ДЕПАРТАМЕНТ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ министерства цифрового развития Белгородской области

РЕТРОСПЕКТИВА ПОД ОТКРЫТЫМ НЕБОМ: КОРПОРАТИВНЫЙ ЧАС В ПАРКЕ «БЕРЕГА»

Устав проекта можно написать в любой системе управления. Но настоящий "устав команды" рождается не в цифровых задачах, а под шорох осенних листьев.

Сегодня департамент проектной деятельности искусственно закрыл текущий спринт, вышел из переговорных и отправился на традиционную осеннюю ретроспективу. Локация —
📍живописный парк «Берега». Формат — прогулка и разговор.

Как выстраивается коммуникативный процесс?

На первый взгляд наш КПЭ звучал просто: «сменить обстановку». Но реальный смысл был гораздо глубже:

• Провести синхронизацию команд вне офисных стен;
• Прокачать неформальные коммуникации и эмпатию;
• Напомнить себе главное: за каждой выполненной задачей стоят живые люди.

Белгородская осень стала идеальным фоном для нашего «неформального менеджмента». Пока мы гуляли по шуршащим аллеям «Берегов», повестка дня кардинально изменилась. Мы ушли от обсуждения дедлайнов и задач к гораздо более теплым темам.

Коллеги делились личными инсайтами, вспоминали самые яркие жизненные кейсы и даже устроили мини-дискуссию о том, какое время года дает максимум энергии для новых идей (мнения разделились, но осень набрала абсолютное большинство голосов 🍁).

Ресурс команды восполнен на 100%, уровень взаимопонимания продолжает расти, а внутренние батарейки заряжены!

Мы еще раз убедились: чтобы эффективно управлять проектами, нужно иногда просто остановиться, вдохнуть осенний воздух и посмотреть на мир глазами своих коллег.

Возвращаемся в офис. Новый спринт начинается! 🚀

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#РПО_Белгородской_области
#ПроектноеУправлениеБелгород

ДОЛОЙ ДЕДЛАЙНЫ И ГИПОДИНАМИЮ: В РАКИТЯНСКОМ ОКРУГЕ РЕАЛИЗУЕТСЯ ПРОЕКТ «АКТИВНЫЙ ШАГ К ЗДОРОВЬЮ»!

Жизнь современного бюджетника — это вечная гонка с отчетами, где на спорт часто не остается ни времени, ни сил. Знакомо? 😮‍💨 Команда проекта решила это изменить!
В Ракитянском муниципальном округе дан старт масштабному проекту, который поможет совместить плотный рабочий график с заботой о себе.

📂 Вот как мы будем делать ЗОЖ доступным для каждого:

Шаг № 1️⃣ - ЦИФРОВОЙ ПОМОЩНИК

Запустили уникальный сайт «Ракитянский гид по здоровью». Это не скучная энциклопедия, а настоящий навигатор! Там собраны короткие видео-тренировки, советы по питанию, анонсы событий и истории успеха ваших земляков. Никакой воды — только полезный контент для тех, у кого каждая минута на счету.
Достаточно отсканировать QR-код!

Шаг № 2️⃣ - СПОРТ ПРЯМО НА РАБОТЕ

Корпоративный спорт выходит на новый уровень.
К концу 2026 года будут разработаны и внедрены не менее 15 корпоративных программ здоровья в бюджетных учреждениях округа. В планах — производственная гимнастика, дружеские турниры между отделами и даже система поощрений (бесплатные абонементы — отличная мотивация, верно?).

Шаг № 3️⃣ - МАСШТАБНЫЕ ПЕРЕМЕНЫ

Планируется вовлечь более 1500 человек в спортивные марафоны, семейные старты и просветительские лекции. На реализацию проекта выделено 100 000 рублей.

Проект наглядно демонстрирует, как сервис-дизайн помогает создавать решения не «для галочки», а под реальные потребности людей. Следим за реализацией!

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#большеэффектаменьшезатрат
#БелгородскийБережливыйРегион
#государство_для_людей
#диалог_с_государством

ПРОЕКТ «КУЛЬТУРНЫЙ МОСТ. ДИАЛОГ НАЦИЙ»: ФОРМИРОВАНИЕ МЕЖНАЦИОНАЛЬНОГО ЕДИНСТВА В ВАЛУЙСКОМ ОКРУГЕ

За несколько месяцев Валуйский округ превратился в площадку живого межнационального диалога — где традиции 20+ народов России становятся частью повседневной жизни.

📂 О ПРОЕКТЕ

Главная цель: собрать не менее 500 жителей Валуйского округа на большом фестивале национальных культур.
Масштаб: весь муниципальный округ — от города до самых отдалённых сёл.
Целевая аудитория: жители всех возрастов — от дошкольников до пенсионеров.
Ключевая идея: показать, что различия не разделяют, а обогащают единое культурное пространство России.

▪️ ВСТРЕЧИ И ДИАЛОГ — 10 СОБЫТИЙ, 70+ УЧАСТНИКОВ
В сельских поселениях округа уже прошла серия тематических мероприятий:

- онлайн‑фотовыставки,
- фестивали,
- беседы,
- уроки-путешествия и видео-лектории о традициях народов России.
____________
Результат: создание пространства для живого диалога.

▪️ ЖИВЫЕ ТРАДИЦИИ — 14 МАСТЕР-КЛАССОВ
Организованы мастер-классы по традиционным ремёслам:

🔸 Роспись по дереву и ткани;
🔸 Плетение из природных материалов;
🔸 Изготовление народных кукол.
____________
Результат: участники не просто учатся — они погружаются в историю. Каждый узор, каждая техника — это рассказ о людях, которые веками жили на этой земле.

