получите 800₽. Если отработаете больше — за каждый следующий час тоже получите по 400₽.

600/1 — это значит:
заявка точно займёт меньше часа (короткая работа), и вы получите фиксированную оплату 600₽, независимо от того, сколько минут заняла задача — 10, 20 или 40.


Когда едете на заявку, всегда рассматривайте случай, что заявка может продлиться дольше. Если вы не сможете в случае чего задержаться, скажите диспетчеру об этом заранее.

Заявка считается завершённой, когда об этом сообщает клиент или диспетчер. Самовольный уход с заявки — считается срывом.

Кто платит — заказчик или диспетчер?

После того как вы взяли заявку, диспетчер скажет, кто будет платить: заказчик или диспетчер.

Если заказчик платит:
Сумма, которую он отдаёт, всегда будет больше, чем указано в заявке.

Например:
в заявке указано 400/2 — это ваша чистая оплата.

Заказчик отдаёт вам 500/2.

Вы берёте всю сумму (1000₽), но себе оставляете только 800₽.

Разницу (в этом случае 200₽) вы обязаны перевести диспетчеру.

Если заказчик платит вам наличными нужно уточнить у диспетчера сколько забирать денег и сколько и куда перевести комиссию за заявку.

Ориентируйтесь только на сумму из заявки — это ваша часть.

Самовольное удержание лишнего строго запрещено и контролируется.

‼️ Нельзя отказываться от взятых заявок. Взяли — значит обязаны приехать и отработать.

1) ЕСЛИ ВЫ ПРОСПАЛИ И НЕ ПРИЕХАЛИ НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ЗАРАНЕЕ ДИСПЕТЧЕРА ВЫ БУДЕТЕ УДАЛЕНЫ ИЗ ГРУППЫ ПОПАСТЬ ОБРАТНО МОЖНО БУДЕТ ТОЛКО ОПЛАТИВ ШТРАФ 1000₽.

2) ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ЗАЯВКИ ПОЗЖЕ ЧЕМ ЗА 2 ЧАСА ИЛИ НОЧЬЮ НЕЛЬЗЯ.

‼️ Категорически запрещено приходить на заявку с перегаром или в нетрезвом виде.

Если вы приезжаете на заявку в нетрезвом состоянии или с перегаром: