Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
☎️ АДС на аутсорсе от Диспетчер 24: рассказываем, как работают наши операторы
Любая УК может передать работу аварийно-диспетчерской службы на аутсорс. Это удобно — вам не надо будет тратить время на наём и обучение операторов и арендовать для них офис. Тем более начинается запуск отопления — звонков будет в разы больше.
В штате Диспетчер 24 более 100 опытных операторов, которые могут общаться с жителями ваших домов — круглосуточно или, например, ночью и в выходные.
Посмотрите видео — в нём Евгений Бойкачев, директор по продукту Диспетчер 24, рассказывает, как работает наш контакт-центр. Там же есть пример реального разговора с жителем.
Евгений делится профессиональными секретами — показывает интерфейс оператора с подсказками, рассказывает о 400 скриптах на все случаи жизни и о схеме дозвона до сотрудников УК.
Результат от перехода на АДС от Диспетчер 24:
🔸 УК экономит до 50% бюджета.
🔸 Среднее время ответа на звонок — 30 секунд.
🔸 С жителями общаются обученные операторы с опытом в ЖКХ.
🔸 Работа в полном соответствии с законами.
🔸 Записи разговоров сохраняются в CRM-системе — их можно прослушать.
🔸 100%-я доказательная база на случай проверки ГЖИ.
❣️ Если видео в посте не загружается, откройте его на Rutube. Возникли вопросы или хотите оставить заявку?
Заполните форму здесь 👉 https://clck.ru/3VjXmB
Любая УК может передать работу аварийно-диспетчерской службы на аутсорс. Это удобно — вам не надо будет тратить время на наём и обучение операторов и арендовать для них офис. Тем более начинается запуск отопления — звонков будет в разы больше.
В штате Диспетчер 24 более 100 опытных операторов, которые могут общаться с жителями ваших домов — круглосуточно или, например, ночью и в выходные.
Посмотрите видео — в нём Евгений Бойкачев, директор по продукту Диспетчер 24, рассказывает, как работает наш контакт-центр. Там же есть пример реального разговора с жителем.
Евгений делится профессиональными секретами — показывает интерфейс оператора с подсказками, рассказывает о 400 скриптах на все случаи жизни и о схеме дозвона до сотрудников УК.
Результат от перехода на АДС от Диспетчер 24:
🔸 УК экономит до 50% бюджета.
🔸 Среднее время ответа на звонок — 30 секунд.
🔸 С жителями общаются обученные операторы с опытом в ЖКХ.
🔸 Работа в полном соответствии с законами.
🔸 Записи разговоров сохраняются в CRM-системе — их можно прослушать.
🔸 100%-я доказательная база на случай проверки ГЖИ.
❣️ Если видео в посте не загружается, откройте его на Rutube. Возникли вопросы или хотите оставить заявку?
Заполните форму здесь 👉 https://clck.ru/3VjXmB