Наталья Князева | ИТ для экспертов

Почему сильный эксперт выглядит в интернете как новичок?
Можно годами работать с клиентами, иметь опыт, рекомендации и реальные результаты, но при этом выглядеть в интернете слабее своего уровня.
Потому что клиент видит не вашу внутреннюю компетентность, а только то, что может быстро проверить:
🔵 сайт;
🔵 социальные сети;
🔵отзывы;
🔵публикации;
🔵кейсы;
🔵 экспертные комментарии;
🔵упоминания на внешних площадках.
Если этих подтверждений нет или они разбросаны, клиенту приходится додумывать ваш уровень. А рынок редко додумывает в пользу эксперта❗️
Проблема, как правило, не в отсутствии опыта, а в том, что опыт не собран в понятную систему.
Если ввести ваше имя в поиск, клиент сразу поймёт, чем вы занимаетесь и почему вам можно доверять?
Мы в КУЗНЯ: МЕДИА проводим диагностику публичного и цифрового присутствия - проверяем поиск, сайт, основные площадки, AI-видимость, внешние упоминания и репутационные сигналы. Покажем, где ваше цифровое присутствие уже работает на вас, где теряется реальный уровень и что действительно стоит менять.

Записаться на диагностику - https://kuznyamedia.ru/diagnostika
Напишите в комментариях слово ДИАГНОСТИКА

#СекретыChatGPT
Плагин @Visualize

Ещё один клиент - и снова работа по ночам😳?
В календаре место есть. А подготовка, переписка и правки туда почему-то не попали.
В коротком видео показываю, как с помощью Visualize в ChatGPT сделать интерактивную модель загрузки: двигаете ползунки - и видите, поместится ли новый проект в вашу неделю.
Так можно проверить и другие решения: окупится ли реклама, сколько участников потянет команда курса или сколько билетов нужно продать для покрытия расходов.
Меньше решений «на глаз» — больше понимания последствий.

📌 Промпты для этих примеров оставлю в своем тг-канале. Подставляйте свои цифры и проверяйте правила расчёта.

❤️ - если полезно
🔥 - Наташа, продолжай!

С Днем Учителя, друзья! И тех, кто учится, и тех, кто обучает)
Я, хоть и не являюсь впрямую дипломированным педагогом, но постоянно провожу разные мастер-классы)

А с сентября вообще обучаю подростков работе с нейросетями, и я сама не ожидала, насколько это захватывающе и для них и для меня. Что мы там только не придумываем, у нас и мопсы с балетных пачках, и арбузы с человеческим лицом, и пауки, захватывающие планету🙈😍

И лучшая награда, когда ребенок, который пошел ко мне по настоянию родителей, сидит на занятии с улыбкой на лице и горящими глазами, а дома родителям говорит - было круто!

Чем больше я варюсь в своей деятельности, тем с большим количеством потрясающих людей знакомлюсь🔥

На большом мастермайнде Аномалии в Москве в конце августа мы познакомились с Евгением Перовым - психологом, кандидатом наук, президентом Ассоциации финансовой психологии, еще он на мастермайнде модерировал стол как старейшина Аномалии.

И звезды сошлись так, что я получила предложение попасть к Евгению в тестовую группу - Лабораторию, в которой мы в очень узком кругу узнаем ТАКИЕ вещи и разбираемся в себе, в своих отношениях и с людьми и с деньгами. Вчера была первая встреча, мы общались два часа. Честно, я в ахере... У меня как будто глаза открылись на мои взаимоотношения с людьми, в том числе с близкими.

Делюсь с вами его каналом - там много пользы и много тонкого юмора (https://t.me/eperov)

Новая рубрика #СекретыChatGPT - будет выходить каждый вторник.
Если полезно - ставьте огонечки и делитесь с друзьями

Опять просите ChatGPT сделать то же самое? Поставьте задачу на расписание.

Каждую неделю искать материалы, собирать темы для контента, повторять один и тот же запрос - это мелочи, на которые постоянно уходит время.
В ChatGPT можно один раз настроить задание и указать расписание, чтобы получать результат регулярно. Одной повторяющейся задачей, которую нужно помнить и запускать вручную, станет меньше.
В видео показываю, как это сделать на примере подборки тем для канала. Сохраните и попробуйте на своей рутине.

