Репетиторы и ПДн: риски и решения
Вы ведёте занятия онлайн
Записываете учеников в таблицу
Добавляете родителей и детей в отдельные групповые чаты.
А это вообще законно? Вы же собираете персональные данные несовершеннолетних…
Иногда слышу:
На самом деле даже «Петя, 7 лет, вторник 17:00» - уже ПДн.
Так что если вы думали, что вы «ещё не оператор», то сюрприз: вы уже оператор.
Есть 3 хорошие новости:
✔️ вы не одни: среди моих доверителей много репетиторов. Почти каждый на старте задавал вопросы: оператор ли я, как законно обрабатывать ПДн детей и никого не подвести
✔️ эти задачи решаемы
✔️ решения посильные, даже если вы физлицо или СЗ
Итак, ликбез просто, коротко и по делу 👇
Что вообще считается персональными данными в работе репетитора?
Всё, что помогает опознать ребёнка или родителя:
- фамилия, имя, отчество (в разных комбинациях) ученика и родителя;
- никнеймы ученика и родителя в соцсетях и мессенджерах
- телефон, email
- фото, видео (в том числе аватарки и скриншоты с урока);
- возраст (год рождения) ученика
- данные об оплате
Даже если вы храните эти данные в мессенджере, на телефоне, ноуте или компе, в облаке или в ЛК онлайн-платформы для проведения занятий - это уже обработка персональных данных.
Почему это важно именно для репетиторов?
Потому что риски здесь не абстрактные:
🔴 Проверка РКН.
Требования к операторам ПДн едины: политика, согласия, регламент работы с ПДн, уведомление в РКН - всё должно быть оформлено
🔴 Утечка.
- табличка в облаке без пароля
- данные учеников на обучающей платформе
- пересланный в чат скриншот с урока
- передача данных помощнику через мессенджеры
👉 этого достаточно, чтобы данные попали не туда.
🔴 Жалоба родителя.
Родители как коршуны, когда дело касается детей: когда нет документов и вы не можете дать четкий ответ, как вы обрабатываете и храните ПДн их ребенка, то следующим шагом является жалоба в РКН.
И РКН реагирует, так что не понравится
Решать задачи мешают устойчивые мифы про ПДн. Разобрали их здесь https://max.ru/c/-68185922535677/AZ_XKzOBCj4
Самое неприятное: когда проблема случается, разбираться приходится в спешке, а это дороже и нервознее, чем сделать всё заранее.
Что можно сделать уже сейчас:
✅ пишите в комментариях слово РЕПЕТИТОР
✅ и получите в личные сообщения три коротких шага, которые сразу снижают риски.
Это уже понятный, рабочий минимум
Вы ведёте занятия онлайн
Записываете учеников в таблицу
Добавляете родителей и детей в отдельные групповые чаты.
А это вообще законно? Вы же собираете персональные данные несовершеннолетних…
Иногда слышу:
Я думала, что персональные данные - это когда паспорт сканируешь
На самом деле даже «Петя, 7 лет, вторник 17:00» - уже ПДн.
Так что если вы думали, что вы «ещё не оператор», то сюрприз: вы уже оператор.
Есть 3 хорошие новости:
✔️ вы не одни: среди моих доверителей много репетиторов. Почти каждый на старте задавал вопросы: оператор ли я, как законно обрабатывать ПДн детей и никого не подвести
✔️ эти задачи решаемы
✔️ решения посильные, даже если вы физлицо или СЗ
Итак, ликбез просто, коротко и по делу 👇
Что вообще считается персональными данными в работе репетитора?
Всё, что помогает опознать ребёнка или родителя:
- фамилия, имя, отчество (в разных комбинациях) ученика и родителя;
- никнеймы ученика и родителя в соцсетях и мессенджерах
- телефон, email
- фото, видео (в том числе аватарки и скриншоты с урока);
- возраст (год рождения) ученика
- данные об оплате
Даже если вы храните эти данные в мессенджере, на телефоне, ноуте или компе, в облаке или в ЛК онлайн-платформы для проведения занятий - это уже обработка персональных данных.
Почему это важно именно для репетиторов?
Потому что риски здесь не абстрактные:
🔴 Проверка РКН.
Требования к операторам ПДн едины: политика, согласия, регламент работы с ПДн, уведомление в РКН - всё должно быть оформлено
🔴 Утечка.
- табличка в облаке без пароля
- данные учеников на обучающей платформе
- пересланный в чат скриншот с урока
- передача данных помощнику через мессенджеры
👉 этого достаточно, чтобы данные попали не туда.
🔴 Жалоба родителя.
Родители как коршуны, когда дело касается детей: когда нет документов и вы не можете дать четкий ответ, как вы обрабатываете и храните ПДн их ребенка, то следующим шагом является жалоба в РКН.
И РКН реагирует, так что не понравится
Решать задачи мешают устойчивые мифы про ПДн. Разобрали их здесь https://max.ru/c/-68185922535677/AZ_XKzOBCj4
Самое неприятное: когда проблема случается, разбираться приходится в спешке, а это дороже и нервознее, чем сделать всё заранее.
Что можно сделать уже сейчас:
✅ пишите в комментариях слово РЕПЕТИТОР
✅ и получите в личные сообщения три коротких шага, которые сразу снижают риски.
Это уже понятный, рабочий минимум
MAX – быстрое и легкое приложение для общения и решения повседневных задач
MAX позволяет отправлять любые виды сообщений и звонить даже на слабых устройствах и при низкой скорости интернета.