#инструмент_недели , когда в работе с клиентом вы сталкиваетесь с темой ВЫБОРА.
▪️Клиент хочет измениться, но не знает, куда идти.
▪️Хочет начать, но боится ошибиться.
▪️Ему предстоит выбор, и он расстерян, напуган, прокрастинирует.
Нужен инструмент, который помогает прояснить цель и снять страх.
Предлагаю технику "Цель и выбор".
Что техника даст клиенту:
📍ясность цели и пути к ней
📍более позитивный взгляд на ситуацию
📍разделение истинных желаний от навязанных.
📍уменьшение страха перед решением.
📍возможность сделать выбор и перестать откладывать
Техника состоит из трёх блоков вопросов. Можно использовать целиком или взять один блок, который откликается под запрос.
➡️1. Опора изнутри
С этого блока начинаем, когда клиент не слышит себя, не понимает своих сильных сторон.
➡️2. Опора извне
Здесь смотрим на реальность: что доступно, что зависит от клиента, что может помешать.
➡️3. Итог (мотивация)
Завершающий блок (по мотивам квадрата Декарта). Он помогает увидеть цену выбора и его выгоду.
Последний вопрос часто переворачивает всё. Клиент вдруг видит, что отказ от действия - это тоже его выбор. И у него тоже есть последствия.
Техника работает и с клиентами, и с нами, психологами. *Особенно когда нужно решиться на что-то в практике: поднять цену, взять сложного клиента, пойти на супервизию.
📝Берите в работу, сохраняйте себе, используйте и делитесь результатами)
▪️Клиент хочет измениться, но не знает, куда идти.
▪️Хочет начать, но боится ошибиться.
▪️Ему предстоит выбор, и он расстерян, напуган, прокрастинирует.
Нужен инструмент, который помогает прояснить цель и снять страх.
Предлагаю технику "Цель и выбор".
Что техника даст клиенту:
📍ясность цели и пути к ней
📍более позитивный взгляд на ситуацию
📍разделение истинных желаний от навязанных.
📍уменьшение страха перед решением.
📍возможность сделать выбор и перестать откладывать
Техника состоит из трёх блоков вопросов. Можно использовать целиком или взять один блок, который откликается под запрос.
➡️1. Опора изнутри
С этого блока начинаем, когда клиент не слышит себя, не понимает своих сильных сторон.
Что я умею делать лучше других?
Какие качества или умения у меня получаются лучше всего?
Что я делаю с удовольствием, даже если это не приносит результата?
В чём я чувствую себя уверенно, а в чём - нет?
Что я не умею делать, но хотелось бы научиться?
С чем я боюсь не справиться?
➡️2. Опора извне
Здесь смотрим на реальность: что доступно, что зависит от клиента, что может помешать.
Чего могу достигнуть в ближайший год?
Что доступно и зависит от меня прямо сейчас?
Какие ресурсы у меня уже есть?
Есть ли спрос на моё дело?
Что мне может помешать?
Что я смогу с этим сделать?
➡️3. Итог (мотивация)
Завершающий блок (по мотивам квадрата Декарта). Он помогает увидеть цену выбора и его выгоду.
Что я получу, если я это сделаю?
Что я не получу, если я это сделаю?
Что я получу, если я это не сделаю?
Что я не получу, если я это не сделаю?
Последний вопрос часто переворачивает всё. Клиент вдруг видит, что отказ от действия - это тоже его выбор. И у него тоже есть последствия.
Техника работает и с клиентами, и с нами, психологами. *Особенно когда нужно решиться на что-то в практике: поднять цену, взять сложного клиента, пойти на супервизию.
📝Берите в работу, сохраняйте себе, используйте и делитесь результатами)