Давайте напишем, что предоплата не возвращается
Это топ 1 пожеланий к договору или оферте. И как мне не больно вас разочаровывать…но возвращается она, родимая, в 90% случаев
Ибо…закон защищает не тебя, о чем мы уже говорили ЗДЕСЬ, а потребителя.
И в ситуации, которую разбирали в этом посте, как бы ни хотелось оставить предоплату, ее придется вернуть. Ни договор, ни закон не помогут
Как предоплата работает на практике:
Предоплата без названия.
Ты берешь часть денег вперёд без конкретики, что это – аванс или задаток. По закону такие деньги – это аванс. Клиент передумал - ты возвращаешь. Всё.
Любой суд встанет на его сторону. «Но я же готовилась, проделала работу!» - не аргумент. Суд ответит, что это твои внутренние организационные проблемы, а не клиента.
Да, можно вернуть не весь аванс.
🔴 НО доказать, что часть аванса была отработана ДО начала оказания услуг – практически невозможно: может вы и трудились, но клиент-то ничего не получил.
🔴 Если хоть какая-то часть услуг была реально клиентом получена – шансов больше. Но только при наличии договора или оферты.
Задаток.
Если клиент отказался от услуг по своей вине - задаток остаётся у тебя. Если ты сам отказываешься от работы, то ты возвращаешь задаток… в двойном размере.
НО!
✔️ задаток не работает без договора: мало написать само слово «задаток, надо еще кучу условий прописать
✔️ задаток не применяется к отношениям с потребителями-физиками))
О-ля-ля, весело!
Аванс.
Если написано «аванс» - это то же самое, что просто предоплата без конкретики. Аванс не защищает от отказа клиента.
Зато с точки зрения банка и налоговой аванс, расчет, задаток – это очень важные признаки платежа. Поэтому бездумно писать в счетах и чеках эти слова не стоит!
❓А как надо? Что писать в договоре или оферте, в счетах, в чеках?
❗Об этом, а также о рассрочках внутренних и банковских – на эфире в пятницу в 12:00 мск.
Эфир пройдет в ВК звонках – Телемост задрал уже своими глюками(((
Ссылку вышлю за 15 минут до начала эфира.
Готовь вопросы
Это топ 1 пожеланий к договору или оферте. И как мне не больно вас разочаровывать…но возвращается она, родимая, в 90% случаев
Ибо…закон защищает не тебя, о чем мы уже говорили ЗДЕСЬ, а потребителя.
И в ситуации, которую разбирали в этом посте, как бы ни хотелось оставить предоплату, ее придется вернуть. Ни договор, ни закон не помогут
Как предоплата работает на практике:
Предоплата без названия.
Ты берешь часть денег вперёд без конкретики, что это – аванс или задаток. По закону такие деньги – это аванс. Клиент передумал - ты возвращаешь. Всё.
Любой суд встанет на его сторону. «Но я же готовилась, проделала работу!» - не аргумент. Суд ответит, что это твои внутренние организационные проблемы, а не клиента.
Да, можно вернуть не весь аванс.
🔴 НО доказать, что часть аванса была отработана ДО начала оказания услуг – практически невозможно: может вы и трудились, но клиент-то ничего не получил.
🔴 Если хоть какая-то часть услуг была реально клиентом получена – шансов больше. Но только при наличии договора или оферты.
Задаток.
Если клиент отказался от услуг по своей вине - задаток остаётся у тебя. Если ты сам отказываешься от работы, то ты возвращаешь задаток… в двойном размере.
НО!
✔️ задаток не работает без договора: мало написать само слово «задаток, надо еще кучу условий прописать
✔️ задаток не применяется к отношениям с потребителями-физиками))
О-ля-ля, весело!
Аванс.
Если написано «аванс» - это то же самое, что просто предоплата без конкретики. Аванс не защищает от отказа клиента.
Зато с точки зрения банка и налоговой аванс, расчет, задаток – это очень важные признаки платежа. Поэтому бездумно писать в счетах и чеках эти слова не стоит!
❓А как надо? Что писать в договоре или оферте, в счетах, в чеках?
❗Об этом, а также о рассрочках внутренних и банковских – на эфире в пятницу в 12:00 мск.
Эфир пройдет в ВК звонках – Телемост задрал уже своими глюками(((
Ссылку вышлю за 15 минут до начала эфира.
Готовь вопросы