Задумалась я как-то на досуге:
кому релиз мы пишем, други?
Чтоб новость в массы донести?
Иль перед боссом честь спасти?
Казалось бы, цель очевидна - новость.
То есть нет новости → нет релиза.
❗️ Но есть нюанс... небольшая производственная проблема: предприятие не может каждый день выпускать новый двигатель, открывать завод или получать сертификат.
А пресс-служба почему-то может должна выпускать релизы каждый день.
Значит, новости можно и нужно искать в том, что уже есть.
И тут главный вопрос:
Можно. А зач*м?
(Фраза принадлежит АВТОВАЗу. Денег нет, платить нечем.)
Сначала я решила, что релизы можно разделить по цели написания.
ТИПО:
→ Приехал на завод кто-то очень важный, и нам нужно показать, что к нам вообще-то такие люди ездят, - это имиджевый.
→ Нужно объяснить, как работает технология или зачем человеку наш прибор, - это информационный.
→ Нужно показать, что в определенной теме мы понимаем чуть больше, чем «что-то слышали», - это экспертный.
Вроде логично.
Но легче писать релизы почему-то не стало.
Полезла в учебники.
Там пресс-релиз определяется примерно так:
Стоп.
До целевой аудитории.
То есть, может быть, прежде чем мучить заголовок и пытаться родить новость там, где ее последний раз видели в 2021 году, стоит понять:
А кому мы вообще это рассказываем?
Вот оно, открытие в 23:30 вторника.
Во всех методичках по коммуникациям написано: прежде чем что-то делать, определите целевую аудиторию.
И тут внезапно выясняется, что это правило работает даже для пресс-релиза. Кто бы мог подумать....да?
Формально релиз мы отправляем журналисту.
Но журналист очень часто - не конечный читатель. Он посредник между нами и тем человеком, которому мы на самом деле хотим (или точнее нам надо) что-то сказать.
✔️ Если пишем для журналиста, ему нужны новость, цифры, масштаб, конфликт, необычный факт. Ему нужно ответить на вопрос: «Почему я должен поставить это в ленту?»
✔️ Если пишем для потребителя, его гораздо меньше волнуют наши «уникальные компетенции». Ему нужно понять: что эта штука делает и чем она полезна конкретно мне?
✔️ Если пишем для потенциального заказчика или партнера - важны возможности продукта, надежность, объемы производства, реальные кейсы. Проще говоря: вы вообще способны это сделать и поставить?
✔️ Если наша аудитория - государство, появляются другие акценты: результат, локализация, технологический суверенитет, рабочие места, социальный и экономический эффект.
✔️ Если пишем для будущих сотрудников - рассказываем уже не только про станок. Мы рассказываем про место, где работают люди и куда, возможно, стоит прийти работать.
♥️ И наконец, моя любимая целевая аудитория - руководство компании.
Та самая аудитория, которую учебник дипломатично не замечает, а любой пресс-секретарь обнаруживает примерно на второй день работы.
Потому что бывают релизы, про которые все присутствующие понимают: никакие СМИ это не возьмут. Но текст нужен.
Нужно публично зафиксировать результат. Чтобы он был ...на сайте ...в поиске ... в мониторинге ...в отчете. Чтобы партнеры увидели. Чтобы сотрудники увидели.
И да.
Чтобы руководство тоже увидело.
И это не обязательно плохо.
Это тоже коммуникационная задача.
Плохо - когда мы не понимаем, что решаем именно ее, и 3 часа пытаемся превратить приезд делегации на завод в новость федерального масштаба...
Получается довольно простая штука: у пресс-релиза ВСЕГДА есть официальный адресат и настоящий. И это не всегда один и тот же человек.
💬
Приехал губернатор на завод. Журналисту сам факт визита может быть совершенно неинтересен. А для региональной власти - это демонстрация взаимодействия. Для партнеров - статус предприятия. Для сотрудников - значимость завода. Для руководства - присутствие компании во внешнем поле...
кому релиз мы пишем, други?