▪️ КВЕСТ «МОЯ МНОГОНАЦИОНАЛЬНАЯ СТРАНА»
Провели квест для 42 юных жителей округа. Ребята в игровой форме прошли творческие, спортивные и интеллектуальные испытания, узнавая об обычаях и традициях народов России.
____________
Результат: формирование любви к родному краю с пониманием, что, несмотря на различия, мы — единое целое.

📮 ЧТО ВПЕРЕДИ?
Проект не заканчивается на текущих мероприятиях. Впереди — кульминация:

Большой фестиваль национальных культур — главное событие, которое соберёт не менее 500 жителей округа. Это будет не просто концерт или выставка — это будет живое пространство диалога, где каждый сможет:

✅ Попробовать блюда разных кухонь;
✅ Научиться традиционным ремёслам;
✅ Послушать музыку разных народов;
✅ Увидеть костюмы, которые носили их предки;
✅ Пообщаться с носителями традиций — людьми, которые хранят обычаи других регионов России;
✅ Поучаствовать в национальных обрядах и танцах.

Проекты как «Культурный мост» приобретают особое значение. Они не просто сохраняют традиции — они создают пространство для диалога, где различия становятся не поводом для конфликтов, а источником обогащения.

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#РПО_Белгородской_области
#ПроектноеУправлениеБелгород

В КРАСНЕНСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ ОКРУГЕ РЕАЛИЗУЕТСЯ ПРОЕКТ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ УДАЛЕННЫХ СЕЛ

🔍 Проблема: 
Более 60% населения района проживает в удаленных селах. Пациенты вынуждены совершать несколько поездок в райцентр, тратить время на очереди и испытывать сложности с записью к узким специалистам.
По данным опросов, удовлетворенность пациентов процессом диспансеризации составляет всего 10%, а сотрудников — 13%.
__________
📂 Решение: 
Команда проекта под руководством куратора — первого заместителя главы Красненского муниципального округа — применила методологию и инструменты сервис-дизайна.

Это позволило глубоко изучить потребности клиентского сегмента — населения, проживающего в удаленных населенных пунктах, и разработать решения, ориентированные именно на эту категорию граждан.

🗂️ ЧТО СДЕЛАНО В РАМКАХ СЕРВИС-ДИЗАЙНА:

🔸 Проведены глубинные интервью с пациентами и медицинскими работниками.
🔸 Составлены карты пути клиента и портреты пользователей.
🔸 Сформулированы гипотезы, выявлены ключевые точки боли и барьеры.
🔸 Разработан прототип «Диспансеризация на ФАПе и "зеленый коридор" в поликлинике».

✔️ КЛЮЧЕВЫЕ РЕШЕНИЯ:

- Организация выездных бригад медиков в удаленные села с необходимым оборудованием.
- Предварительная запись и «зеленый коридор» для прохождения обследований за один визит.
- Использование телемедицины и централизованной лаборатории.
- Внесение результатов в электронную медицинскую карту.

📊 Цель проекта: 
к 1 декабря 2026 года сократить время прохождения первого этапа диспансеризации для жителей удаленных сел не менее чем на 50%.

Планируется повысить удовлетворенность пациентов с 10% до 95%, а выявляемость заболеваний — с 45% до 95%.

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#большеэффектаменьшезатрат
#БелгородскийБережливыйРегион
#государство_для_людей
#диалог_с_государством

100% ИНДЕКС: БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ — ЛИДЕР ФЕДЕРАЛЬНОГО РЕЙТИНГА ПО УПРАВЛЕНИЮ РИСКАМИ НАЦПРОЕКТОВ

Реализация национальных проектов — это масштабные задачи и строгие дедлайны. Чтобы достичь целей точно в срок, важно не только планировать, но и уметь предвидеть препятствия.

По итогам II квартала Белгородская область заняла лидирующие позиции в рейтинге по эффективности работы с рисками региональных проектных офисов. Индекс по работе с рисками составляет 100%! 👏👏👏

Это максимальный показатель, отражающий безупречную зрелость риск-менеджмента на всех уровнях проектной вертикали региона.

📊 Из чего складывается этот успех?
В основе — чёткий процессный цикл, отлаженный на уровне регионального проектного офиса:

🔹 Идентификация — выявление потенциальных угроз.
🔹 Анализ — оценка вероятности их наступления и масштаба возможных последствий.
🔹 Планирование — разработка конкретных шагов для минимизации рисков.
🔹 Мониторинг — постоянное отслеживание ситуации и эффективности принятых мер.

Именно такой циклический подход высоко оценён на федеральном уровне.

КЛЮЧЕВЫМИ КОМПОНЕНТАМИ ПРИ РАСЧЕТЕ РЕЙТИНГА СТАЛИ:

▫️ Результат управления рисками.
▫️ Качество работы с рисками: скорость реакции со стороны регионального проектного офиса и исполнительных органов, а также строгое соблюдение сроков отработки рисков.

Этот результат — общая заслуга!
Спасибо коллегам исполнительных органов Белгородской области за слаженное взаимодействие, вовлеченность и оперативное предоставление информации.

Все это позволяет вовремя нивелировать любые риски и уверенно двигаться к целям национальных проектов.

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми кто узнает о наших новостях!

#национальные_проекты3
#НПБелгордскаяОбласть

РУБРИКА «ЧЕЛОВЕК В ПРОЕКТЕ»
Татьяна Бурдакова: «Я не боюсь хаоса. Я его дрессирую»

Есть люди, которые при виде горящего дедлайна и меняющихся трижды в день приоритетов хватаются за валерьянку. А есть те, кто в этот момент ловит себя на подозрительной мысли: «Так, сейчас мы это сделаем красиво».

