ООО "ТИМАИЗ"

⚡️☂️ MAX: безопасность аккаунта зависит от ваших действий

⚠️ Важно: если вы узнали, что ваш аккаунт был взломан в каком‑либо другом сервисе (мессенджере, соцсети, почтовом ящике), немедленно смените пароли во всех важных аккаунтах, включая MAX, и включите там двухфакторную аутентификацию, если ещё не сделали этого. Это поможет предотвратить цепную реакцию взломов.

Что вы можете сделать прямо сейчас для защиты аккаунта в MAX, а также в других мессенджерах и соцсетях.

1. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA). Это самый эффективный способ предотвратить несанкционированный доступ — даже если кто‑то узнает ваш пароль, без второго фактора войти в аккаунт не получится.

2. Создайте надёжный пароль. Используйте длинную комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов. Не применяйте одинаковые пароли для разных сервисов — так вы минимизируете риск «цепной» утечки данных.

3. Будьте бдительны со ссылками. Не переходите по подозрительным ссылкам, особенно если они пришли от незнакомых контактов или выглядят необычно даже от знакомых людей. Прежде чем кликнуть, наведите курсор, чтобы проверить реальный адрес.

4. Осторожно с файлами. Не открывайте вложения от неизвестных отправителей. Даже если файл прислал знакомый, убедитесь, что он действительно его отправлял — возможно, его аккаунт был взломан.

5. Проверяйте активные сессии. Регулярно просматривайте список устройств, на которых выполнен вход в ваш аккаунт MAX. Если вы видите неизвестное устройство — немедленно завершите сессию и смените пароль.

6. Обновляйте приложение. Всегда используйте последнюю версию мессенджера MAX — в обновлениях часто исправляют уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники.

7. Не делитесь кодом подтверждения. Никогда и никому не сообщайте коды из SMS или push‑уведомлений — сотрудники банков, госучреждений, управляющих организаций и ТСЖ никогда не запрашивают такую информацию.

8. Настройте приватность. Проверьте настройки видимости вашего номера телефона, фото профиля и статуса «в сети». Ограничьте круг лиц, которые могут видеть эти данные, — это снизит риск фишинга и спама.


Следуйте этим простым рекомендациям «Центра Безопасности MAX» и Мнцифры Коми, и вы существенно снизите риски взлома аккаунта и утечки личной информации.

⚡️️ Владельцы умных приборов учета могут настроить автоматическую передачу показаний через ГИС ЖКХ

Сервис доступен для приборов учета воды, газа и других коммунальных ресурсов, производители или технологические партнеры которых подключены к системе.

💡 О том, как настроить автоматическую передачу показаний смотрите в карточках Минстроя России.

Как защититься от мошенников с помощью Госуслуг

На Госуслугах есть специальные инструкции по безопасности, которые могут пригодиться в разных жизненных ситуациях. И онлайн-сервисы для защиты ваших денег и имущества.

Используйте сами и поделитесь с близкими.

👉 Как обезопасить учетную запись на Госуслугах

👉 Для чего нужен доверенный контакт

👉 Правила защиты для детей и пожилых людей

👉 Что такое дроппинг

👉 Как создать надежный пароль

👉 Что такое биометрия

👉 Как установить самозапрет на оформление сим-карт

Госуслуги помогут:
👉 Сообщить о подозрительном звонке
👉 Найти кредитную историю
👉 Установить самозапрет на получение кредитов
👉 Установить запрет на сделки с недвижимостью без личного участия

Как поступаете с незнакомыми звонками?
👍 — не беру трубку
❤️ — установлена блокировка
🤔 — отвечаю

@gosuslugi

#сервисы #безопасность

🌳 Как организовать спил дерева на придомовой территории?

Руководитель Службы стройжилнадзора Республики Коми Ольга Микушева отвечает на вопросы онлайн-интервью с ИА БНК в рамках проекта #ШколаЖКХ

От читателей агентства поступило несколько вопросов по данной теме:
🔸 Старые тополя загрязняют атмосферу при цветении, падают на людей и машины. Кто должен их спилить во дворе дома №106 на улицу Интернациональной?

🔸 Живу в Выльгорте, у нас одна УК, в прошлом году собрали подписи соседей по подъезду на спил черемухи, которая выросла до четвертого этажа, я живу на первом этаже и света белого не видно. Они в июне приехали, спилили одну большую ветку, чтобы в окно не лезла, и все. Как на них воздействовать?

