Как залезть в голову покупателю?

Никак 🤪

Но можно перестать за него додумывать

Потому что «я знаю свою аудиторию» очень часто означает:

мне кажется, что она боится . . .
думаю, её останавливает цена . . .
наверное, для неё важно . . .

Всё это может быть правдой

Но пока человек сам этого не сказал — это гипотеза

Поэтому нужен кастдев

Нормальный разговор с клиентом помогает услышать, как он сам описывает проблему, почему выбирает, что его останавливает и что он на самом деле ценит в продукте

И иногда оказывается, что эксперт продаёт «глубокую методику», а клиент покупает поддержку

Или автор уверен, что проблема в цене, а клиент просто не понял разницу между двумя предложениями

Вот почему я так ценю реальные фразы клиентов. Они быстро возвращают из «мне кажется» в реальность

Но кастдев тоже можно провести плохо и просто получить подтверждение собственных догадок

Поэтому внутри «Системного блога» я оставила отдельный материал: кого спрашивать, какие вопросы задавать и как потом превращать ответы в контент, лид-магнит и следующий шаг

Есть шаблоны и для услуг, и для товарных ниш

👉 Материал:
https://vk.ru/topic-234595562_68157536