❤️ - если полезно
🔥 - Наташа, продолжай
👍 - поделюсь с другом

Вчера оформляла страховку на машину

Много лет уже пользуюсь одной и той же страховой - Согласие. В первую очередь, потому что всегда было и удобно оформлять и по цене - привлекательнее всех. Наступил срок продления...
Эх, как давно я так не материлась🙈

Процесс начался в 2 часа дня,
Несколько раз слетали данные при заполнении... потом при оплате выскакивала ошибка на сайте... потом - ошибка авторизации..
я упорная, возвращалась к этому вопросу несколько раз, звонила им - спрашивала что за фигня у них с сайтом...убеждали что все ок..
я и с сайта, и с приложения - ну никак не оформляется и не оплачивается

в итоге в 7 вечера, психанула - оформила за три минуты в другой страховой - за ту же цену!

Представляете - огромная компания, офисы, сотрудники, за все нужно платить, на минуточку...
И из-за нерабочего сайта они потеряли клиента. А если заглянуть глубже - они потеряли не одну разовую продажу...потому что я поделилась с кем-то еще, плюс несколько лет вперед...

Репутацию создавать долго, а терять - быстро...

Разрешите похвастаться 😊

БотХелп - одна из крупнейших площадок для создания ботов для разных соцсетей - выдала мне подтверждение сертифицированного партнера 🏆

А это значит, что мне можно доверить на 100% создание ваших ботов 🤖 - любого варианта, тем более, что за свою практику я сделала их очень много. Настолько, что я даже затрудняюсь сказать - а что, собственно, нельзя реализовать в боте 🤔

Я технарь до мозга костей, сама применяю тьму инструментов, но меня бесит, когда всё усложняют 😤

Есть одна профессиональная привычка, которую я не понимаю: чем сложнее решение, тем будто бы оно профессиональнее. Больше сервисов, больше настроек, больше функций, больше умных слов.

А я люблю наоборот. Если задачу можно решить в два действия, зачем делать семь? Если достаточно одного инструмента, зачем подключать ещё три? Особенно если половиной их возможностей потом никто не пользуется.
Я технический специалист, и для меня хорошее техническое решение - это не то, которое выглядит сложно. Это то, которым человеку удобно пользоваться каждый день. Он понимает, что происходит, куда нажимать и что делать, если что-то изменилось. 🛠

Поэтому я всегда за то, чтобы сначала ответить на простой вопрос: что мы хотим получить в результате? А уже потом выбирать инструменты, что-то настраивать и соединять между собой.

Мне вообще неинтересно делать сложно ради того, чтобы показать, сколько всего я умею. Мне интересно сделать так, чтобы работало. ✅

Это один из принципов, который мы переносим и в «КУЗНЯ: МЕДИА»: не навешивать на клиента всё, что технически возможно, а подбирать решение под его реальную задачу.

А теперь делитесь: вас больше раздражает, когда всё слишком сложно, или наоборот - когда возможностей мало? 🤔

Казалось бы, что может быть нового и ещё не применяющегося в Telegram? 🤔
А нет — оказывается, ещё много чего мы все не используем, и очень зря! 😅

Сейчас близится к концу марафон-челлендж «Телеграм для бизнеса», который я веду — вышло 4 урока из пяти 📈
И буквально от каждого участника я получила обратную связь: то, что я рассказываю, они ещё не применяли 💡

Попасть в челлендж уже нельзя, но можно будет купить запись за очень комфортную цену — как только мы выложим последнюю запись 🎁

Девочки! Я испытываю нечеловеческие страдания🙈

Я делаю сайт - интернет-магазин для бренда Victoria Jewelry (https://t.me/viktoria_obuhova)Скажите мне, КАК НЕ СКУПИТЬ ПОЛОВИНУ ассортимента???!
Особенно когда именно моя задача - показать их во всей красе!

Посмотрите - какой это восторг😍

Я тут)

Можно быть отличным специалистом, но при этом выглядеть в интернете так, как будто вы уже третий год ничем не занимаетесь.

Вас кто-то порекомендовал, человек заинтересовался, пошёл искать информацию, а вместо нормального знакомства началось небольшое цифровое расследование с элементами археологии.

