Тихий убийца продуктивности: Что такое выгорание и как вытащить себя из этой ямы
#1
Мы привыкли думать, что усталость проходит после выходных. Но что делать, если даже после отпуска вы чувствуете себя разбитым? Если работа, которая раньше приносила радость, теперь вызывает только тошноту и апатию? Это не лень и не испортившийся характер. Это — выгорание.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) официально признала выгорание профессиональным феноменом. Давайте разберемся, что это за зверь, чем он опасен и, главное, как от него избавиться.
Важно сразу разделить понятия: усталость и выгорание.
· Усталость — это физиологическое состояние. Поспал, отдохнул — энергия вернулась.
· Выгорание — это психологическое и эмоциональное истощение. Отдых в привычном понимании (полежать на диване) здесь уже не помогает.
Три кита выгорания (по концепции Кристины Маслач):
1. Эмоциональное истощение. Чувство опустошенности. Ресурса нет ни на работу, ни на личную жизнь. Все эмоции притупляются.
2. Деперсонализация (цинизм). Появляется черствость, безразличие к коллегам, клиентам или даже близким. Работа выполняется на автомате, без души. «Мне все равно», «Все бессмысленно».
3. Редукция профессиональных достижений. Человек перестает верить в свои силы. Ему кажется, что он ничего не умеет, что его успехи — случайность, а ценность как специалиста равна нулю.
Ключевой момент: Выгорание наступает не внезапно. Это процесс, который может длиться месяцами и годами.
#1
Мы привыкли думать, что усталость проходит после выходных. Но что делать, если даже после отпуска вы чувствуете себя разбитым? Если работа, которая раньше приносила радость, теперь вызывает только тошноту и апатию? Это не лень и не испортившийся характер. Это — выгорание.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) официально признала выгорание профессиональным феноменом. Давайте разберемся, что это за зверь, чем он опасен и, главное, как от него избавиться.
Важно сразу разделить понятия: усталость и выгорание.
· Усталость — это физиологическое состояние. Поспал, отдохнул — энергия вернулась.
· Выгорание — это психологическое и эмоциональное истощение. Отдых в привычном понимании (полежать на диване) здесь уже не помогает.
Три кита выгорания (по концепции Кристины Маслач):
1. Эмоциональное истощение. Чувство опустошенности. Ресурса нет ни на работу, ни на личную жизнь. Все эмоции притупляются.
2. Деперсонализация (цинизм). Появляется черствость, безразличие к коллегам, клиентам или даже близким. Работа выполняется на автомате, без души. «Мне все равно», «Все бессмысленно».
3. Редукция профессиональных достижений. Человек перестает верить в свои силы. Ему кажется, что он ничего не умеет, что его успехи — случайность, а ценность как специалиста равна нулю.
Ключевой момент: Выгорание наступает не внезапно. Это процесс, который может длиться месяцами и годами.