🔸 Куда нужно обратиться по вырубке куста-дерева? Так как полностью затемняет окно. Первый этаж, окна выходят не во двор.

✅ Ответ.
Важно понимать, что дерево, растущее на придомовой территории, — это с одной стороны часть общего имущества всех собственников помещений в доме, и с другой стороны – элемент муниципального зеленого фонда. Поэтому процедура, направленная на спил какого-либо дерева, выполняется в два обязательных этапа.

Первый этап — принять на общем собрании собственников решение о необходимости спила конкретного дерева и о финансировании этих работ.
Второй этап — получить официальное разрешение органа местного самоуправления. Для этого нужно обратиться в администрацию муниципалитета с соответствующим заявлением с приложением решения общего собрания.

После получения от органа местного самоуправления разрешения на спил дерева, управляющая организация должна организовать исполнение решения общего собрания.

#ШколаЖКХ11

Как людям с инвалидностью по слуху вызвать помощь спасателей?

Для этого в Системе-112 есть СМС-сервис. С помощью него люди, испытывающие трудности в вербальном общении могут вызвать себе помощь.

Для этого необходимо зарегистрироваться — предоставить Ваши Ф.И.О., адрес проживания, номер сотового телефона в администрацию «Коми региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих».

Для вызова экстренных служб на территории Республики Коми достаточно направить СМС с коротким текстом на номер «112».

Заявитель должен лаконично указать 👇
1. Что случилось?
2. Полный адрес происшествия.
3. Полные сведения о пострадавшем.

Если данных будет недостаточно, оператор Системы-112 отправит заявителю СМС с уточняющими вопросами.

Важно: ответное сообщение заявитель должен направить не оператору, а снова по номеру «112».

🏠 Обращения в УК — через приложение «Госуслуги Дом»

Если есть проблемы с платой за коммунальные услуги, содержанием дома или обустройством двора, нужно обращаться в управляющую организацию. Проще всего это сделать через заявку в приложении «Госуслуги Дом».

Примеры вопросов для обращения
✔️ В подъезде перегорела лампочка
✔️ Не работает лифт
✔️ Сломался домофон
✔️ Течет крыша
✔️ Поврежден фасад дома
✔️ Проблемы с отоплением
✔️ Промерзает стена или потолок
✔️ Неисправен прибор учета
✔️ Сломались качели на детской площадке
✔️ В квитанции неправильная сумма

Как подать заявку
1️⃣ Войдите в приложение «Госуслуги Дом»

2️⃣ Выберите объект недвижимости

3️⃣ Нажмите «Подать заявку» под названием управляющей организации. Или в нижнем меню: «Заявки» → «Новая заявка»

4️⃣ Укажите зону проблемы: подъезд, квартиру, дом, придомовую территорию или документы

5️⃣ Выберите и опишите проблему с помощью чат-бота. При необходимости прикрепите фото или файл

6️⃣ Отправьте заявку

Если вопрос связан с прибором учета, передачей показаний, начислениями или оплатой, заявку можно подать из разделов «Показания» и «Счета».

Как создать коллективную заявку с соседями
Чтобы перевести свою заявку в статус коллективной, отметьте соответствующую опцию. Соседи получат уведомление в приложении «Госуслуги Дом», если оно установлено на их устройстве. Посмотреть их обращения и присоединиться к ним можно в разделе «Заявки» → «Заявки соседей»

Как отслеживать статус заявки
Он будет отображаться в приложении. Срок ответа зависит от типа обращения.

👉 Приложение «Госуслуги Дом»

🔸 Сроки оплаты услуг ЖКХ
🔸 Льготы для пенсионеров
🔸 Мошенники в сфере ЖКХ

Обращались в управляющую организацию?
👍 — да, лично или по телефону
❤️ — да, через приложение «Госуслуги Дом»
🤔 — ни разу

@gosuslugi

Правила безопасности на рыбалке 🐟

Многие из нас любят провести выходные на берегу реки с удочкой. Однако даже опытных рыболовов подстерегают опасности. Какие именно и как от них уберечься – узнайте в наших карточках ☝️

Какие виды работ относятся к капитальному ремонту, а какие к текущему?

Разница между текущим и капитальным ремонтом состоит в объеме работ. Например, при текущем ремонте системы отопления будет произведена замена или восстановление части коммуникаций, давших течь. А при капитальном ремонте система труб будет заменена полностью или в значительном объеме не менее 50-70%.

