Всё, что нужно знать о мессенджере «МАКС»: алгоритмы, аналитика и контент (конспект вебинара Центра медиапрактик НИУ ВШЭ)Спикер: Алексей Карлов (генеральный директор Angel Relation Group).
Цифры и реальное положение делАудитория: по разным оценкам, в МАКСе уже от 60 до 110 млн пользователей.
Рейтинги: в App Store оценка приложения держится на уровне выше 4.0 (для сравнения, у Telegram — около 3.7).
Безопасность: вопреки мифам, МАКС собирает в 2-3 раза меньше пользовательских данных, чем WhatsApp или Telegram (хотя и полностью подчиняется законам РФ).
Киллер-фича: интеграция цифрового ID (например, возможность покупать алкоголь в супермаркетах без бумажного паспорта), что сильно драйвит установки приложения обычными пользователями.
KPI: сколько подписчиков ждать в МАКСе?Главная ошибка брендов — слепо копировать контент из TG и ждать тех же охватов.
Формула расчета потенциальной аудитории: посмотрите, насколько упали просмотры в вашем основном Telegram-канале за последний месяц. Например, если просмотры просели на 30% (допустим, это 8 500 человек) — именно на эту цифру стоит ориентироваться как на вашу потенциальную базу в МАКСе на данный момент.
Аналитика и работа с контентомИнтуиция — это хорошо, но лучше опираться на данные.
Инструменты: для анализа открытых каналов используйте сервисы вроде MaxStat или MaxDash
Связка с ИИ: Алексей рекомендует парсить посты конкурентов (через браузерные расширения в Excel) и загружать эти таблицы в NotebookLM от Google. Эта нейросеть работает строго по загруженным данным без «галлюцинаций». Вы можете попросить её: "Сравни мой канал и канал конкурента, выдели самые вовлекающие рубрики и предложи темы для постов".
Алгоритмы и продвижение: как попасть в рекомендацииСложной алгоритмической ленты пока нет, но есть блок рекомендаций по категориям. Как туда попасть:
▪️Эксклюзивность (или хотя бы первенство): публикуйте контент в МАКС раньше, чем в Telegram. Платформа пессимизирует слепой копипаст.
▪️Использование новинок: МАКС активно продвигает тех, кто тестирует новые фичи. Запустили опросы? Используйте. Сделали мини-приложение (Mini Apps) или полезного бота для канала? Платформа поднимет вас в выдаче.
▪️Трафик: прямой рекламы внутри пока нет. Переливать аудиторию можно через Яндекс.Директ, VK Рекламу (продвигая канал как сайт) или строить автоворонки через сервисы вроде BotHelper. Стоимость подписчика пока выше, чем в TG (около 300-500 руб.), так как кликают хорошо, а подписываются неохотно.
Технические боли (что нужно учитывать)🔹Официальные каналы: сейчас 1 юрлицо = 1 открытый официальный канал. Завести сетку каналов на одну компанию пока проблематично.
🔹Статус канала: если вы завели приватный канал, перевести его в публичный с красивой ссылкой пока нельзя (обещают выкатить функционал к лету).
🔹Веб-версия: пока сильно урезана в функционале, но будет развиваться, так как платформе нужна SEO-индексация в поисковиках.
🔹Комментарии: реализуются через прикручивание специальных ботов (по аналогии с тем, как это было на заре Telegram).
МАКС уже невозможно игнорировать. Не гонитесь за миллионными охватами, адаптируйте контент, тестируйте новые фичи платформы и анализируйте цифры с помощью нейросетей.