В одном профиле последнее обновление было в 2022 году, в другом до сих пор указаны услуги, которыми вы давно не занимаетесь, сайт живёт отдельной жизнью, ссылки ведут в разные стороны, а по имени в поиске вообще непонятно, это вы или или это ваш полный тёзка из Сыктывкара.

❗️Потенциальный клиент не обязан собирать вас по кусочкам.

Он просто закроет вкладки и пойдёт к специалисту, про которого за две минуты стало понятно: кто он, чем занимается сейчас, можно ли ему доверять и куда писать.

Ваш опыт никуда не исчез. Просто человек его не увидел.

Поэтому я всегда начинаю с диагностики: смотрю поисковую выдачу, сайт, соцсети, описания, ссылки и проверяю, складывается ли всё это в одну внятную картину или каждый цифровой след рассказывает свою версию вашей биографии.

Бывает, что новый сайт и очередная упаковка вообще не нужны. Достаточно убрать старое, связать площадки и закрыть место, где уже заинтересованный человек теряется и уходит.

Проверьте себя прямо сейчас: откройте браузер в режиме инкогнито, введите своё имя или название бренда и посмотрите на выдачу глазами человека, который о вас ничего не знает.

За две минуты стало понятно, кто вы и чем можете быть полезны?

🔥 да, периодически проверяю
❤️ нет, пойду знакомиться с собой

📌 А если проверите прямо сейчас - напишите в комментариях, что вас больше всего удивило в выдаче.

Группа будет небольшой, чтобы я успела посмотреть проекты участников и дать конкретные рекомендации.

4 сентября, 10.00 мск, онлайн-участие.
Стоимость: 700р
Количество участников: 10 человек

Есть одна вещь, которую я регулярно вижу в онлайн-школах.
Проект уже работает, есть клиенты, команда, сервисы. А владелец всё ещё руками проверяет оплаты, доступы, продления и перед запуском лично тыкает все ссылки - на всякий случай. И это почему-то считается нормой.

4 сентября проведу небольшой разбор для владельцев онлайн-школ, клубов и экспертных проектов.

Тема первой встречи:

Что владелец онлайн-школы до сих пор зря делает руками.

Посмотрим реальные процессы участников: где уходит время, что уже можно убрать из ручной работы, что передать команде, а что имеет смысл автоматизировать. Заодно все вместе пообщаемся на тему построения сообществ.

Если проект уже работает и вы ловите себя на мысли «почему я опять делаю это сама?» - приходите.

Самый опасный эксперт по вашему бизнесу - вы сами.

Потому что только вы способны часами объяснять, почему нерешённый вопрос пока «не в приоритете», продукту нужно ещё немного подготовки, а продажи обязательно начнутся, когда закончится неправильный сезон.

В субботу я была на Биг ММ в «Аномалии» и очень остро ощутила, насколько полезны незнакомые сильные предприниматели.

Они не знают вашу красивую легенду, не привыкли к вашим объяснениям и не обязаны бережно обходить любимые мозоли.

Они слышат проект впервые! И если за несколько минут не могут понять, где в нём ценность, деньги и логика, проблема не всегда в том, что вы «не так рассказали».
Возможно, там действительно не собрано.

Конечно, не каждый совет нужно немедленно выполнять. Но если несколько опытных людей спотыкаются об одно и то же место, хватит подносить им новые объяснения - берите лопату. Там что-то закопано.

Именно этим ценны разовые мастермайнды: за один стол садятся люди из разных сфер и показывают вам то, что привычное окружение давно перестало замечать.

Совсем скоро я проведу мастер-майнд для экспертов, которые ведут свои платные клубы / сообщества. Следите за новостями🔥

Из хорошего клуба уходят потому что... хорошего стало слишком много

Недавно в одном подкасте услышала историю о том, как человек отменил подписку на проект, который ему действительно нравился, причём не потому, что внутри было скучно, бесполезно или плохо организовано, а потому, что там постоянно появлялось столько прекрасных материалов, эфиров и записей, что успевать всё это смотреть стало физически невозможно.