📌 Героем нашей рубрики сегодня стала Татьяна Евгеньевна Бурдакова — начальник отдела информационно-аналитической работы и контроля управления по государственному регулированию цен и тарифов Белгородской области. Человек, который знает, что неопределённость — это не повод для паники, а просто плохо структурированный бэклог.

Всё начиналось в 2018-м — в эпоху, когда слово «бережливое управление» в госструктурах звучало почти как заклинание. Первые проекты были связаны с оптимизацией процессов. И если честно, это была идеальная школа жизни: именно там она научилась видеть потери так же чётко, как бухгалтер видит нестыкующуюся кассу.

О карьере и работе

— Многие боятся неопределённости. А Вы, похоже, умеете её «приручать». Расскажите про момент, когда Вы зашли в откровенно хаотичную ситуацию и почувствовали не страх, а азарт.
— Помню ситуацию, где всё шло не по плану: задачи множились, приоритеты менялись каждый день. В какой-то момент я поймала себя на мысли, что вместо страха чувствую азарт. Это не тупик — это вызов.
Я начала с наведения порядка: собрала требования, расставила статусы, выделила критический путь. И как только появился каркас — хаос превратился в набор задач, которые можно просто брать и решать. Именно в этом переходе от неопределённости к плану рождается то самое чувство: «Сейчас мы это сделаем красиво».

🔥 Настоящий проектный менеджер никогда не ходит в казино. Зачем рисковать своими деньгами, если можно с тем же азартом, но гораздо большим удовольствием ставить на кон нервную систему команды — абсолютно бесплатно?

— А что вы чувствуете, когда Ваш джуниор-менеджер впервые сам решает сложный конфликт, используя Ваши советы?
— Удовлетворение. Чистое, как слеза младенца. Мои советы не пропали зря — они стали опорой. Особенно ценно, когда человек не ждёт готовых ответов, а берёт ситуацию в работу. В этот момент понимаешь: наставничество — это не контроль. Это взращивание самостоятельности. И именно она потом держит процессы, когда ты уже отошёл в сторону.

— Что сложнее: получить финансирование на проект или найти людей, которые готовы его реализовать?
— Оба вызова серьёзные, но природа у них разная. Деньги в госсекторе — это всегда регламенты, экономическое обоснование, контрольные точки. Сложно, но предсказуемо: цифры либо сходятся, либо нет. А вот люди… Вовлечённость и компетенции в Excel не упакуются. Бывает, что финансирование получено, а команда либо перегружена текучкой, либо не видит ценности в изменениях, либо просто не готова работать в итеративном режиме. Особенно это чувствуется в проектах оптимизации: они требуют не разового подвига, а смены привычек. А менять привычки — это, простите, больно.

— Какой самый маленький, незаметный для посторонних сигнал говорит вам, что вы всё делаете не зря? (Это про «тихий сигнал» успеха)
— О, это мой любимый вопрос. Самый важный сигнал — когда исчезает повторяющийся вопрос. Раньше каждую неделю спрашивали: «А как оформить этот документ?» или «А куда нести согласование?». А потом — тишина. Потому что теперь это понятно из схемы или регламента.
Со стороны кажется, что ничего не произошло. Но именно в этом и есть эффект бережливости: мы убрали потери времени и когнитивную нагрузку. Для меня успех — это когда процессы становятся настолько прозрачными, что людям не нужно постоянно уточнять очевидное. Тишина в рабочем чате — мой главный КПЭ. 😊

🔥 Это про людей, которые каждый день делают так, чтобы сложные вещи становились простыми. Чтобы хаос превращался в план. Чтобы джуниоры становились самостоятельными. Чтобы типовые вопросы исчезали, как динозавры.

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#Интервью

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ РЕГИОНА: КАК СЕРВИС-ДИЗАЙН МЕНЯЕТ ПОДХОД К ПОДДЕРЖКЕ СЕМЕЙ УЧАСТНИКОВ СВО В БЕЛГОРОДЕ

Коллеги из муниципалитетов и органов управления образованием, обращаем ваше внимание на уникальный опыт администрации г. Белгорода.
📍 В 2025-2026 учебном году в регионе выросло число семей, где один из родителей участвует в СВО. Детский сад становится для ребенка главной точкой стабильности, а для оставшегося родителя — важной опорой. Однако система столкнулась с вызовами: педагоги не всегда могли отличить стресс от возрастного кризиса, родители испытывали колоссальное напряжение и чувство вины, а единых алгоритмов бережной коммуникации не существовало.

📂 РЕШЕНИЕ ЧЕРЕЗ ЭМПАТИЮ И СЕРВИС-ДИЗАЙН

Для разработки проекта «Мы рядом: детский сад – опора семье» администрация Белгорода применила методологию и инструменты сервис-дизайна. Это позволило отказаться от шаблонных лекций и создать среду, максимально ориентированную на особый клиентский сегмент — детей участников СВО и их родителей.

Какие инструменты были использованы:

📎 Глубинные интервью со всеми участниками жизненной ситуации. Выявили скрытые боли: от страха мамы «сказать лишнее» до гиперчувствительности детей к резким звукам.
📎 Портреты персон. Мы буквально «прожили» день 6-летней Кати, которая проигрывает войну в играх, и ее мамы, вынужденной носить маску «железной леди».
📎 Карта пути клиента. Отслежен весь маршрут семьи: от момента тревоги и первого обращения в сад до выхода из кризиса. Это помогло найти «слепые зоны» в коммуникации.
📎 Прототипирование и тестирование решений в реальных условиях ДОУ.

