Исход очевиден. Или почему ушла управляющая компания? 🤔
Последние 4 месяца в разных чатах регулярно наблюдаю попытки обвинить активистов в том , что сложилось (исход УК Преимущество из домов 1,2,3 очереди строительства).
Позиция этих людей строится на следующих вещах:
- активисты не вышли с инициативой о повышении тарифов
- активисты не вели переговоры с УК Преимущество
- активисы бойкотировали предложения УК
Попробую разобраться почему так получилось. И как на самом деле развивались события.
Карманная УК от застройщика
В новостройках управляющую компанию почти всегда приводит застройщик. Жильцы её не выбирали, но платят ей с первого месяца.
Пока дом на гарантии, своя УК для застройщика — это щит.
По закону застройщик обязан за свой счёт устранять строительные дефекты в течение гарантийного срока. Протекающая кровля, трещины в стенах, промерзание, неработающая вентиляция, проблемы с лифтами и инженерными сетями — всё это его деньги. И здесь своя управляющая компания становится очень полезной:
1) Не фиксирует дефекты. Нет акта — нет претензии. УК тянет с осмотрами, отвечает отписками, а заявки жильцов «теряются».
2) Списывает брак на эксплуатацию. Трещина «от усадки», протечка «из-за жильцов», сломанный лифт «неправильно используют». Заводской дефект превращается в бытовую поломку.
3) Чинит за счёт жильцов. Мелкий ремонт делается из платы за содержание, а не из кармана застройщика. Проблема закрыта, гарантия не задействована.
4) Держит документы у себя. Исполнительная документация, паспорта оборудования, акты приёмки сетей — без них жильцам почти невозможно доказать, что дефект строительный.
5) Тянет время. Каждый месяц без претензий приближает конец гарантии. А после него платить уже не придётся.
Плюс ко всему УК приносит стабильный доход: сотни квартир платят каждый месяц. Застройщик продал дом и продолжает на нём зарабатывать.
Когда гарантия на дом заканчивается - дом становится обузой. То, что годами латали «на бумаге», начинает разрушаться всерьёз. Расходы растут, тариф — нет. Дом стареет, ремонтов становится больше, а поднять плату без решения собственников сложно. Жильцы начинают требовать. Отписки работают всё хуже.
Застройщику незачем держать УК в этом доме. Он уже строит следующий ЖК, и там та же схема начинается заново.
Поэтому часто бывает так: после окончания гарантии карманная УК теряет интерес к дому. Жители остаются с изношенным домом, нерешёнными дефектами и без возможности предъявить претензии застройщику.
Инициатива активистов и переговоры с УК
Несмотря на реальные мотивы деятельности УК, понимая , что вопрос смены УК может быть для жителей весьма болезненным, активисты пытались выстроить конструктивный диалог (за все дома сказать не могу, но по нескольким домам точно было). Были официальные запросы о проведении ОСС, учитывающим как интересы собственников, так и запрос УК о повышении тарифов (копии писем прикреплены к посту). На эти запросы поступили шаблонные отписки. Далее были и неформальные попытки договориться (без писем и протоколов ).
Чего хотели жители:
- Устранить накопившиеся проблемы дома до любого обсуждения тарифа.
- Разобраться с прошлыми нарушениями и невыполненными обязательствами УК.
- Получить прозрачность: отчёты о работах и расходовании средств.
- Сохранить за советом дома право контролировать работу УК
#конкурс #договор #гарантия
Подписаться на канал:
Телеграм
Макс
Последние 4 месяца в разных чатах регулярно наблюдаю попытки обвинить активистов в том , что сложилось (исход УК Преимущество из домов 1,2,3 очереди строительства).
Позиция этих людей строится на следующих вещах:
- активисты не вышли с инициативой о повышении тарифов
- активисты не вели переговоры с УК Преимущество
- активисы бойкотировали предложения УК
Попробую разобраться почему так получилось. И как на самом деле развивались события.
Карманная УК от застройщика
В новостройках управляющую компанию почти всегда приводит застройщик. Жильцы её не выбирали, но платят ей с первого месяца.
Пока дом на гарантии, своя УК для застройщика — это щит.
По закону застройщик обязан за свой счёт устранять строительные дефекты в течение гарантийного срока. Протекающая кровля, трещины в стенах, промерзание, неработающая вентиляция, проблемы с лифтами и инженерными сетями — всё это его деньги. И здесь своя управляющая компания становится очень полезной:
1) Не фиксирует дефекты. Нет акта — нет претензии. УК тянет с осмотрами, отвечает отписками, а заявки жильцов «теряются».
2) Списывает брак на эксплуатацию. Трещина «от усадки», протечка «из-за жильцов», сломанный лифт «неправильно используют». Заводской дефект превращается в бытовую поломку.
3) Чинит за счёт жильцов. Мелкий ремонт делается из платы за содержание, а не из кармана застройщика. Проблема закрыта, гарантия не задействована.
4) Держит документы у себя. Исполнительная документация, паспорта оборудования, акты приёмки сетей — без них жильцам почти невозможно доказать, что дефект строительный.
5) Тянет время. Каждый месяц без претензий приближает конец гарантии. А после него платить уже не придётся.
Плюс ко всему УК приносит стабильный доход: сотни квартир платят каждый месяц. Застройщик продал дом и продолжает на нём зарабатывать.
Когда гарантия на дом заканчивается - дом становится обузой. То, что годами латали «на бумаге», начинает разрушаться всерьёз. Расходы растут, тариф — нет. Дом стареет, ремонтов становится больше, а поднять плату без решения собственников сложно. Жильцы начинают требовать. Отписки работают всё хуже.
Застройщику незачем держать УК в этом доме. Он уже строит следующий ЖК, и там та же схема начинается заново.
Поэтому часто бывает так: после окончания гарантии карманная УК теряет интерес к дому. Жители остаются с изношенным домом, нерешёнными дефектами и без возможности предъявить претензии застройщику.
Инициатива активистов и переговоры с УК
Несмотря на реальные мотивы деятельности УК, понимая , что вопрос смены УК может быть для жителей весьма болезненным, активисты пытались выстроить конструктивный диалог (за все дома сказать не могу, но по нескольким домам точно было). Были официальные запросы о проведении ОСС, учитывающим как интересы собственников, так и запрос УК о повышении тарифов (копии писем прикреплены к посту). На эти запросы поступили шаблонные отписки. Далее были и неформальные попытки договориться (без писем и протоколов ).
Чего хотели жители:
- Устранить накопившиеся проблемы дома до любого обсуждения тарифа.
- Разобраться с прошлыми нарушениями и невыполненными обязательствами УК.
- Получить прозрачность: отчёты о работах и расходовании средств.
- Сохранить за советом дома право контролировать работу УК
#конкурс #договор #гарантия
Подписаться на канал:
Телеграм
Макс