Цель текущего ремонта - это поддержка дома в надлежащем состоянии. Данный ремонт необходимо проводить не реже 1 раза в год. Затраты на текущий ремонт формируются из ежемесячных коммунальных платежей. За текущий ремонт отвечает управляющая компания (УК). Кстати, один из частых инцидентов, это жалобы на ремонт подъезда, который, по словам собственников, так и не проводят. За состояние подъезда отвечает УК.

Капитальный ремонт в свою очередь призван привести текущее состояние МКД максимально близко к состоянию нового, это выполнение комплексных работ по обновлению конструкций. Проводится такой ремонт не чаще 1 раза в 20-25 лет, это зависит от ввода здания в эксплуатацию, его технического состояние или даты последнего капитального ремонта. Финансирование осуществляется за счет ежемесячных взносов собственников за капитальный ремонт.

Капитальный ремонт включает в себя следующие виды работ:
- ремонт фундамента, фасада или крыши;
- ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;
- ремонт подвальных помещений;
- ремонт, замена, модернизация лифтов, ремонт шахт, машинных и блочных помещений.

Потерялись в лесу: что делать? 🤔

Первым делом нужно не поддаться панике и осознать этот неприятный факт. Остановитесь и дайте себе время спокойно подумать. Если связь есть — звоните в «112» и ждите помощи.

Если связи нет — не расходуйте заряд телефона впустую. Ищите ориентиры — просека, ЛЭП, ручьи и реки, железная дорога и двигайтесь по ним. В этом плане очень выручит компас. При наличии средств на привале можно развести костёр. Чтобы дым был гуще и привлёк внимание, бросайте в огонь мох.

🌲Если начало темнеть — прекращайте попытки выйти. Занимайтесь обустройством места ночлега. Попробуйте насобирать сухих еловых веток для лежанки. Чем больше, тем лучше. С рассветом возобновляйте поиск выхода из леса.

В каком формате хранить документы об оплате ЖКУ?

«Роскачество» допускает, что квитанции и чеки об оплате ЖКУ можно хранить как в бумажном, так и электронном виде.

Рассмотрим основные форматы в зависимости от того, как исполнитель присылает документы, и способа оплаты;

1. Приходят бумажные квитанции, и потребитель оплачивает счета офлайн

Квитанции и чеки можно хранить в бумажном виде — например в папках и конвертах. Если потребителю негде складировать макулатуру или есть опасения, что документы выцветут со временем, их можно отсканировать или сфотографировать. Затем файлы достаточно загрузить в облачное хранилище, на жесткий диск или хранить в телефоне. В таком случае бумажные копии можно не оставлять.

2. Приходят бумажные квитанции, и потребитель оплачивает счета онлайн

Бумажные квитанции можно хранить в папке или конвертах, но удобнее держать их вместе с электронными чеками в одном месте. Для этого можно сделать сканы или фотографии документов и загрузить их в облачное хранилище или на жесткий диск. Бумажные копии квитанций тогда не понадобятся.

Электронные чеки хранятся в приложении банка, через который потребитель оплачивает ЖКУ. Но лучше скачать эти файлы, чтобы при необходимости не искать их среди всех платежей и не утратить данные, если банк вдруг ликвидируется.

3. Приходят электронные квитанции, и потребитель оплачивает онлайн

Электронные квитанции и чеки хранятся онлайн — например в приложении банка, в «Госуслугах» и ГИС ЖКХ. Но лучше скачать копии на телефон или компьютер и сохранить в облачном хранилище или на жестком диске. Это защита от утери данных на случай, если потребитель не сможет войти в личный кабинет или банк закроется.

Если есть возможность, электронные квитанции и чеки можно распечатать и хранить в бумажном варианте. Несмотря на всеобщую цифровизацию, лучше подстраховаться, чтобы доказательства оплаты ЖКУ не зависели только от работы онлайн-сервисов.

☀️ Летние отключения горячего водоснабжения в вопросах и ответах

Руководитель Службы стройжилнадзора Ольга Микушева в рамках проекта "Школа ЖКХ" отвечает на самые частые и важные вопросы о сезонных отключениях горячей воды.

