Активные продажи умерли? Может быть, в эпоху ИИ они больше не нужны?
В пятницу мы с мужем ходили в один из томских театров. Атмосфера отличная, игра актёров — 10 из 10, настроение замечательное.
Удивило другое: примерно треть зала была свободна. И это вечером в пятницу 😬
Нужно ли театру усиливать активные продажи? Мой ответ — 100% да.
ИИ не позвонит руководителю компании, не договорится с профсоюзом и не выстроит отношения с партнёром. Но поможет продавцу быстрее провести анализ, подготовить материалы, собрать базу и персонализировать предложения.
Вот 10 шагов, которые я бы предприняла, если бы пришла в театр с задачей системно увеличить продажи:
1. Проанализировала репертуар и продажи.
Какие спектакли заполняют зал, а какие нет? Как влияют день недели, время, жанр и стоимость билета?
2. Выделила целевые аудитории.
Семьи с детьми, студенты, молодые пары, старшее поколение, туристы, корпоративные клиенты.
3. Проверила действующие воронки продаж.
Откуда зритель узнаёт о спектакле? Насколько легко выбрать постановку и купить билет?
4. Собрала отдельные предложения для каждой аудитории.
Корпоративные походы, семейные программы, студенческие группы, подарочные сертификаты, абонементы и тд.
5. Разработала стратегию продаж по каждому сегменту.
С конкретными каналами, предложениями, сроками и показателями.
6. Скорректировала рекламу и контент.
Разным зрителям — разные аргументы, визуалы и поводы прийти.
7. Подготовила коммерческие предложения и сценарии общения.
Не одно универсальное КП для всех, а материалы под конкретную аудиторию.
8. Внедрила CRM и понятную систему аналитики.
Чтобы вся история и аналитика продаж была в одном месте.
9. Собрала базу для активных продаж и партнёрств.
Крупные работодатели Томска, Северска и Томского района, HR-отделы, профсоюзы, вузы, ссузы, школы, детские сады, туристические компании и тд.
10. Запустила активные продажи.
Звонки, письма, встречи, повторные касания — а затем анализ результатов, корректировка стратегии и работа с повторными посещениями.
Активные продажи не умерли. Умер подход «позвонить всем по одному скрипту и ждать результата».
А теперь вопрос: как думаете, в скольких из этих десяти пунктов продавцу может помочь ИИ?
В пятницу мы с мужем ходили в один из томских театров. Атмосфера отличная, игра актёров — 10 из 10, настроение замечательное.
Удивило другое: примерно треть зала была свободна. И это вечером в пятницу 😬
Нужно ли театру усиливать активные продажи? Мой ответ — 100% да.
ИИ не позвонит руководителю компании, не договорится с профсоюзом и не выстроит отношения с партнёром. Но поможет продавцу быстрее провести анализ, подготовить материалы, собрать базу и персонализировать предложения.
Вот 10 шагов, которые я бы предприняла, если бы пришла в театр с задачей системно увеличить продажи:
1. Проанализировала репертуар и продажи.
Какие спектакли заполняют зал, а какие нет? Как влияют день недели, время, жанр и стоимость билета?
2. Выделила целевые аудитории.
Семьи с детьми, студенты, молодые пары, старшее поколение, туристы, корпоративные клиенты.
3. Проверила действующие воронки продаж.
Откуда зритель узнаёт о спектакле? Насколько легко выбрать постановку и купить билет?
4. Собрала отдельные предложения для каждой аудитории.
Корпоративные походы, семейные программы, студенческие группы, подарочные сертификаты, абонементы и тд.
5. Разработала стратегию продаж по каждому сегменту.
С конкретными каналами, предложениями, сроками и показателями.
6. Скорректировала рекламу и контент.
Разным зрителям — разные аргументы, визуалы и поводы прийти.
7. Подготовила коммерческие предложения и сценарии общения.
Не одно универсальное КП для всех, а материалы под конкретную аудиторию.
8. Внедрила CRM и понятную систему аналитики.
Чтобы вся история и аналитика продаж была в одном месте.
9. Собрала базу для активных продаж и партнёрств.
Крупные работодатели Томска, Северска и Томского района, HR-отделы, профсоюзы, вузы, ссузы, школы, детские сады, туристические компании и тд.
10. Запустила активные продажи.
Звонки, письма, встречи, повторные касания — а затем анализ результатов, корректировка стратегии и работа с повторными посещениями.
Активные продажи не умерли. Умер подход «позвонить всем по одному скрипту и ждать результата».
А теперь вопрос: как думаете, в скольких из этих десяти пунктов продавцу может помочь ИИ?