Чтоб новость в массы донести?
Иль перед боссом честь спасти?
Казалось бы, цель очевидна - новость.
То есть нет новости → нет релиза.
❗️ Но есть нюанс... небольшая производственная проблема: предприятие не может каждый день выпускать новый двигатель, открывать завод или получать сертификат.
А пресс-служба почему-то может должна выпускать релизы каждый день.
Значит, новости можно и нужно искать в том, что уже есть.
И тут главный вопрос:
Можно. А зач*м?
(Фраза принадлежит АВТОВАЗу. Денег нет, платить нечем.)
Сначала я решила, что релизы можно разделить по цели написания.
ТИПО:
→ Приехал на завод кто-то очень важный, и нам нужно показать, что к нам вообще-то такие люди ездят, - это имиджевый.
→ Нужно объяснить, как работает технология или зачем человеку наш прибор, - это информационный.
→ Нужно показать, что в определенной теме мы понимаем чуть больше, чем «что-то слышали», - это экспертный.
Вроде логично.
Но легче писать релизы почему-то не стало.
Полезла в учебники.
Там пресс-релиз определяется примерно так:
«Специально подготовленный организацией и написанный по определенным правилам информационный материал, предназначенный для доведения до целевой аудитории по каналам СМИ».
Стоп.
До целевой аудитории.
То есть, может быть, прежде чем мучить заголовок и пытаться родить новость там, где ее последний раз видели в 2021 году, стоит понять:
А кому мы вообще это рассказываем?
Вот оно, открытие в 23:30 вторника.
Во всех методичках по коммуникациям написано: прежде чем что-то делать, определите целевую аудиторию.
И тут внезапно выясняется, что это правило работает даже для пресс-релиза. Кто бы мог подумать....да?
Формально релиз мы отправляем журналисту.
Но журналист очень часто - не конечный читатель. Он посредник между нами и тем человеком, которому мы на самом деле хотим (или точнее нам надо) что-то сказать.
✔️ Если пишем для журналиста, ему нужны новость, цифры, масштаб, конфликт, необычный факт. Ему нужно ответить на вопрос: «Почему я должен поставить это в ленту?»
✔️ Если пишем для потребителя, его гораздо меньше волнуют наши «уникальные компетенции». Ему нужно понять: что эта штука делает и чем она полезна конкретно мне?
✔️ Если пишем для потенциального заказчика или партнера - важны возможности продукта, надежность, объемы производства, реальные кейсы. Проще говоря: вы вообще способны это сделать и поставить?
✔️ Если наша аудитория - государство, появляются другие акценты: результат, локализация, технологический суверенитет, рабочие места, социальный и экономический эффект.
✔️ Если пишем для будущих сотрудников - рассказываем уже не только про станок. Мы рассказываем про место, где работают люди и куда, возможно, стоит прийти работать.
♥️ И наконец, моя любимая целевая аудитория - руководство компании.
Та самая аудитория, которую учебник дипломатично не замечает, а любой пресс-секретарь обнаруживает примерно на второй день работы.
Потому что бывают релизы, про которые все присутствующие понимают: никакие СМИ это не возьмут. Но текст нужен.
Нужно публично зафиксировать результат. Чтобы он был ...на сайте ...в поиске ... в мониторинге ...в отчете. Чтобы партнеры увидели. Чтобы сотрудники увидели.
И да.
Чтобы руководство тоже увидело.
И это не обязательно плохо.
Это тоже коммуникационная задача.
Плохо - когда мы не понимаем, что решаем именно ее, и 3 часа пытаемся превратить приезд делегации на завод в новость федерального масштаба...
Получается довольно простая штука: у пресс-релиза ВСЕГДА есть официальный адресат и настоящий. И это не всегда один и тот же человек.
💬
Приехал губернатор на завод. Журналисту сам факт визита может быть совершенно неинтересен. А для региональной власти - это демонстрация взаимодействия. Для партнеров - статус предприятия. Для сотрудников - значимость завода. Для руководства - присутствие компании во внешнем поле...