🔸 Для чего отключают горячую воду?
Отключение горячей воды необходимо для подготовки систем, сетей и пунктов горячего водоснабжения к зиме. В дни отключения ресурсоснабжающие организации проводят техническое обслуживание, а также испытания систем на прочность и герметичность под давлением. При выявлении дефектов или поломок ресурсоснабжающие организации проводят необходимые ремонтные работы.
________

🔸 Сколько может продлиться отключение?
Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170), рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, составляет 14 дней.
Однако, в каждом конкретном случае продолжительность отключения определяется исходя из особенностей системы горячего водоснабжения и проводимых работ.
________

🔸 Как потребителям узнать, когда отключат горячую воду в их доме?
Исполнители коммунальной услуги обязаны проинформировать потребителей о плановом отключении не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.
Графики отключения публикуются в средствах массовой информации, в системе ГИС ЖКХ в разделе «Информация для граждан» а также на сайте Госуслуг. Кроме того, информация об отключении рассылается через домовые чаты в мессенджере Мах и на электронные адреса потребителей.
________

🔸 Можно ли получить перерасчет платы за горячее водоснабжение за период отключения?
При временном отсутствии горячей воды перерасчет предоставляется потребителям, у которых нет внутриквартирных приборов учета (плата начисляется исходя из норматива), и при этом установлено отсутствие технической возможности их установки.

#ШколаЖКХ #ШколаЖКХ11 #ЕР11

🛠💧Что делать, если произошла авария, и квартиру затопило?
В рамках проекта «Школа ЖКХ» руководитель Службы стройжилнадзора Ольга Микушева на своей личной странице рассказывает о том, как жителям защитить свои права и разъясняет обязанности управляющих организаций и ТСЖ ▶️ https://vk.com/ommikusheva

Если в доме произошла авария, и квартиру затопило, в первую очередь необходимо сообщить о происшествии в аварийно‑диспетчерскую службу управляющей организации или ТСЖ.
При подаче аварийной заявки важно убедиться, что она зарегистрирована. Для этого запросите:
– ФИО сотрудника, принявшего обращение;
– время приёма заявки;
– номер заявки.
 
После регистрации заявки управляющая компания (УК) или ТСЖ обязаны в оперативном порядке приступить к устранению аварийной ситуации:
– в течение 30 минут с момента поступления заявки авария должна быть локализована — то есть течь необходимо остановить;
– полное устранение аварийного повреждения должно быть выполнено в течение трёх дней, а в случае протечки кровли — в течение одного дня.

Возмещение ущерба
Если в результате аварии имуществу собственника нанесён ущерб, он вправе потребовать его возмещения. Для этого нужно направить в УК или ТСЖ заявление о необходимости составить акт о нанесении ущерба. В соответствии с правилами УК и ТСЖ обязаны провести проверку и составить акт в течение 12 часов после получения заявления и выдать пострадавшему готовый акт в течение трёх дней.
В акте о нанесённом ущербе должны быть указаны:
– дата и время аварии;
– подробное описание причинённого ущерба;
– обстоятельства, при которых ущерб был нанесён.
Акт подписывается представителем УК или ТСЖ и потерпевшим.
 
Правильно оформленный акт о причинении ущерба служит основанием для взыскания компенсации с виновной стороны. Виновным может быть:
– управляющая организация — если авария случилась на общедомовых сетях или на кровле из‑за ненадлежащего содержания этих элементов;
– собственник соседней квартиры — если протечка возникла из‑за неисправности внутриквартирных труб, приборов или оборудования.
 
Возмещение ущерба обычно начинается с переговоров с виновной стороной. Если достичь договорённости не удаётся, вопрос решается в судебном порядке.
 
#ШколаЖКХ #ШколаЖКХ11 #ЕР #ЕР11

Рубрика «Вопрос-ответ»: делимся информацией по наиболее популярным тематикам в сфере капитального ремонта! 📢

❓Вопрос:
- Где можно узнать, сколько средств собирает Фонд капремонта и на что они расходуются?

💬 Ответ:
- Информация о поступлении и расходовании средств капитального ремонта находится в открытом доступе. На официальном сайте Фонда регулярно публикуются отчеты о деятельности, сведения о выполненных работах, а также ежегодные аудиторские заключения, в которых отражены основные финансовые показатели.

Иногда возникает вопрос о статусе регионального оператора. Фонд капитального ремонта Республики Коми не является частной организацией. Это некоммерческая организация, созданная Республикой Коми в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ. Аналогичные региональные операторы работают во всех субъектах Российской Федерации.

О масштабах проводимой работы говорят цифры: с 2015 по 2025 год на капитальный ремонт многоквартирных домов Республики Коми было направлено около 11 миллиардов рублей. За это время выполнено 2978 видов работ в 1795 многоквартирных домах региона.

Таким образом, данные о сборе и расходовании средств, а также результаты реализации программы капитального ремонта доступны для ознакомления всем заинтересованным жителям.