❓ЧТО ЭТО ДАЛО НА ПРАКТИКЕ?
Благодаря сервис-дизайну родились не абстрактные рекомендации, а точечные, работающие инструменты:

🔖 Единый маршрут сопровождения и чек-листы для воспитателей. Теперь педагог точно знает, как реагировать на регресс навыков или агрессию, и когда подключать психолога.
🗂️ «Уголки спокойствия» и карточки эмоций для детей, где они могут безопасно прожить страх и злость.
🤝 Клуб «Родительская опора» и короткие емкие памятки (формат «на холодильник»), так как у мам в стрессе нет времени на долгие лекции.
🔒 Закрытые чаты и гибкий график, снижающие тревогу при утренних расставаниях.

________________
📊 Результаты:

✔️ Снижение тревожности и улучшение адаптации у 80% детей, охваченных программой.
✔️ Педагоги получили четкие алгоритмы и защиту от эмоционального выгорания.
✔️ Родители чувствуют, что они не одни, и получают конкретные инструменты поддержки.

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#большеэффектаменьшезатрат
#БелгородскийБережливыйРегион
#государство_для_людей
#диалог_с_государством

ТРАНСФОРМАЦИЯ ТЕРРИТОРИЙ: КАК ВОЛОКОНОВЦЫ САМИ ПРОЕКТИРУЮТ БУДУЩЕЕ СВОЕЙ МАЛОЙ РОДИНЫ

В Волоконовском округе реализуется проект, который социологи уже окрестили «тихой урбанистической революцией». Его ключевая особенность — соучаствующее проектирование: жители выступают не пассивными бенефициарами, а полноправными владельцами продукта. Они взяли на себя самую важную роль в проектном управлении — роль заказчика, который сам формирует набор требований.

📂 Цель проекта "Местные инициативы: как жители Волоконовского муниципального округа меняют облик территорий" - трансформация общественных пространств через механизмы и формы гражданского соучастия.

🔎 ЦЕННОСТЬ
Мы измеряем успех через качество жизни конечных пользователей:

▪️ Староивановка: 11 новых фонарей → метрика «безопасность вечерней среды» выросла кратно.
▪️ Шидловка: 4 светильника в сквере → трансформация «проходной зоны» в точку притяжения.
▪️ Пятницкое: 1012 м² → новая «гостиная под открытым небом».
▪️ Волоконовка: многофункциональный спортивно-игровой комплекс → решение задачи кросс-сегментного охвата: малыши, подростки, взрослые — все нашли свой сценарий использования.
▪️ Голофеевка: яркая игровая зона → новый центр притяжения села, закрывающий потребность в безопасной детской инфраструктуре.

❓❓Механика соучастия: почему это работает ❓❓
Самое ценное в проекте происходит не на стройплощадках, а на этапе совместных работ. Когда вместо «наёмного ресурса» выходят соседи. Когда глава администрации берёт лопату рядом с пенсионером — это не пиар, а работа с вовлечённостью стейкхолдеров. Когда местный предприниматель спонсирует проект не «по разнарядке», а потому что его ребёнок — конечный пользователь этой площадки.

Общественный мониторинг здесь — не контролирующий орган, а инструмент непрерывной обратной связи. Именно на этом этапе звучат запросы: «А бортик сделайте пониже, нашим бабушкам неудобно». И рамки проекта корректируются в реальном времени.

📈 КПЭ проекта: удовлетворённость
Промежуточное анкетирование уже дало первые плоды: уровень удовлетворённости растёт не от количества установленных качелей, а от ощущения «Это сделали МЫ».

🗓 Дорожная карта:

📍 Дедлайн - 30 ноября 2026 года.
📍 До конца года: не менее 6 новых точек притяжения на карте округа.
📍 На выходе: итоговое анкетирование участников проекта и жителей округа.

Устойчивость результата
Результаты итогового анкетирования, судя по всему, предсказуемы. Ведь когда человек сам сажает дерево во дворе, он вряд ли поставит проекту «неудовлетворительно». Он будет поливать его, гордиться им и показывать внукам.

Именно так, итерация за итерацией, лавочка за лавочкой, меняется среда, в которой хочется жить, растить детей и стареть. И этот процесс в Волоконовском округе уже не остановить..

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#РПО_Белгородской_области
#ПроектноеУправлениеБелгород

БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ ПО ПРЕЖНЕМУ ВХОДИТ В ЧИСЛО ЛИДЕРОВ РЕЙТИНГА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНЫМИ ПРОЕКТАМИ

По результатам федерального мониторинга качества управления национальными проектами Белгородская область по итогам II квартала 2026 года сохранила позиции в топ-10 субъектов Российской Федерации.

Стабильное вхождение в десятку лучших регионов подтверждает системный характер проектной работы и высокую дисциплину исполнения на всех уровнях.

📈 Индекс качества управления проектами в регионе составил 99,46%.
Показатель демонстрирует высокий уровень зрелости проектных процессов и сбалансированность работы по всем направлениям методологии оценки.

Структура оценки (4 компонента методологии)
Индекс управления качеством проектами включает четыре ключевых компонента:

☑ Качество планирования;
☑ Качество администрирования;
☑ Качество работы в системе взаимодействия проектных офисов (СВПО);
☑ Качество информационного сопровождения.

Факторы результата
Достижение высоких показателей обеспечено за счёт:
▫️ Стандартизации проектных процедур;
▫️ Регулярного мониторинга контрольных точек;
▫️ Слаженной работы департамента проектной деятельности и исполнительных органов Белгородской области, реализующих национальные проекты.

Отдельная благодарность коллегам за ежедневную качественную работу и профессиональную ответственность.

