416 обращений рассмотрено по блоку «Образование» через цифровые платформы

За третий квартал 2026 года специалисты министерства образования области рассмотрели 272 сообщения, поступивших через Платформу обратной связи и 144 обращения через систему «Инцидент-менеджмент».

Жители региона обращались по вопросам организации учебного процесса, поступления в образовательные организации, работы школ и детских садов, а также по поводу сервисов «Моя школа» и «Электронный дневник». Специалисты помогали разобраться в возникающих ситуациях, давали разъяснения и передавали технические вопросы профильным службам для оперативного решения.

Задать вопрос или сообщить о проблеме можно через группу министерства в социальной сети «ВКонтакте» и Платформу обратной связи, виджет платформы расположен на главной странице сайта министерства образования области. Такой формат позволяет родителям, педагогам и учащимся быстрее получать ответы и необходимую консультацию.