РУБРИКА «ЧЕЛОВЕК В ПРОЕКТЕ»
Татьяна Бурдакова: «Я не боюсь хаоса. Я его дрессирую»
Есть люди, которые при виде горящего дедлайна и меняющихся трижды в день приоритетов хватаются за валерьянку. А есть те, кто в этот момент ловит себя на подозрительной мысли: «Так, сейчас мы это сделаем красиво».
📌 Героем нашей рубрики сегодня стала Татьяна Евгеньевна Бурдакова — начальник отдела информационно-аналитической работы и контроля управления по государственному регулированию цен и тарифов Белгородской области. Человек, который знает, что неопределённость — это не повод для паники, а просто плохо структурированный бэклог.
Всё начиналось в 2018-м — в эпоху, когда слово «бережливое управление» в госструктурах звучало почти как заклинание. Первые проекты были связаны с оптимизацией процессов. И если честно, это была идеальная школа жизни: именно там она научилась видеть потери так же чётко, как бухгалтер видит нестыкующуюся кассу.
О карьере и работе
— Многие боятся неопределённости. А Вы, похоже, умеете её «приручать». Расскажите про момент, когда Вы зашли в откровенно хаотичную ситуацию и почувствовали не страх, а азарт.
— Помню ситуацию, где всё шло не по плану: задачи множились, приоритеты менялись каждый день. В какой-то момент я поймала себя на мысли, что вместо страха чувствую азарт. Это не тупик — это вызов.
Я начала с наведения порядка: собрала требования, расставила статусы, выделила критический путь. И как только появился каркас — хаос превратился в набор задач, которые можно просто брать и решать. Именно в этом переходе от неопределённости к плану рождается то самое чувство: «Сейчас мы это сделаем красиво».
🔥 Настоящий проектный менеджер никогда не ходит в казино. Зачем рисковать своими деньгами, если можно с тем же азартом, но гораздо большим удовольствием ставить на кон нервную систему команды — абсолютно бесплатно?
— А что вы чувствуете, когда Ваш джуниор-менеджер впервые сам решает сложный конфликт, используя Ваши советы?
— Удовлетворение. Чистое, как слеза младенца. Мои советы не пропали зря — они стали опорой. Особенно ценно, когда человек не ждёт готовых ответов, а берёт ситуацию в работу. В этот момент понимаешь: наставничество — это не контроль. Это взращивание самостоятельности. И именно она потом держит процессы, когда ты уже отошёл в сторону.
— Что сложнее: получить финансирование на проект или найти людей, которые готовы его реализовать?
— Оба вызова серьёзные, но природа у них разная. Деньги в госсекторе — это всегда регламенты, экономическое обоснование, контрольные точки. Сложно, но предсказуемо: цифры либо сходятся, либо нет. А вот люди… Вовлечённость и компетенции в Excel не упакуются. Бывает, что финансирование получено, а команда либо перегружена текучкой, либо не видит ценности в изменениях, либо просто не готова работать в итеративном режиме. Особенно это чувствуется в проектах оптимизации: они требуют не разового подвига, а смены привычек. А менять привычки — это, простите, больно.
— Какой самый маленький, незаметный для посторонних сигнал говорит вам, что вы всё делаете не зря? (Это про «тихий сигнал» успеха)
— О, это мой любимый вопрос. Самый важный сигнал — когда исчезает повторяющийся вопрос. Раньше каждую неделю спрашивали: «А как оформить этот документ?» или «А куда нести согласование?». А потом — тишина. Потому что теперь это понятно из схемы или регламента.
Со стороны кажется, что ничего не произошло. Но именно в этом и есть эффект бережливости: мы убрали потери времени и когнитивную нагрузку. Для меня успех — это когда процессы становятся настолько прозрачными, что людям не нужно постоянно уточнять очевидное. Тишина в рабочем чате — мой главный КПЭ. 😊
🔥 Это про людей, которые каждый день делают так, чтобы сложные вещи становились простыми. Чтобы хаос превращался в план. Чтобы джуниоры становились самостоятельными. Чтобы типовые вопросы исчезали, как динозавры.
🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!
#Интервью
Татьяна Бурдакова: «Я не боюсь хаоса. Я его дрессирую»
Есть люди, которые при виде горящего дедлайна и меняющихся трижды в день приоритетов хватаются за валерьянку. А есть те, кто в этот момент ловит себя на подозрительной мысли: «Так, сейчас мы это сделаем красиво».
📌 Героем нашей рубрики сегодня стала Татьяна Евгеньевна Бурдакова — начальник отдела информационно-аналитической работы и контроля управления по государственному регулированию цен и тарифов Белгородской области. Человек, который знает, что неопределённость — это не повод для паники, а просто плохо структурированный бэклог.
Всё начиналось в 2018-м — в эпоху, когда слово «бережливое управление» в госструктурах звучало почти как заклинание. Первые проекты были связаны с оптимизацией процессов. И если честно, это была идеальная школа жизни: именно там она научилась видеть потери так же чётко, как бухгалтер видит нестыкующуюся кассу.
О карьере и работе
— Многие боятся неопределённости. А Вы, похоже, умеете её «приручать». Расскажите про момент, когда Вы зашли в откровенно хаотичную ситуацию и почувствовали не страх, а азарт.
— Помню ситуацию, где всё шло не по плану: задачи множились, приоритеты менялись каждый день. В какой-то момент я поймала себя на мысли, что вместо страха чувствую азарт. Это не тупик — это вызов.
Я начала с наведения порядка: собрала требования, расставила статусы, выделила критический путь. И как только появился каркас — хаос превратился в набор задач, которые можно просто брать и решать. Именно в этом переходе от неопределённости к плану рождается то самое чувство: «Сейчас мы это сделаем красиво».
🔥 Настоящий проектный менеджер никогда не ходит в казино. Зачем рисковать своими деньгами, если можно с тем же азартом, но гораздо большим удовольствием ставить на кон нервную систему команды — абсолютно бесплатно?
— А что вы чувствуете, когда Ваш джуниор-менеджер впервые сам решает сложный конфликт, используя Ваши советы?
— Удовлетворение. Чистое, как слеза младенца. Мои советы не пропали зря — они стали опорой. Особенно ценно, когда человек не ждёт готовых ответов, а берёт ситуацию в работу. В этот момент понимаешь: наставничество — это не контроль. Это взращивание самостоятельности. И именно она потом держит процессы, когда ты уже отошёл в сторону.
— Что сложнее: получить финансирование на проект или найти людей, которые готовы его реализовать?
— Оба вызова серьёзные, но природа у них разная. Деньги в госсекторе — это всегда регламенты, экономическое обоснование, контрольные точки. Сложно, но предсказуемо: цифры либо сходятся, либо нет. А вот люди… Вовлечённость и компетенции в Excel не упакуются. Бывает, что финансирование получено, а команда либо перегружена текучкой, либо не видит ценности в изменениях, либо просто не готова работать в итеративном режиме. Особенно это чувствуется в проектах оптимизации: они требуют не разового подвига, а смены привычек. А менять привычки — это, простите, больно.
— Какой самый маленький, незаметный для посторонних сигнал говорит вам, что вы всё делаете не зря? (Это про «тихий сигнал» успеха)
— О, это мой любимый вопрос. Самый важный сигнал — когда исчезает повторяющийся вопрос. Раньше каждую неделю спрашивали: «А как оформить этот документ?» или «А куда нести согласование?». А потом — тишина. Потому что теперь это понятно из схемы или регламента.
Со стороны кажется, что ничего не произошло. Но именно в этом и есть эффект бережливости: мы убрали потери времени и когнитивную нагрузку. Для меня успех — это когда процессы становятся настолько прозрачными, что людям не нужно постоянно уточнять очевидное. Тишина в рабочем чате — мой главный КПЭ. 😊
🔥 Это про людей, которые каждый день делают так, чтобы сложные вещи становились простыми. Чтобы хаос превращался в план. Чтобы джуниоры становились самостоятельными. Чтобы типовые вопросы исчезали, как динозавры.
🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!
#Интервью