Вектор движения
Регион продолжает работу над совершенствованием проектного управления, удерживая фокус на качестве, результативности и прозрачности процессов. Приоритет — своевременная реализация национальных проектов и достижение целевых показателей, которые напрямую влияют на качество жизни жителей региона.

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми кто узнает о наших новостях!

#национальные_проекты3
#НПБелгордскаяОбласть

РУБРИКА «ЧЕЛОВЕК В ПРОЕКТЕ»
Круглый стол, искренняя радость и подготовка к проектному комитету: 12 лет в проектах от Виктории Гоковой

Есть руководители, которые «в теме» с самого основания проектного управления в регионе. Они видели всё: от бумажных паспортов проектов до нейросетей, от первых бережливых поликлиник до цифровых сервисов для жителей.

📌 Сегодня в нашей рубрике — Виктория Петровна Гокова, заместитель начальника отдела контрольно-организационной работы ОГКУ "Управление автомобильных дорог и транспорта Белгородской области". С проектным управлением она знакома с 2012 года — с самого момента создания проектного управления в департаменте строительства, транспорта и ЖКХ области. А полное погружение произошло, когда в регионе стартовало внедрение бережливого управления — и с тех пор назад пути нет!

Делимся её искренними эмоциями, забавной мечтой о «домашнем проектном офисе» и самым жизненным мемом, который поймёт каждый, кто хоть раз готовился к комитету по портфелю!

О карьере и работе

- Когда вы в последний раз радовались успеху проекта так же искренне и громко, как ребенок, получивший желанную игрушку? Что это был за проект? (Виктория Петровна не скрывает эмоций!)
- Особенно искренне и эмоционально последний раз радовалась закрытию проекта по возврату излишне уплаченных средств при оплате проезда в пассажирском транспорте. Проект интересный, полезный для граждан, максимально ориентированный на клиента. Столкнулись с определёнными рисками (трудности технического характера, связанные со сторонней организацией). Поэтому при выполнении всех намеченных работ радость и удовлетворение были максимальными.

💡 Инсайт: самые сильные эмоции дарят не красивые отчёты, а проекты, которые реально помогают людям. Когда житель региона получает обратно свои переплаченные деньги — это и есть та самая «игрушка», ради которой стоит работать!

- Если бы вы создавали проектный офис для себя лично (например, для строительства дома или организации масштабного события), как бы он выглядел? (Круглый стол — это явно намёк на рыцарей!)
- Для личного проектного офиса я бы купила круглый стол, распределила роли участникам в соответствии с выполняемыми функциями, собирала бы еженедельно всех участников за круглым столом, ставя каждому цели и спрашивая о выполненных мероприятиях.

- Как, по вашему мнению, изменится роль РПО через 10 лет с развитием искусственного интеллекта и автоматизации?
- Через 10 лет РПО трансформируется из центра ручного контроля в центр управления сложностью. Он станет центром аналитики. Нейросети будут в реальном времени анализировать огромные массивы данных и выявлять неочевидные риски и точки роста. Роль человека сведётся к принятию решений на основе этих прогнозов.

🔥 Звучит как сценарий для футуристического фильма! Но на самом деле — это отличная новость. ИИ заберёт на себя рутину и аналитику, а человек сможет заниматься тем, что машине не под силу: стратегией, эмпатией и принятием сложных решений.

Но признайтесь: вы же уже сейчас иногда гуглите «калькулятор» вместо того, чтобы считать в уме? 🧮 Вот и ИИ станет вашим «сверхкалькулятором» для проектов!

- Какой мем или гифка лучше всего описывает ваше состояние за час до комитета по портфелю?
- Когда по факту все есть и ты готов, но кажется, что все не то и все не так!

🗿 Это называется синдром самозванца уровня «бог» — когда ты объективно готов на 100%, но субъективно чувствуешь себя на 10%.

* Небольшой совет: помните, если Вы дошли до комитета — Вы уже молодец. Остальное — просто детали!

#Интервью

36 МИНУТ: КАК В БОРИСОВСКОМ ОКРУГЕ ПЕРЕСОБРАЛИ РАБОЧИЙ ДЕНЬ СОЦРАБОТНИКА

Представьте: социальный работник.
На его обслуживании от 4 до 11 подопечных. За день нужно оказать 34 услуги.

Но есть одна проблема — дорога. Раньше на переходы и поездки между адресами уходило до 2 часов ежедневно. Это время, которое можно было бы потратить на живое общение с пожилым человеком или помощь ему по дому.

Как решили эту проблему ❓

📂 Рассказываем на примере проекта «Путь заботы» МБУССЗН «КЦСОН Борисовского округа».

Целью проекта было сформировать новую систему логистики, чтобы сократить транзитные потери времени и увеличить часы непосредственной заботы о подопечных.

Способ достижения:

📌 Мы не просто «попросили ходить быстрее», мы пересобрали среду вокруг сотрудника:

🔹 Умные маршруты: Создали рабочую группу, которая с помощью карт выстроила идеальные ежедневные маршруты для 6 соцработников с жесткой привязкой к адресности.
🔹 Комфорт в пути: Заключили договор с транспортной компанией и ввели систему проездных талонов, чтобы компенсировать расходы на транспорт.
🔹 Забота о ментальном здоровье: Работа с пожилыми людьми — это эмоциональный труд. Мы организовали 5 сеансов психологической разгрузки для самих соцработников и 7 встреч для их подопечных.
🔹 Прозрачная мотивация: Внедрили Excel-таблицы для точного учета услуг и новую систему KПЭ-премирования.

