📋 Как подать официальную заявку в управляющую компанию или ТСЖ прямо из домового чата - пошаговая инструкция:
1. Откройте домовой чат и перейдите в список участников
2. Найдите среди участников чат‑бот «Госуслуги Дом» и откройте его
3. В окне бота нажмите на значок «Чат»
4. В открывшемся чате нажмите кнопку «Открыть»
5. При запуске приложения «Госуслуги Дом» авторизуйтесь с учётной записью портала Госуслуг
6. Выберите нужный тип заявки:
- «Авария» — если ситуация срочная (прорыв трубы, отключение электричества и т. п.);
- «Заявка» — для обычных обращений (уборка, ремонт, вопросы по начислениям).
✅ Это простой и надёжный способ зафиксировать обращение: заявка автоматически попадает в систему, УК и ТСЖ обязаны реагировать на такие обращения в установленные законом сроки.
1. Откройте домовой чат и перейдите в список участников
2. Найдите среди участников чат‑бот «Госуслуги Дом» и откройте его
3. В окне бота нажмите на значок «Чат»
4. В открывшемся чате нажмите кнопку «Открыть»
5. При запуске приложения «Госуслуги Дом» авторизуйтесь с учётной записью портала Госуслуг
6. Выберите нужный тип заявки:
- «Авария» — если ситуация срочная (прорыв трубы, отключение электричества и т. п.);
- «Заявка» — для обычных обращений (уборка, ремонт, вопросы по начислениям).
✅ Это простой и надёжный способ зафиксировать обращение: заявка автоматически попадает в систему, УК и ТСЖ обязаны реагировать на такие обращения в установленные законом сроки.