Сервис-кейс: повреждение коннектора эндоскопа

В сервисную службу Эндови поступило обращение от одной из клиник, где установлено оборудование Сoncemed. Во время работы коннектор эндоскопа случайно уронили. В результате разбилось стекло защитной втулки и произошла разгерметизация прибора.

➡️И здесь мы снова хотим отметить бдительность персонала.

Сотрудники сразу обнаружили повреждение, не стали использовать эндоскоп, вывели его из эксплуатации и вызвали инженеров Эндови. На устранение неисправности нашим специалистам потребовались всего сутки.

Разбитое стекло — не только механическое повреждение. При нарушении герметичности во время последующей обработки жидкость может попасть внутрь эндоскопа. И тогда относительно локальная неисправность превращается в гораздо более серьёзную проблему. Увеличиваются: объём работ, сроки и стоимость ремонта. При попадании большого объема жидкости внутрь прибора речь может идти уже о капитальном ремонте.

Этот кейс ещё раз показывает: если эндоскоп получил механическое повреждение, необходимо провести тест на герметичность и при отрицательном результате не использовать оборудование, не погружать в жидкость до оценки его технического состояния специалистами.

Сервисная служба Эндови напоминает: профилактика всегда проще ремонта.

📍Сервисный центр Эндови
Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 48, корп. 1, 3 этаж, офис 304

☎️ +7 800 474-14-45

✉️ service@endovi.ru

Читайте нас там, где вам удобно:
➡️ Дзен ➡️ ВКонтакте ➡️ Телеграм