Результаты проекта:

📉 Время в пути: Сократилось на 36 минут (было 100 мин - стало 64 мин)
📈 Масштаб помощи: Оказано 35 477 социальных услуг для 122 граждан.
📈 Счастье в команде: Удовлетворенность соцработников логистикой выросла на 37% и достигла 97%.
📈 Благодарность: Удовлетворенность получателей услуг качеством помощи выросла на 35% и составила 100%.
Бережливые технологии — это когда система подстраивается под человека, а не наоборот.

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#РПО_Белгородской_области
#ПроектноеУправлениеБелгород

В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ДАН СТАРТ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ «СОПРОВОЖДЕНИЕ УЧАСТНИКА СВО, ВЕРНУВШЕГОСЯ ДОМОЙ»

📍 21 сентября 2026 года на экспертной комиссии в министерстве социальной защиты населения и труда Белгородской области состоялась успешная защита и открытие нового проектного решения. Презентацию представила лично Министр социальной защиты населения и труда Белгородской области - Олеся Анатольевна Митякина.

Разработка этой жизненной ситуации (ЖС) стала личным поручением министра. Чтобы предложить по-настоящему работающие и человекоориентированные решения, проектная команда прошла серьезную подготовку: помимо корпоративного обучения в региональном проектном офисе, специалисты повысили квалификацию в Президентской академии (РАНХиГС) в рамках федерального проекта «Государство для людей» по теме «Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан на уровне субъектов РФ».

❓Почему этот проект имеет критическую важность для региона?

Сегодня домой вернулись уже более 1 800 участников СВО, и их число растет. Каждый из них сталкивается с необходимостью оформить статус, получить льготы, пройти реабилитацию или адаптировать жилье. Ранее этот путь мог занимать от 93 до 411 дней, требуя 10–15 визитов в ведомства и сбора огромного количества документов.

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
☑️ к 2028 году – сделать эту поддержку максимально бесшовной и проактивной:
_________________
▫️Сокращение сроков прохождения ЖС с 93–411 до 26–50 дней;
▫️Снижение количества обращений и очных визитов с 10–15 до 2–3;
▫️Уменьшение пакета требуемых документов с 10–15 до 2–3;
▫️Внедрение сервиса «Социальный навигатор» и «Калькулятора льгот» для автоматического подбора всех положенных мер поддержки на основе индивидуального цифрового профиля ветерана.

Проект меняет саму парадигму взаимодействия: государство больше не ждет обращений, а само предлагает информацию и решения, исключая бюрократические барьеры и «лютый сбор документов», о котором говорили сами ветераны в ходе глубинных интервью.

Впереди – этап активной реализации, интеграция информационных систем и запуск пилотных сервисов. Двигаемся дальше!

🔜Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#большеэффектаменьшезатрат
#БелгородскийБережливыйРегион
#государство_для_людей
#диалог_с_государством

ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ ЖИЗНИ: НОВЫЕ ДОРОГИ — ЭТАЛОН КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ

Представляем информацию о реализации инфраструктурного проекта в Валуйском муниципальном округе. Ещё один шаг к тому, чтобы дороги нашего региона соответствовали самым высоким стандартам.

📂 О ПРОЕКТЕ
📍 с. Борисово, Валуйский муниципальный округ
🛣️ участок автодороги «Валуйки — Алексеевка — Красное» — Филиппово — Верхний Моисей (от остановки «Поворот на Борисово» до выезда из населённого пункта)

Протяжённость: почти 4 км
Источник: национальный проект «Инфраструктура для жизни»

АРХИТЕКТУРА ОБНОВЛЕНИЙ
Работы выполнены комплексно, с упором на долговечность и безопасность:

☑️ Уложено новое дорожное полотно в нормативное состояние;
☑️ Проведено укрепление обочин и капитальный ремонт водопропускных труб (гидротехническая надёжность);
☑️ Обустроены тротуары для безопасного движения пешеходов;
☑️ Установлено барьерное ограждение, дорожные знаки и нанесена современная светоотражающая разметка.

СОЦИАЛЬНЫЙ ЭФФЕКТ И ЛОГИСТИКА

Главный КПЭ этого проекта — безопасность. Эта дорога является критически важным логистическим маршрутом для жителей Борисово и соседних сёл. По ней ежедневно выстраиваются цепочки: «дом – работа», «дом – школа», «дом – поликлиника».

Теперь этот путь остаётся комфортным, предсказуемым и безопасным для водителей и пешеходов в любую погоду. Мы доказываем, что высокие стандарты качества должны быть не только на крупных федеральных трассах, но и на сельских территориях.

📈 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАСШТАБ 2026
Ремонт в Борисово — это элемент большой системной работы по модернизации транспортной сети региона.
___________________
Наши плановые показатели на 2026 год:
Строительство и ремонт почти 332 км дорог по всей Белгородской области.

Благодаря федеральной поддержке мы адресно и планомерно инвестируем средства именно туда, где это действительно нужно людям.
Двигаемся дальше, чтобы каждая дорога в регионе работала на комфорт и развитие Белгородчины!

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#национальные_проекты31 
#НПБелгородскаяОбласть

РУБРИКА ЧЕЛОВЕК В ПРОЕКТЕ
«Невозможное» превратить в «сделано»: как бороться с бюрократией и слышать жителей. Опыт Ксении Тищенко

Быстрый карьерный взлёт в проектном управлении — это не удача, а чёткая система и умение видеть главное за горой бумаг.

📌 Сегодня в нашей рубрике «Человек в проекте» — Ксения Вячеславовна Тищенко, начальник отдела координации проектной деятельности аппарата Администрации Ивнянского муниципального округа. Начав свой путь в 2018 году проектным специалистом, уже в 2019-м она возглавила отдел. И за эти годы выработала свои железные правила работы.