И вот это, пожалуй, одна из самых недооценённых причин, по которой участники уходят из хороших клубов.
Мы привыкли считать, что чем больше контента получает человек за свои деньги, тем выше ценность подписки, поэтому начинаем старательно загружать в клуб новые эфиры, разборы, инструкции, чек-листы и приглашённых экспертов, чтобы участник ни в коем случае не подумал, что заплатил за пустоту.

Только в какой-то момент вся эта польза начинает работать против клуба.
Человек пропускает один эфир, потом не успевает посмотреть второй, откладывает на выходные длинный разбор, через несколько дней открывает чат, видит там 150 новых сообщений, две записи, методичку и ещё какое-нибудь «обязательно посмотрите до пятницы» - и закрывает всё обратно, потому что на разбор этого цифрового склада уже нужны отдельные силы и время.
Контент перестаёт восприниматься как ценность и превращается в долг, за который человек ещё и платит каждый месяц.
Неприятная вещь для основателя - участник продлевает подписку не потому, что вы успели загрузить в клуб ещё двадцать файлов, а потому, что ему по-прежнему есть зачем туда возвращаться.
Одному нужен доступ к эксперту, чтобы задать конкретный вопрос и не собирать ответ по кускам в интернете, другому нужен понятный ритм, потому что без внешней опоры он снова отложит всё до понедельника, третьему важны готовые решения, которые экономят часы работы, а четвёртый остаётся ради людей, с которыми можно говорить на одном языке и не объяснять каждый раз, чем он занимается и почему для него это важно.

Контент во всей этой системе, конечно, нужен, но его задача не в том, чтобы заполнить каждый день участника, а в том, чтобы создавать понятные точки включения, когда человек знает, что по вторникам проходит эфир, раз в неделю выходит разбор, а в конце месяца можно задать свой вопрос и получить нормальную обратную связь.

Здесь начинается та часть, о которой владельцы клубов почему-то думают в последнюю очередь: хорошую среду мало придумать, её ещё нужно технически собрать так, чтобы новый участник сразу понимал, с чего начать, встречи автоматически появлялись в календаре, напоминания приходили вовремя, материалы находились без археологических раскопок в переписке, а после пропущенной недели можно было спокойно вернуться, не изучая весь клуб с момента его основания.
Потому что среда - это не только атмосфера и разговоры про «все свои», это ещё и нормально работающий онбординг, понятная навигация, расписание, система напоминаний, разделение участников по интересам, аккуратная выдача материалов и возможность быстро увидеть, что сейчас действительно важно, а что можно вообще не открывать.

Поэтому я бы оценивала клуб не по количеству материалов и приглашённых экспертов, а по гораздо более простому вопросу: Если завтра убрать весь архив, за что участник захочет заплатить вам ещё за один месяц? Рекомендую владельцам клубов проводить такие опросы регулярно

Если ответа нет, значит, у вас пока не подписная модель, а очень большой платный склад контента.

КЛИЕНТ МОЖЕТ ИСКАТЬ ИМЕННО ВАС — И НЕ НАЙТИ😨

Всё чаще поиск специалиста начинается с вопроса нейросети:
«Кого выбрать для этой задачи?»

Если ИИ не может понять, кто вы, чем занимаетесь и почему вам можно доверять, вы можете не попасть даже в список вариантов.
Клиент просто не дойдёт ни до вашего сайта, ни до социальных сетей.

На воркшопе «Как стать видимым для нейросетей»
вы проверите своё цифровое присутствие глазами ИИ:
🔵 находит ли он вас;
🔵 правильно ли понимает ваши услуги;
🔵 не путает ли с другими;
🔵 видит ли подтверждения экспертности;
🔵 какие источники использует.

За 80 минут вы найдёте слабые места и составите конкретный план:
🔵что исправить, чтобы нейросетям было проще найти вас, понять и уверенно показать потенциальному клиенту.
Без сложных терминов - я буду рядом и помогу пройти всю проверку.

Дата: 20.08.2026
Время: 12.00
Стоимость: 1 200 ₽
📌 Для участников сообщества ЭКСПЕРТ НА ВИДУ (https://t.me/bezmenova_pro) - участие входит в подписку - оплачивать отдельно не нужно

Записаться и оплатить: https://payform.ru/ndcj8sk/

2VtzqxdQ5PZ