📅 🔔 Как не пропустить срок передачи показаний

Своевременная передача показаний счётчиков — залог того, что вы платите только за фактически потреблённые ресурсы. Если не передавать показания три месяца подряд, расчёт переведут на норматив с повышающим коэффициентом. Сумма в квитанции вырастет в разы.Передать показания можно за минуту через приложение «Госуслуги Дом», где бы вы ни находились.

🔸 Передавайте показания онлайн
🔸 Просматривайте историю всех переданных показаний
🔸 Заказывайте поверку приборов

Скачивайте «Госуслуги Дом» и держите расходы под контролем https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom

Приложение создано по инициативе Президента России на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ).
Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.

🙋📲 Как работают общие собрания собственников в онлайн-формате

У собственников не всегда есть возможность лично участвовать в общих собраниях. Сегодня многие вопросы по управлению домом можно решать онлайн с помощью государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и приложения «Госуслуги Дом».

Онлайн-голосование инициируется через ГИС ЖКХ. В приложении «Госуслуги Дом» собственники могут принять участие в голосовании онлайн, ознакомиться с повесткой и материалами собрания, получать уведомления и отслеживать результаты. Это отличный инструмент, который делает процесс принятия решений максимально прозрачным.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» и участвуйте в жизни дома вместе с соседями
▶️ https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom

Приложение создано по инициативе Президента России на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ).
Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.

🛠 📄 В России поэтапно вводят требования по техобслуживанию лифтов в жилых домах – первые изменения вступят в силу уже с сентября 2026 года.

С 1 сентября 2027 года в силу вступает новая статья 39.1 Жилищного кодекса РФ (введена Федеральным законом от 29.12.2025 № 564-ФЗ) «Содержание и эксплуатация лифтов и лифтового оборудования в многоквартирном доме».
Согласно данной статье управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, а также собственники при непосредственном управлении домом, будут обязаны обеспечивать техобслуживание и ремонт лифтов.

Что это значит на практике?
– Заключать договоры на обслуживание и ремонт можно будет только со специализированными организациями и ИП, которые включены в федеральный перечень.
– Все работы по техническому обслуживанию лифтов и лифтового оборудования должны соответствовать техническим регламентам, правилам безопасной эксплуатации лифтов и правилам содержания общего имущества в МКД.
– Обслуживание будет осуществляться на основании типового договора, форму которого утвердит Минстрой России.
У управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК имеется достаточно времени, чтобы подготовиться к изменениям и организовать обслуживание лифтов в соответствии с новыми требованиями.

При этом уже с 1 сентября 2026 года начнёт действовать постановление Правительства РФ от 28.03.2026 № 329. Оно определяет, какие органы власти будут отвечать за регулирование этой сферы.

Так, Ростехнадзор станет ответственным за формирование и ведение федерального перечня специализированных организаций. А Минстрою России поручено не только утвердить типовую форму договора, но и разработать методические указания для расчёта платы за техническое обслуживание лифтового оборудования.

Источник фото lori.ru


#ШколаЖКХ #ШколаЖКХ11 #Партпроекты11 #ЕР11

Как обезопасить себя в грозу? ⚡

Сильные порывистые ветры — не редкость для республики. Они прибавляют немало хлопот жителям, коммунальным и спасательным службам. Что делать, если гроза застала вас на улице?

⛈Держитесь подальше от лёгких построек, деревьев и линий электропередач, для защиты от летящего мусора используйте подручные средства – доски, ящики. Если гроза застала вас в пути, спрячьтесь под козырьком здания, но не прислоняйтесь к стене.

🚗 Автовладельцам не рекомендуется ставить свой транспорт у деревьев, уличных столбов.

🙅‍♂ Находясь в доме, закройте окна и не выглядывайте в них, выключите из розеток все электроприборы, не прикасайтесь к заземлённым предметам, например, батареям отопления.

💀 В природе существуют «гнёзда молний» – участки, куда разряд бьёт чаще всего. Чаще всего это скопления металла или источник воды. Молния поражает возвышающийся предмет, поэтому не прячьтесь под деревом. Сила тока в молнии достигает 200 000 ампер, что оставляет мало шансов на выживание.

🌾Находясь на открытом пространстве, например, в поле, лучше принять «позу эмбриона»: присесть, сгорбившись на корточки, ноги – вместе. Все металлические предметы уберите в сумку и лягте подальше от ней. Не пользуйтесь телефоном — он притягивает молнии.