Забирайте 28 вопросов, которые превратят ваших читателей в клиентов
У вас есть соцсети, а может, и сайт. Реклама крутится. Объявления на ЦИАН и Авито выложены. Просмотров куча, а вот с заявками и сделками грустно.
❗️Часто проблема не в том, что вы плохо пишете посты или плохо настраиваете рекламу. Проблема может быть в том, что вы с аудиторией говорите на разных языках.
У клиента свои страхи, свои запросы, своя схема покупки в голове, свои планы и своё понимание рынка. А у вас — своё. Профдеформация делает своё дело: что-то вам кажется очевидным, а клиент об этом вообще не задумывается. И наоборот — то, что для вас мелочь, для него оказывается главным вопросом всей сделки.
❌В итоге вы пишете не о том, что хочет прочитать клиент. И рекламные креативы делаете не про то. И заявки обрабатываете не с теми аргументами. Посты не цепляют, реклама съедает бюджет без результата, агенты целыми днями прозванивают лидов без выхлопа.
Решение есть, но сразу предупреждаю – это не поставить секретную галочку в настройках или добавить волшебную фразу в посты. Это кастдев, то есть глубинное интервью. Разговор с клиентами, которые уже купили у вас, чтобы понять, как они на самом деле принимали решение.
☑️ Что он вам даёт
• Настоящие боли и страхи — те самые, из-за которых человек не спал перед сделкой.
• Готовые формулировки для контента. То, как клиент сам описывает свой запрос.
• Стреляющие объявления. Когда креатив бьёт в настоящую причину покупки вместо абстрактного «квартиры от застройщика», реакция совсем другая.
• Аргументы для обработки заявок, чтобы закрывать конкретные возражения.
• Понимание, как вести клиентов. Вы увидите, на каком этапе они застревают и что именно подталкивает их к решению.
• Идеи для постов и видео на месяцы вперёд.
Созвонитесь с 5–10 клиентами на 20–30 минут. Главное — записать встречу и их ответы дословно. А чтобы вам не выдумывать вопросы с нуля, я собрал 28 штук в готовый файл, разбитый на 7 блоков по пути клиента. Подходит и риелторам-одиночкам, и агентствам.
Файл «Вопросы для кастдева» забирайте по кнопке под постом.
❤️ Начну прямо сегодня!
👍 Займусь, когда будет время
🦄 Не думаю, что это поможет
У вас есть соцсети, а может, и сайт. Реклама крутится. Объявления на ЦИАН и Авито выложены. Просмотров куча, а вот с заявками и сделками грустно.
❗️Часто проблема не в том, что вы плохо пишете посты или плохо настраиваете рекламу. Проблема может быть в том, что вы с аудиторией говорите на разных языках.
У клиента свои страхи, свои запросы, своя схема покупки в голове, свои планы и своё понимание рынка. А у вас — своё. Профдеформация делает своё дело: что-то вам кажется очевидным, а клиент об этом вообще не задумывается. И наоборот — то, что для вас мелочь, для него оказывается главным вопросом всей сделки.
❌В итоге вы пишете не о том, что хочет прочитать клиент. И рекламные креативы делаете не про то. И заявки обрабатываете не с теми аргументами. Посты не цепляют, реклама съедает бюджет без результата, агенты целыми днями прозванивают лидов без выхлопа.
Решение есть, но сразу предупреждаю – это не поставить секретную галочку в настройках или добавить волшебную фразу в посты. Это кастдев, то есть глубинное интервью. Разговор с клиентами, которые уже купили у вас, чтобы понять, как они на самом деле принимали решение.
☑️ Что он вам даёт
• Настоящие боли и страхи — те самые, из-за которых человек не спал перед сделкой.
• Готовые формулировки для контента. То, как клиент сам описывает свой запрос.
• Стреляющие объявления. Когда креатив бьёт в настоящую причину покупки вместо абстрактного «квартиры от застройщика», реакция совсем другая.
• Аргументы для обработки заявок, чтобы закрывать конкретные возражения.
• Понимание, как вести клиентов. Вы увидите, на каком этапе они застревают и что именно подталкивает их к решению.
• Идеи для постов и видео на месяцы вперёд.
Созвонитесь с 5–10 клиентами на 20–30 минут. Главное — записать встречу и их ответы дословно. А чтобы вам не выдумывать вопросы с нуля, я собрал 28 штук в готовый файл, разбитый на 7 блоков по пути клиента. Подходит и риелторам-одиночкам, и агентствам.
Файл «Вопросы для кастдева» забирайте по кнопке под постом.
❤️ Начну прямо сегодня!
👍 Займусь, когда будет время
🦄 Не думаю, что это поможет