Позвал меня сейлз на финальную встречу с клиентом. Захожу в сделку в нашей amoCRM, пишу запрос (розовым выделено), и через 15 секунд выдаётся мне такой ответ как на рисунке. Очень удобно входить в контекст. И всё это стало возможными после того, как мы начали подтягивать расшифровки видеовстреч с клиентами. Именно на встречах проговариваются многие, на первый взгляд, несущественные моменты, которые, между тем, играют решающую роль в b2b-продажах.

Далее есть второй запрос "Чем клиент недоволен и что хочет" и третий "Что предложить клиенту" и там ответы ещё более подробные. Есть небольшие неточности в ответах (куда без них), но опытному сейлзу сразу становится понятно, что имелось ввиду.

В общем, грамотному РОПу с ИИ в CRM жить становится намного проще