Делимся её рецептами борьбы с «мусорными» процессами, ловушками перфекционизма и главными трендами в запросах жителей!

О карьере и работе

- Какое ваше личное качество больше всего мешает вам как руководителю ПО, и как вы с этим боретесь? (Ловушка перфекциониста: как не утонуть в рисках)
- Я пытаюсь предусмотреть все риски. Понимаю,что в проектном управлении скорость – это часть качества, поэтому на готове всегда чек- листы для типовых вопросов, а для новых устанавливаю лимит времени на сбор информации.

💡Инсайт для всех, кто любит «подумать ещё немножко»: бесконечный сбор данных убивает проект. Лучше принять взвешенное решение вовремя, чем идеальное — с опозданием.

- Как вы понимаете, что методология превратилась в бюрократию, и как вы «чистите» процессы от лишнего? (Детокс для процессов: как отличить методологию от бюрократии)
- Для меня бюрократизация методологии — это накопление «мусорных» шагов, которые не добавляют ценности продукту и не снижают риски. Длинные цепочки согласований без понятного результата, артефакты, которые никто не читает, дублирование данных в разных системах. Я «чищу» процессы через призму бережливого подхода: сначала картирую поток создания ценности, чтобы увидеть, где теряются время и усилия. Потом применяю принцип «стоп-кадр»: если шаг не отвечает на вопрос «зачем?» или «кто использует результат?», он попадает под пересмотр.

- Что именно в вашей работе действует на вас как энергетик, заставляя забыть об усталости, когда все вокруг уже опустили руки и говорят «это нереально»? (Главный «энергетик» проектного менеджера)
- Когда проект из «невозможного» превращается в «сделано» - вот что даёт мне энергию, чтобы не замечать усталости. Особенно ценно, когда это не просто закрытие задачи, а реальный эффект для людей.

- Как изменился запрос жителей на проекты за последний год? Что для них стало более важным?
- Жители активнее участвуют в выборе объектов для благоустройства (парки, дворы, набережные) и ждут, что пространства будут функциональными: с безбарьерной средой, зонами для разных активностей (детскими, спортивными, для отдыха) и хорошим освещением. Жители ценят, когда их не просто информируют о проекте, а дают возможность влиять на него: предлагать идеи, обсуждать дизайн-проекты, участвовать в приёмке работ. Это повышает удовлетворённость результатом.

💡 И да, теперь на приёмку могут прийти с рулеткой и фонариком — чтобы проверить всё лично! И это правильно: соучастие даёт максимальную удовлетворённость результатом.

*Делитесь в комментариях! Возможно, именно ваше наблюдение поможет кому-то провести «детокс» в своём отделе. 🚀А самые смелые идеи мы обязательно опубликуем в следующем выпуске!

🔜Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#Интервью

МУЗЕЙ НАРОДНОЙ КУЛЬТУРЫ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ — ЦЕНТР КОМПЕТЕНЦИЙ ПО БЕРЕЖЛИВЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ!

🏛 Музей не только бережно сохраняет традиции, но и активно смотрит в будущее, внедряя современные подходы к организации работы.

В рамках реализации регионального проекта «Эффективный регион» и национального проекта «Повышение производительности труда» учреждение определено центром компетенций в сфере внедрения бережливых технологий.

🌐 Специально для обмена опытом на сайте музея запущена уникальная «Бережливая витрина»:
👉 https://бгмнк.рф/бережливая-витрина


Что вы найдете на этом ресурсе?

🔹Актуальные материалы и методические рекомендации по инструментам бережливого производства.
🔹 Реальные кейсы и истории успешно реализованных проектов, которые уже доказали свою эффективность на практике.

Этот ресурс станет полезным инструментом для руководителей, специалистов и всех, кто стремится оптимизировать рабочие процессы, повысить эффективность и перенять лучший региональный опыт.

Изучайте, вдохновляйтесь и внедряйте передовые практики вместе с нами!

🔜Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#большеэффектаменьшезатрат
#БелгородскийБережливыйРегион
#государство_для_людей
#диалог_с_государством

ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ПЛАНШЕТЫ, ЯНДЕКС.ДИСК : СИСТЕМА ДОЛГОВРЕМЕННОГО УХОДА В ИВНЯНСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ ОКРУГЕ
История о том, как планшеты и облачные технологии стали инструментами самой настоящей человеческой заботы.

Проблема, о которой не принято говорить

В России старение населения — не абстрактная статистика. Это миллионы людей, которые оказываются один на один со своими болезнями, одиночеством и бытовыми проблемами. Система социального обслуживания, созданная ранее, часто не справлялась: нехватка кадров, разрозненность данных, отсутствие координации между медиками и социальными работниками.

"Мы понимали, что нужна не просто ещё одна программа, а принципиально новый подход, — рассказывает руководитель проекта. — Чтобы каждый человек получал не набор услуг, а персональную траекторию сопровождения. Чтобы данные о его состоянии были доступны всем специалистам в реальном времени. Чтобы помощь приходила не тогда, когда уже случился кризис, а превентивно."

📂 Так появился проект "Совершенствование системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами", объединивший усилия управления социальной защиты населения (УСЗН), Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) и Ивнянской ЦРБ.

С чего начинали?

▫️ Создана межведомственная рабочая группа;
▫️ Заключено трёхстороннее соглашение о взаимодействии;
▫️ Разработан единый план мероприятий и алгоритм передачи данных;
▫️ Проведено 5 координационных встреч.

Уже внедрили:

☑️ Единая база данных на Яндекс.Диске с разграничением доступа — каждый специалист видит только то, что нужно для его работы.
☑️ Электронная анкета и онлайн-папка для обмена информацией и получения медицинских рекомендаций.
☑️ Планшеты для помощников по уходу с установленным ПО ViPNet — теперь они могут передавать данные о состоянии подопечных с любого устройства, подключённого к интернету.
☑️ Методические рекомендации и 5 обучающих семинаров для специалистов.

"Это не услуга, это отношение"

Одна из ключевых особенностей ивнянской модели — акцент на человеческом отношении. Технологии, алгоритмы, базы данных — всё это важно. Но в конечном счёте всё решает контакт двух людей: того, кто нуждается в помощи, и того, кто её оказывает.

"Мы специально проводим обучающие семинары не только по профессиональным навыкам, но и по психологии общения, — рассказывает руководитель КЦСОН. — Важно не просто принести продукты или измерить давление. Важно выслушать, поддержать, дать почувствовать, что человек не один."

И это работает. Подопечные не просто получают услуги — они возвращаются к жизни.

Что дальше?

Проект формально завершён, но работа продолжается. Команда продолжает наращивать охват — 15 человек в очереди ждут своей возможности получить помощь.

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#РПО_Белгородской_области
#ПроектноеУправлениеБелгород

МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ОБМЕН ОПЫТОМ: БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ ДЕЛИТСЯ ЛУЧШИМИ ПРАКТИКАМИ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ С КРАСНОЯРСКОМ

Запрос на обучение и обмен опытом от коллег из другого региона — лучшее подтверждение эффективности нашей работы. Администрация г. Красноярска обратилась к нам с инициативой рассказать о внедрении стандартов клиентоцентричности в деятельность органов власти. Департамент проектной деятельности Белгородской области с радостью поддержал этот запрос!

📍 16 сентября состоялась масштабная встреча в режиме видеоконференцсвязи. В диалоге, объединившем разные часовые пояса, приняли участие представители администрации города Красноярска (ответственные за трансформацию госуслуг заместители руководителей) и экспертная команда нашего Департамента.

Программа встречи получилась насыщенной, практико-ориентированной и охватила ключевые этапы трансформации госуправления:
🔹 Синергия и системность. Презентовали синергетический подход и как он используется в работе исполнительных органов власти региона.
🔹 Реальные результаты. Обсудили ключевые реализованные проекты. Особый интерес коллег вызвал успешный опыт снижения бюрократической нагрузки на учителей, о котором мы рассказывали ранее.
🔹 Проектирование от пользователя. Провели детальный разбор пути разработки муниципального проекта проекта. В качестве кейса была выбрана жизненная ситуация — «Социальная адаптация выпускников  образовательных учреждений из числа детей сирот к самостоятельной жизни».

Финальная сессия «Вопрос-ответ» переросла в живую профессиональную дискуссию. Коллег из Красноярска интересовали не только теоретические выкладки, но и механизмы преодоления сопротивления изменениям, инструменты оценки эффективности и возможности тиражирования наших практик.

Клиентоцентричность не имеет географических границ. Рады, что наработки Белгородской области становятся ориентиром для других муниципалитетов и субъектов. Продолжаем делать государство ближе к человеку!

🔜Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#большеэффектаменьшезатрат
#БелгородскийБережливыйРегион
#государство_для_людей
#диалог_с_государством

ДЕТСКАЯ ШКОЛА ИСКУССТВ №2 В ГУБКИНЕ ОТКРЫЛА ДВЕРИ ПОСЛЕ МАСШТАБНОЙ МОДЕРНИЗАЦИИ

Иногда лучший способ сохранить традиции — это дать им современную оболочку. Зданию школы более 60 лет (построено в 1961 году), и за всё это время здесь не проводилось ни одного капитального ремонта.

Проект реализован в рамках национального проекта «Семья» (региональный проект «Семейные ценности и инфраструктура культуры»). Сегодня он получил второе дыхание и полностью готов к приему юных талантов.

📂 ПРЕДСТАВЛЯЕМ КРАТКИЙ ОБЗОР РЕАЛИЗОВАННОГО ИНФРАСТРУКТУРНОГО ПРОЕКТА:

▫️ Архитектура пространства: от формата к функционалу
Здесь не просто «освежили» стены, а полностью перепрофилировали среду под современные образовательные стандарты. Каждое помещение спроектировано так, чтобы вдохновлять:
______________________

☑️ Новый концертный зал на 75 мест с продуманной акустикой и эргономикой. Идеальная площадка для творческих отчетов, мастер-классов и музыкальных вечеров.
☑️ Полностью переоснащенные класс хореографии, кабинет фольклорного пения и хоровой класс.
☑️ Современные звукоизолированные кабинеты для индивидуальных занятий и изучения теории музыки.
☑️ Обновленная библиотека, которая теперь работает как центр культурного просвещения и проектной активности.
______________________

📍 ЧТО ЭТО ДАЕТ РЕГИОНУ?

🔹 Точка притяжения: Создание современного культурного кластера для детей и подростков Губкинского округа.
🔹 Сохранение кода: Укрепление семейных традиций и передача культурных ценностей через качественное эстетическое воспитание.
🔹 Эффективность инвестиций: Модернизация существующего актива позволила в кратчайшие сроки получить объект нового качества без длительного цикла нового строительства.

Обновленная школа искусств — это яркий пример того, как грамотное проектное управление меняет жизнь муниципалитетов, создавая среду, в которой хочется развиваться и творить.

Пусть в этих стенах звучит музыка и зажигаются новые звезды!

🔜 Следите за нашими публикациями и будьте первыми, кто узнает о наших новостях!

#национальные_проекты31 
#НПБелгородскаяОбласть